《金刚川》豆瓣评分6.9：同一镜头重复三次，三大影帝都救不了_电影

原标题：《金刚川》豆瓣评分6.9：同一镜头重复三次，三大影帝都救不了

《金刚川》是近日最备受期待的电影，有导演管虎加主演吴京和张译，外加一个特别出演的邓超，加上电影题材是以抗美援朝为大背景的，外界不少声音预言《金刚川》会是"年度王炸"。

从上映首日来看，《金刚川》的票房已经过亿，猫眼评分也高达9.4分，预测票房将超过16亿。但是当小8准备去深入了解一个看过这部电影的网友们的观后感后，却发现这个电影的好评其实不是来自于电影本身，而是来自于电影的背景和演员的演技。

小8发现，不少网友看完电影的感受是为这部电影的大背景所感动，为抗美援朝时期的士兵感动。但从欣赏电影的角度来看，他们并不觉得这部电影拍得好。所以在豆瓣上，《金刚川》的评分只有6.9分，不少打了三星和四星的网友还是因为抗美援朝的背景和吴京张译的演技。

但从电影欣赏的角度来看，《金刚川》的缺陷还是很明显的。第一，《金刚川》是8月9日开拍的，从开拍到上映不过短短两个月时间。筹备时间的先天不足造成了电影上的不少瑕疵。

首先整部电影的故事性很弱，整部电影只是讲了工兵连和炮兵连护桥的事情，但这个原本可以用半个小时讲完的事情，电影用了两个小时。电影中主要人物吴京的"老关"和张译的"张飞"在人物塑造上并不饱满，导演在为突出人物个性的细节设置上太过缺乏。

最后"老关"牺牲，张译饰演的"张飞"和美军侦察机对战是张译演的角色最重要的部分，据说张译在拍摄疯狂发射高射炮的时候，因为过于投入表演导致眩晕，张译的表演没话说。

但不管是张译还是吴京饰演的角色，从头到尾都是靠自我牺牲的"情绪"来表现角色，其实太过单一薄弱，人物塑造很弱，更像是在刻意煽情。《金刚川》看完给人的感觉可能是，故事背景，电影场面很大，但细节表现不行。

第二个问题也是很多网友反映的，就是电影用了3个不同视角拍摄的方式，所以出现了同一个镜头重复出现3次的现象。大家都知道用不同视角拍摄是一种艺术手法，本身没有可以吐槽的点。

但这个艺术处理是有讲究的，而不是简单地重复。而在《金刚川》中，网友就觉得，自己看完三个视角的部分之后并没有从中感受到什么震撼，而是觉得电影就是将同一件事重复讲了三遍，显得拖沓浪费时间。

网友反映，《金刚川》中第一视角部分，大家都已经知道了所有主要人物的结局了，也已经将整部电影的主要事件描述清楚了。所以第二视角和第三视角只是补充了细节上的描述，虽然也有看点但并没有起到震撼的效果，反而给人一种拖沓的感觉。

《金刚川》虽然是以抗美援朝为大背景，但电影故事基本上算是原创故事，并没有严格对应历史事件。但实话实话，电影中的故事情节不够细腻，不管是旁白还是高潮部分更像是宣传片。

所以不少网友看完电影都会有感动的情绪，是因为故事背景而不是因为电影本身。而电影公认的出色之处，可能只剩几位主演的表现了。小8发现，《金刚川》中的吴京，张译和邓超还是三大影帝。

吴京和张译近年来已经是主旋律电影的常客，也是"硬汉"的代表，不管是外型还是演技都是毋容置疑的。不过吴京留着胡子的造型还是有网友表示看不惯啊，还是就是吴京似乎圆润了不少。

邓超告别《跑男》之后，终于让人找回他影帝的感觉，虽然电影中还是自带笑点，但他的脸部细微的神情变化还是证明了他的演技。

三大影帝的演技是电影中一大亮点，不过《金刚川》本身硬伤太大，三大影帝也无法拯救。但大家也许可以期待一下，在这些实力派演员的努力下，国产主旋律电影会越来越好。返回搜狐，查看更多

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原标题：《金刚川》豆瓣评分6.9：同一镜头重复三次，三大影帝都救不了《金刚川》是近日最备受期待的电影，有导演管虎加主演吴京和张译，外加一个特别出演的邓超，加上电影题材是以抗美援朝为大背景的，外界不少声音预言《金刚川》会是"年度王炸"。从上映首日来看，《金刚川》的票房已经过亿，猫眼评分也高达9.4分，预测票房将超过16亿。但是当小8准备去深入了解一个看过这部电影的网友们的观后感后，却发现这个电影的好
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被跟卖，恶意篡改竞争！船长BI教你亚马逊Listing该怎么维护

旺季即将来临，跟卖、恶意竞争又开始重振旗鼓！这段时间，不少卖家反映自己的Listing总是出问题，不是被跟卖，就是被恶意篡改，甚至还被套路投诉！

图源/知无不言

面对这些问题，很多卖家都表示束手无策，特别是没有品牌的卖家，不知道该如何应对，销售业务受到很大影响。

那么，真的就没有好的解决办法了吗？其实不然，船长将在本文中带你了解Listing被恶意侵犯的几种常见情况以及如何保护Listing的安全。

一、Listing被跟卖，购物车被抢走 

这个很好理解，就是竞争对手通过跟卖手段出售与你相同的产品，利用价格竞争而把你的"Buy box(购物车)"抢走。 

如果这种情况发生在你身上，你有几个选择： 

l 在产品页面上点击他们的卖家名称，然后选择"Ask A Question(提问)"按钮。然后，给他们发一封警告信，说明你是该产品/Listing的原始所有者，以及他们的行为是否违反了亚马逊的相关政策。

l 向亚马逊投诉，无论你是否是品牌注册所有者。

l 和你的律师联系，通过法律手段维护自己的权益。 

二、Listing被侵权 

主要包括：版权、商标、专利和知识产权侵权 

版权通常与创意作品有关，例如你的logo徽标、图像、产品包装设计和列表。一旦你创建了这些作品，只要它们是原创的，版权就属于你。 

另一方面，商标更多地与公司本身有关，即品牌名称、产品名称、slogans等。 

如果你发现一个卖家侵犯了你的Listing权益，你可以按照上文Listing被跟卖的例子，向其发送警告信，如果你有品牌备案，可提供尽可能多的侵权证据和你是原始所有者的证明资料直接向亚马逊投诉。 

对于专利侵权，与版权和商品侵权不同，专利涉及的是创新或发明。 

主要有两种： 

·实用专利保护产品的使用或操作：这些专利本质上是技术性很强的，所以它们可能很贵，而且需要很长时间才能获得保护。

·设计专利保护的是产品的外观：这些专利通常需要更少的时间来确保安全，也更便宜，但你需要证明部分或全部的设计是100%的原创。 

你可以利用处理版权和商标侵权的方式来处理专利侵权，发警告信或向亚马逊投诉。唯一的区别是，对于实用专利，你可以使用亚马逊的专利中立评估程序，这是亚马逊打击专利侵权的服务，主要是向发明专利权人开放的维权功能。 

船长了解到，专利权人可以列出侵犯其专利的产品的亚马逊ASIN（不超过50个），中立的第三方律师会对这些产品是否侵权进行快速评估。如果律师得出结论，被指控的产品侵犯了专利，亚马逊将强制删除该产品。 

需要注意的是，评估费用为4000美元，将由在评估中失败的一方承担。但如果你获得成功，可以不花一分钱轻松解决侵权你Listing的卖家，可以说是一个非常不错的专利维权和打击跟卖利器。不过，如果双方可选择和解，视情况而定，可能会收取500到1000美元。 

最后，在说下知识产权侵权的情况，它是一个笼统的术语，包含专利、版权、商标等，例如商业秘密或自动化流程。

三、Listing被恶意上差评 

竞争对手恶意上差评的现象一直是普遍存在的现象，在处理这类问题之前，可以把所有你认为可疑的评论截屏。如果是被恶意上差评，可以虚假评论为由，提供虚假评论的细节信息和截图向亚马逊投诉。 

上述情况都是比较常见的，现在卖家恶意竞争的手段层出不穷，例如前文提到的，篡改Listing夺走编辑权，被跟卖投诉二手、假货等等，这里就不一一罗列了，卖家一定要提高警惕。

针对这些情况，还有哪些方法可以有效保护卖家的Listing？ 

品牌备案是目前最好的，也是最有效的方法。可能很多卖家认为品牌备案了也没什么用，其实可以这么理解，品牌备案后，你将对自己的Listing拥有更多的控制权。另一方面，近几年亚马逊推出了很多权益保护工具，但都仅限于品牌卖家才能使用。如果没有品牌，你可能什么都做不了，最基本的保障都可能得不到。

 

图源/亚马逊 

亚马逊官方的数据也显示，2017至2019年间，亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长就高达10倍。 

*数据来源：《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》 

总结下，可能能够帮到你的一些方法： 

1、为你的产品申请一个正式的商标。 

2、在你的产品包装或者产品上贴上商标logo，让别人更难复制你的产品并从中获利。 

3、使用亚马逊提供的条形码(FNSKU)代替制造商提供的条形码。 

4、通过两步验证登录，保护你的账户安全。 

5、使用船长BI跟卖监控功能，它会第一时间提醒你产品被跟卖的信息，帮助你及时跟进并赶走跟卖。 

6、申请"亚马逊品牌备案(Amazon Brand Registry)"，这样你就能够锁定Listing 控制权，还可以建立自己的品牌旗舰店。 

在完成品牌备案后： 

7、使用"亚马逊透明计划(Amazon Transparency)"。它将为你的产品分配唯一且独特的条形码，保护你的品牌和客户免受假冒产品的侵害。 

8、加入"亚马逊零容忍计划(Amazon Project Zero)"。你可以自行删除假冒的Listing，该计划已经面向所有站点品牌卖家开放。 

9、参与"亚马逊独家计划(Amazon Exclusives)"。它能够有效防止你的产品被跟卖，对于假冒产品有举报快速通道，提报活动也有优先权，但门槛比较高，还要多缴5%销售佣金，中小卖家一般不建议考虑。 

10、申请"Brand gating品牌授权"，它是亚马逊对于某些品牌进行保护的机制，普通卖家基本无法跟卖，必须得到品牌批准授权。不过门槛也很高，除了特定要求外，需要支付1500刀，这是一笔不小的费用。 

以上方法仅供大家参考，如果不申请品牌备案，那么就只能使用一些常规的方法，例如发警告信，做test buy投诉。能申请品牌备案是最好的，特别是对于长期发展的卖家来说，品牌是发展必然趋势。

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被跟卖，恶意篡改竞争！船长BI教你亚马逊Listing该怎么维护

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亚马逊这些敏感词要小心了！

产品卖得好好的，详情页面被无缘无故下架。究其原因，竟然是因为关键词和详情页面中含有所谓的"敏感词"。

无论是之前的"农药杀虫剂事件"，亦或是因为带有宗教、种族歧视等相关词汇被检测下架，都让卖家叫苦不迭。

明明自己的产品跟这些完全没关系，为什么会被监测标记呢？常见的词汇又有哪些呢？今天，我们就来说说敏感词的那些事儿。

首先来说说，为什么会被监测到相关敏感词：

常见的原因有：

1、不懂得相关词汇规则，错误了添加了相关词汇；

2、竞争对手恶意竞争，购买产品在评论中添加了相关敏感词；

3、系统误判，亚马逊的相关敏感大部分都是机器人监测的，所以敏感词误判的情形并不少见。

常见的敏感词分析

1、农药、杀虫剂相关

美国国家环境保护局将大多数用于消毒、驱除昆虫的产品或任何其他抗病毒、抗真菌、抗细菌或其他杀虫剂声明的产品归类为农药或农药设备。

很多销售非农药类产品的卖家因为关键词中带有相关词汇而被判定为农药相关，因无法提供相关认证导致产品被下架。

常见的农药相关敏感词有：

1、紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置，地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语。

2、用来"预防、消灭、驱除或减缓"任何害虫的词汇，或作出任何"抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂"的声明。

3、含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品，包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品。

4、"安全"、"无害"、"无毒"或"纯天然"等有关杀虫剂或者其他成分安全性的声明，还包括有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等。

2、宗教相关

亚马逊对宗教相关以及带有宗教元素的产品管控一直很严格。

有些卖家曾为了迎合当地人的习俗，将特有的宗教元素印制在产品上，并在listing中携带相关宗教敏感词如：十字架、基督教、奴隶制等，一旦出现会被亚马逊判定为宣传或贬低特定宗教遭到下架。

3、药物毒品相关

常见的有古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、野生印度大麻产品等关键词和一些敏感属性被添加病毒，细菌等敏感词等。

被检测到敏感词下架之后应该怎么处理呢？

如果是listing中含有相关关键词，可以试着删除过去的描述；其次，下载产品模板，选择产品类目；再次，编辑ASINSKU，在需要修改的地方填写内容；最后，上载产品模板，导入确认。可以在较短的时间里恢复。

如果是恶意标记评论造成的，可以搜集近三个月的评论作为证据进行申诉，证明所售产品的相关敏感词并非属实。

如果是官方误判，建议可以多联系卖家客服解释相关情况，按照卖家以往的经验，多开case联系客服还是有一定帮助的。

无论是哪一种情形造成，作为卖家都应该关注并熟悉不同站点间的常见敏感产品和相关词汇，既要避免自己的疏忽，当遭到恶意竞争和系统误判时也可以尽快挽救。

来源：亿邦动力

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亚马逊这些敏感词要小心了！

产品卖得好好的，详情页面被无缘无故下架。究其原因，竟然是因为关键词和详情页面中含有所谓的"敏感词"。

卖家爆哭！遇上亚马逊“真Reviewer”，一夜损失上千刀！

在亚马逊，有这样一群人，他们不卖货，却靠着亚马逊吃穿不愁，他们就是Reviewer。

这些Reviewer通过白嫖产品发家致富，遇上心情好的时候，还会给你留下一些有趣的评论。但是在这样一群可爱（又可恨）的Reviewer中，也会掺杂一两个"搅屎棍"或是"黑心"服务商。近日，就有卖家哭诉遇到了"真白嫖Reviewer"。

对此，很多卖家表示心疼...但是还是建议这位"小白"卖家赶紧挽救损失，能救回一笔是一笔！卖家A：哭了，99%的话，除了损失产品和物流成本，还有亚马逊的佣金和配送费。

卖家B：赶紧联系客服，紧急取消订单。同时联系客户，卖惨，让客户取消订单...太惨了，无语凝噎。

卖家C：显示等待中的订单是可以联系客服取消的，但是要加紧速度。

也有部分卖家表示只能认栽，吃一堑长一智，有很多新手因为这个让公司损失几十万的！

卖家D：白瞎，摆明就是薅羊毛来的，卖惨啥的没用的，估计Amazon不会给你取消，这次长记性吧！别问我怎么知道，伤过！！！

卖家E：取消不了的，下单15分钟之内没操作就进入配送站，就已经不能取消了，所以设置折扣这些知识，关于钱的事情还是要敏感一些。

卖家F：韭菜功课不做足，希望损失不大。做亚马逊就是跟细节打交道，半点马虎都不行。良心卖家：下次做一次性折扣，用减免金额的方式做一次性code吧。就是购买一个以上，减免多少多少金额，而不是百分比。这种就不会发生这样的情况。

也有卖家表示有必要在根源上解决问题，那就是找到靠谱测评。不要相信那些站内信，也不要给出超过70%的折扣，等评论上了之后再付尾款更为稳当。

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卖家爆哭！遇上亚马逊"真Reviewer"，一夜损失上千刀！

在亚马逊，有这样一群人，他们不卖货，却靠着亚马逊吃穿不愁，他们就是Reviewer。

护肤品怎么入驻速卖通？2020速卖通护肤品行业招商准入资质

今年由于疫情的影响。许多产业纷纷倒下，国外的实体店也倒的倒，破产的破产了。这样的影响下，反而增进了跨境电商这个行业，让这两个行业迅速发展了起来。速卖通作为中国最大出口B2C电商平台，在疫情期间下载量位居同类购物APP第一，深受海外消费者喜欢。很多国内商家纷纷来入驻，那么今天就来分享下护肤品怎么入驻速卖通？2020速卖通护肤品行业招商准入资质。

一、类目准入资质

aa国产化妆品

1、若商家是生产厂商，则需提交以下资质：

1）化妆品生产厂商持有的《化妆品生产许可证》

2）化妆品生产厂商企业营业执照副本。

2、若商家非生产厂商或品牌商非生产厂商（品牌系委托他人生产），则需提供以下资质：

1）品牌商与生产厂商间的《委托加工协议》（若品牌商授权商家全权处理品牌运营事宜，则可提供商家与生产厂商间的《委托加工协议》）；

2）生产厂商的《化妆品生产许可证》；

3）生产厂商的企业营业执照副本。

3、若商家为品牌代理商或经销商，则需提供以下资质：

1）品牌商给与分销商/代理商的授权书（授权书上品牌商的公司名称须与代加工协议上品牌商公司名称一致，分销商/代理商的 名称需要跟注册店铺的公司名称一致）

2）品牌商跟生产厂商的《委托加工协议》；

3）生产厂商的《化妆品生产许可证》；

4） 生产厂商的企业营业执照副本。

一般贸易报关非国产化妆品

1、近两年内的中华人民共和国海关进口货物报关单复印件

2、近两年内的同批次（以合同号进行判断）商品的出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书复印件

3、报关单上应展现对应品牌名称，及商品名称

4、进口特殊用品化妆品批准文号或进口非特殊用品化妆品备案编号

跨境报关化妆品

1、所售品牌的商标注册证书（商标注册地在海外，包括港澳台）；

2、提供一份所售品牌商品的第三方权威质检机构质检报告如国内的CMA或CNAS认证实验室出具的检测报告或食药监批复行政许可机构检测报告或国外权威质检机构质检报告或品牌国认可的GMP证书

二、品牌准入资质要求

国产化妆品及一般贸易报关非国产化妆品需在商标资质申请时，提供一份该品牌商品的化妆品行政许可检验项目检测报告，要求是CMA或CNAS认证实验室出具的检测报告或食药监批复行政许可机构检测报告。 至少包括以下检测项（成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和生产单位名称）：

四项重金属：汞、铅、砷、镉；

五项微生物：菌落总数、粪大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、霉菌与酵母菌总数（花露水、指甲油和烫发品无需检测五项微生物）；

注：

1）香水、花露水和指甲油产品需加检甲醇含量；

2）皂类：按照QB/T2485-2008《香皂》标准检测，无需检测三项重金属和五项微生物。

如为跨境报关非国产化妆品需在商标申请时，提供一份所售品牌商品的第三方权威质检机构质检报告如国内的CMA或CNAS认证实验室出具的检测报告或食药监批复行政许可机构检测报告或国外权威质检机构质检报告或品牌国认可的GMP证书；

三、商品发布要求

有国产化妆品必须填写生产许可证证书编号，海外商品发布时暂不做要求； 后续平台根据需要对商品要求查验，若核查后无法提供相关证书，平台保留商品下架、类目权限限制等处置。

（来源：邦阅网）

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护肤品怎么入驻速卖通？2020速卖通护肤品行业招商准入资质

今年由于疫情的影响。许多产业纷纷倒下，国外的实体店也倒的倒，破产的破产了。这样的影响下，反而增进了跨境电商这个行业，让这两个行业迅速发展了起来。速卖通作为中国最大出口B2C电商平台，在疫情期间下载量位居同类购物APP第一，深受海外消费者喜欢。很多国内商家纷纷来入驻，那么今天就来分享下护肤品怎么入驻速卖通？2020速卖通护肤品行业招商准入资质。

跨境电商什么时间/日期/频率发送开发信才最有效？（基于2020年数据）

首先需要明确一点：发送电子邮件/营销邮件/外贸开发信的最佳时间是在不断变化的，今年跟去年会有差别，而明年的情况又会有不同。

在2020年，一封邮件只需要一天时间就会失去意义，所以这意味着确保你的开发信邮件在正确的时间进入收件人的inbox就变得非常重要。

在这项研究中，研究人员从2020第一季度的数十万封电子邮件活动中汲取灵感，剖析了开发信推广和跟进的最佳时机。

随着买家行为的不断变化，研究人员从最新的、相关的电子邮件活动数据中得出这些结论。在此需要声明，这些结论是不放之四海而皆准的，但也是很有参考价值的。

下面，研究人员将根据回复率来剖析发送邮件的最佳时间、日期和频率。并将其进一步细分，并分析电子邮件的生命周期，这将揭示出有助于塑造你的后续策略的基准。

01 基于回复率得出的开发信的最佳发送时间

此次研究的与众不同之处

对于"什么时候是发送电子邮件的最佳时间？"这个问题，已经有无数的研究试图为数以百万计的销售专业人员回答这个问题，他们希望确保他们的开发信在最佳时间到达收件人的收件箱。

但问题是这些研究大多只关注邮件打开率。邮件的打开率并不意味着收件人一定会阅读你的信息，因为有时候收件人打开邮件只是为了摆脱那个恼人的红色通知。

所以让研究人员专注在了一个跟重要的指标：邮件回复率

在这项研究中，研究人员观察了一天中的最佳时间，一周中的最佳一天，以及跟进邮件的最佳频率，所有这些都基于回复率来分析的。

一天中发送开发信的最佳时间

根据研究数据，发送电子邮件的最佳时间是下午1点，而第二位的最佳发送时间是上午10点。

这个数据告诉我们，下午1点收到的回复最多，平均有46000条回复。而上午10点是第二高的回复时间，平均收到44000条回复。

数据还显示，晚上8点到早上7点这段时间存在低回复量，这也是你需要避开这个时间段的明确证据。

一个值得注意的数据点是：午餐时间前后，也就是中午12-1点有一个低谷，下午1点吃完饭回来的时候又突然倾斜。这个发现可以帮助你在午休前或午休结束时来发送开发信，这样当收件人回来时，你的邮件就会出现在他们的收件箱中。

另一个值得注意的数据点是：下午4点以后的下降很显著。这表明了在4点后发送邮件可能回复率会变低。

总的来说，理想的发送开发信的时间段是下午1-3点和上午9-11点。

一周中最适合发送电子邮件的一天

对于发送电子邮件的最佳日子，为了保证数据的准确性，研究人员只分析了发生在工作日的电子邮件活动。

根据数据，周一和周二是回复邮件时最活跃的时间段。这两天的数据非常接近，周一以微小的优势领先

数据还显示，一周中最不活跃的一天是周五。

各种研究都建议你避免在周五发送开发信，所以这个项研究也告知你也要不要这么做，这可以为你节省时间和精力。

小总结：你可以尝试周一下午1点和上午10点或周二下午1点和上午10点。

请注意，这都数据都是基于你的开发信内容是否能与你的特定潜在客户产生共鸣，如果开发信没有相关性或牛头不对马嘴，那么在什么时候发送回复率都不会高。

02 发送开发信的频率（发送跟进邮件的最佳时间）

电子邮件的寿命周期

为了充分剖析发送开发信的最佳时间，了解一封电子邮件的寿命周期是很重要的。

当涉及到电子邮件的寿命周期时，了解你的邮件何时会被打开和/或被回复是很有价值的，这样你就可以据此规划你的后续行动。

但不幸的是，在如今商业节奏越来越快的2020年，只需要一天时间，一封邮件就会失去意义。

这些信息将有助于制定你的后续行为和时间策略。

在接下来的研究中，研究人员分析了超过20万条数据（基于一个叫AE的公司），让我们来看看所发现的一些关于电子邮件寿命的电子邮件数据：

在第一个小时内，75%的邮件被打开，42%的邮件被回复。而在头4小时内，93%的邮件被打开，75%的邮件被回复。

这些数据对于规划你的后续工作意义重大，通过这些数据，你可以知道什么时候你的邮件是失败的，什么时候应该再试一次。

这项研究中最令人震惊的发现是：电子邮件的寿命是非常短暂的。

大多数电子邮件在24小时后就会被遗忘，95%的电子邮件在第一天内得到回复，98%的电子邮件在第一天内被打开。

这说明了如果你到时候还没有收到回复，那么就可以尝试再联系一下。如果潜在客户真的想回复你的邮件，他们会在收到邮件后24小时内回复。

等待是没有用的，你可以相对较早地发送后续跟进开发信。

邮件回复的天数（按天计算）

正如我们在邮件最佳发送时间数据中发现的，时间就是一切。

从下面的数据可以看出，95%的邮件在第一天内得到回复，只有2.8%的邮件在一天后得到回复。而且之后的表现只会越来越差。

电子邮件回复时间（以天为单位）的数据告诉我们，如果你的邮件要被打开，95%的时间都是在你发送后一天内被打开。

这意味着主动出击是有好处的。

当你发送了一封跟踪邮件并看到它被打开后，就进入了倒计时。

任何回复很可能在当天发生，所以如果你在一两天内没有收到回复，不要坐等回复。发一封后续邮件。

现在我们来看看这个按小时划分的情况。

邮件回复的时间（按小时计算）

在你点击发送后，收件人会在几个小时内回复你的邮件？

42%的邮件会在第一小时内回复，75%的邮件会在前4小时内回复。

这里的关键是要时刻跟踪你的邮件。当你收到第一封邮件被打开的通知时，这有助于你获得上下文来规划下一步的跟进。

在你的邮件被打开后的6-10小时之间，如果你没有得到回应，这就是一个关键的指标，你应该去进行下一次的接触。

总而言之，一封邮件的生命期是非常短暂的，这使得你的后续信息传递变得非常重要。

03 总结

根据这些数据，最佳发送开发信的建议是：尝试在周一下午1点发送邮件，如果24小时内没有回复，则在周二上午10点发送后续邮件。

你可以去试试，并且看看这个节奏对潜在客户有什么作用。

继续跟踪收件人的回复时间，并相应地计划你的后续行动。尝试多个上面的高回复时间和日期，看看分析结果并坚持下去。

A/B测试你的电子邮件是你在销售中可以做的最好的事情之一，这可以帮助你了解传递什么信息和具体的时间才是对你的受众最有效的。

了解这个发送邮件的最佳时间数据是一个很好的开始，但需要根据你的受众进行测试和相应的调整。

请辩证地看待这些数据，找到自己的节奏及衡量其结果，并不断尝试新的技术以确保你的开发信成功。（来源：红板砖开发信）

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跨境电商什么时间/日期/频率发送开发信才最有效？（基于2020年数据）

首先需要明确一点：发送电子邮件/营销邮件/外贸开发信的最佳时间是在不断变化的，今年跟去年会有差别，而明年的情况又会有不同。 在2020年，一封邮件只需要一天时间就会失去意义，所以这意味着确保你的开发信邮件在正确的时间进入收件人的inbox就变得非常重要。

史上最前沿的测评养号系统，亚马逊测评如何降低成本，提高效率，搭建稳定的IP环境？

大家好我是亚马逊Aladdin（阿拉丁）测评V：Ja0716008。

国庆过后有很多做测评的朋友找到我，问我有什么新的测评养号系统可以解决成本、效率、纯净度、便捷性等问题。测评养号系统从最早的模拟器、虚拟机到911、VPS、手机设备等都存在各种各样的问题。今天我给大家讲一下亚马逊测评项目需要用到的核心技术（测评养号系统）。这套系统综合各家所长，取长补短，解决了成本高，效率低，IP容易关联封号等各方面的问题。这里讲的内容我相信很多人也是第一次听说，都是一些比较难的IT技术。

如果你现在正在使用别人推荐或者卖给你的防关联的解决方案或设备，可能也有一些正在考虑使用哪套方案的朋友。这里给大家讲的内容可以马上看一下你们的环境是不是100%的安全，如果做不到，那尽早的放弃吧，即使你花了1万块钱买的设备，也不要觉得可惜，及时止损才是智者，因为如果你用错了，你未来的损失可能是几十万甚至更多。

为什么必须要说这些呢，因为我们要做的亚马逊测评项目最主要的环节就是账号的运行环境，如何防关联？

下面我从效率，成本，底层防关联技术，便捷性，灵活性等5个方面来详细讲解一下系统的重要性。

第一：如何提高养号的效率？

时间就是金钱，时间是测评路上的最大成本，很多做测评的朋友现在用的电脑系统也好，手机设备也好。都只能单账号操作，效率极低。针对效率这一方面我们也花了很多时间去研究，通过不断尝试，现在解决了这一问题。这套自建系统涵盖了手机端和Pc端多重环境可供选择，支持多电脑登录，多账号操作。就养号来说一个员工一次多开10个，15分钟浏览一批号。一个上午可以养160个号，效率可以说是非常高了。如果你电脑配置够高的话开15-20个也是没有问题的。

第二：如何降低养号成本？

养号系统有很多种方案，包括市面上的手机设备养号、虚拟机、VPS、模拟器、云手机等等，我们全部都测试过了，要不就是安全性无法保证，要不就是成本太高，卡顿，网速慢，效率低等问题，通过不断的测试和研究，我们总结出了全新的养号系统，这些问题得到全面解决，我们现在一个账号每个月养号的固定成本是8元左右，可以同时几十个账号一起操作，效率要提高好几倍。安全性100%，网速跟开正常网页一样，没有任何卡顿。养号是一个有技术含量的事情，首先要了解亚马逊的风控机制及算法，其次就是多测试，没有上千个账号你是测试不出来的。

第三：系统IP如何防关联？

系统防关联技术是重中之重，因为亚马逊是有风控的，平台是不希望买家在同一台机器注册多个账号来进行操作，控制产品的评论及流量。如果这个问题不解决，你注册的账号多数是失败的，而且就算成功注册了很多个账号，早晚有一天都会被风控，到那时候就有可能全军覆没，前面所做的所有工作都可能付之东流。大家看完可以马上进去这个网站whatleaks.com去查一下你们IP是否纯净，否则我劝你趁早放弃吧，及时止损才是智者。

虽然你们用了外面IP，其实你们的通信协议本地IP 还是在本地，你们可以通过前面的网址看一下自己的WebRTC的本地IP是不是还在本地，这个亚马逊也是可以检测到的，另外你的服务器的硬件参数都是关联的，亚马逊是个大数据公司可以通过你的IP 检测到服务器的安全码、地区码、监管码。

我们团队在选择环境之前，对防关联的底层技术花了很长时间去研究，那么亚马逊的风控机制到底是什么呢，我相信也很少有人知道，他们肯定有一个风控部门，每天就研究这个事情，如果被你轻易知道的话，那他们就白干了，我们的团队目前也就掌握了八成左右，没有人能100%了解，哪怕是亚马逊内部的技术人员。我们掌握的这些内容都是通过不断的研究和不断的测试总结出来的，向大师付费请教，读万卷书不如行千里路，行千里如不如高人指路。

环境是这个项目的基础，只要掌握了搭建环境的底层技术逻辑原理，你就掌握了这个项目的核心。平台的风控系统都会对我们的哪些信息进行收集对比呢，windows平台、IOS、安卓，是不同公司的操作系统，这三个不同的系统会给亚马逊不同的信息获取权限。对于信息的安全性来讲的话ios>windows>安卓。相对来说IOS是最安全的，但不一定是最好的，请大家记住。

第四：如何提高系统的便捷性？

目前市面上的养号系统有很多种方案，包括市面上的手机设备养号、虚拟机、VPS、模拟器、云手机等等，我们全部都测试过了，很多系统安装在一台电脑上，就只能这台电脑使用，在使用上极不方便，如果员工多了，单单安装系统这个方面的费用就高的吓人。在便捷性上我们通过研究尝试，这一问题也得到了一个良好的解决方案。不管你是工作室还是个人，只要把这套系统安装到你的电脑上之后，你想授权到哪台电脑使用都可以，只需下载一个软件，账号密码登录即可。所有的环境和IP都会保存在里面，不管你是出差还是回家，随时随地都可以办公。

第五：如何提高系统的灵活性？

目前市面上的养号系统每个月月租在50-60元之间，我们以100个号为例，每个月成本在5000元以上。在使用过程中一旦出现封号，注册资料不通过等问题这些月租也就白花了。以30%损耗计算，每个月就要损耗1500元以上，这只是100个号，如果是上千上万个号呢？这些成本可想而知。看到这里，大家心里想的是，这个问题你们又解决了？是的，这套全新的系统在这方面非常的灵活，假如因为某些原因导致某个IP不能使用，你只需要在后台花1-2毛钱就会放一个全新的IP给你，不会浪费，大家可以放心大胆的使用，不用再向之前那么束手束脚了。

我们在过去的两年时间，花了大量的时间去测试国内的养号系统，基本上国内的养号环境都测试过了，从市场上比较火的手机端养号系统号称一台手机生成几百上千个养号环境，包括虚拟机、模拟器、VPS等等，测试发现都存在很多的关联参数，我们已经不再使用了，因为亚马逊买家号是有市场价值的，如果环境系统保证不了100%的安全，未来如果被关联封号就后悔莫及了。

我们专业从事亚马逊测评行业多年，跟测评相关的资源如（XY卡后台，礼品卡，注册资料，留评号等）我们都有，另外可调试指导luminatai使用方法，免费指导开通动态IP。

本文从效率、成本、底层防关联技术及使用的便捷性和灵活性五个方面详细讲述了亚马逊测评系统这一方面的知识，下期我将全面为大家讲解接单做单的一些技巧。总而言之亚马逊测评服务商这个行业是有很多技巧的。

在本文里没办法一一说明。如果大家对亚马逊测评服务感兴趣的可以联系我V：Ja0716008。

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史上最前沿的测评养号系统，亚马逊测评如何降低成本，提高效率，搭建稳定的IP环境？

大家好，我是亚马逊Aladdin（阿拉丁）测评。国庆过后有很多做测评的朋友找到我，问我有什么新的系统可以解决成本、效率、纯净度、便捷性等问题。今天我给大家讲一下亚马逊测评项目需要用到的核心技术

2020 Wish年度卖家云峰会，人、货、运的全面升级！

10月20日，2020 Wish年度卖家云峰会正式上线。为期一天的峰会以线上形式呈现，Wish中美高层通过网络与中国商户见面，分享了平台过去一年的发展变化、2020年的旺季运营、物流项目的最新进展等核心议题。

Wish全球业务发展副总裁 Joe Yan、Wish服务体验及"Wish X"副总裁 Hassan Yahya、Wish全球用户运营总监Will Young、Wish全球物流项目总监 Michael Tang等多位Wish高层出席会议。

跨境电商已走过10年，在新的起点上，通过持续提供更具确定性的物流体验、提升平台整体的购物生态、为合规经营的商户活动提供更多激励支持等，Wish将与全球商户、用户、合作者等各方紧密合作，以实现人、货、运的全面升级。

全球用户在转变，Wish携手商户实现新发展

在移动电商快速发展的大背景下，过去几年间，Wish用户发生了较大转变：男性用户占比逐步上升，购买力更强的中青年用户数量显著增加，平台平均客单价明显提升。用户的画像逐渐延伸扩大，平台用户和商户正朝着丰富化和多元化发展。       2020年新冠疫情的突发，"挑战与机遇"是包括Wish在内的跨境电商平台的共同话题。今年，全球线上购物迎来了快速发展，Wish平台也从流量、物流、运营等多个层面调整，在携手全球商户共克时艰的同时，更实现了平台新的发展。Wish全球业务发展副总裁 Joe表示，Wish全球用户数量在今年二季度快速增加，尤其是在欧美地区，Wish的市场地位更加巩固；用户数量的增长同样带动了平台流量的迅速增加，上半年，Wish平台30天内上传的新品流量环比增加超过85%，实现流量与销量的新突破。

Joe表示

面对疫情冲击，上半年的跨境物流受到很大挑战，Wish也加速物流调整与升级，期间保证高效畅通是物流的核心，持续优化以A+物流计划为代表的直发物流服务，实现了项目订单妥投率的显著提升；海外仓作为许多跨境卖家的战略布局，在疫情的背景下，迎来发展的高光时刻，今年，Wish海外仓物流的流量与销售量也均实现了近50%的显著增加。

图：Wish 全球业务发展副总裁 Joe Yan

针对用户多样性带来的需求结构变化，Wish也进一步深挖品牌产品的价值，推动产业带、垂直品类商户的发展；加大资源投入，优化直发物流与海外仓物流，提供更具确定性的物流体验；改善平台生态，向合规经营的商户提供更多激励支持，和全球商户一起加速成长。

多元的用户运营，备战旺季更给力

用户是跨境电商发展的核心，Wish在全面拓展全球市场的同时，也持续开展形式多样的项目活动，以适应不断变化的用户需求，不断探索更优的用户体验，为2020年旺季的发展做好准备。今年旺季，Wish也将继续结合各个节日热点开展更大力度的特价促销活动。       用户体验的成功与否，对于消费者黏性有关键性的作用，随着移动互联网的快速发展，用户在体验上也不断追求突破和变化。2020年至今，Wish在用户端已开展超过500次的用户项目（活动）测试，根据测试结果对平台进行调整和优化，力求满足用户在不同需求下的使用。

除常规的提高网站性能、强化机器学习能力、开展多样的用户体验等提升措施外，今年，Wish也加大了视频社交产品、用户拉新项目（活动）、个性化服务设置的功能，通过更多UGC（用户原创内容）的生产，强化平台与用户的互动，并以用户主动分享拉新的方式，实现平台用户增长的自循环。为了让用户的购物体验充满个性化和特别感，Wish有一个专门的"相关性团队"，根据用户的喜好让体验充满惊喜。同时，针对新冠疫情带来的物流冲击，Wish也加大投入提高"最后一公里"的可见度，提升用户的物流体验。

图：部分Wish用户端项目（活动）示意图

Wish全球用户运营总监 Will Young 透露，今年的旺季期间，Wish将在旺季来临前进行预热，以确保旺季促销活动参与规模。

比如：

今年11月6日到11月10日，我们称为双 11 购物节准备期。是为接下来的光棍节活动做好冲锋，在光棍节中，我们更会推出大幅的特价促销活动，商品折扣达20%至50%。

像这样结合各个热点节日开展形式多样的力度更大的特价促销活动，还包括黑色星期五、网络星期一活动，12月的超级星期六活动等。相信今年的旺季，会与以往有所不同。

云峰会现场，Wish同样对跨境电商产品品类的发展进行了技术性的分析。

Wish商业分析师 Jack Chu表示，2020年Wish平台的产品销售呈现出高客单价产品销售增长快于低客单价产品、搜索行为中平均客单价明显提升两大趋势。随着跨境电商的日益成熟，标准品的全球市场趋于饱和，未来，类似于非标准品这样在用户市场渗透率较低的品类仍有很大的增长空间，这也将是商户进一步提升市场份额的关键切入点。而受物流成本倒逼、供应风险分散、新品类扩张三大因素影响，海外仓将是商户进一步拓展品类发展的关键物流工具。

图：Wish商业分析师 Jack Chu

立体物流稳步发展，FBW海外仓2.0点亮未来

物流是旺季发展的核心环节之一，尤其是在2020年。经历了新冠疫情期间的运力不足、时效难保障的困难时期，今年旺季，无论是平台还是商户都更需要做好物流的准备和管理。本次云峰会上，Wish全面梳理了平台这一年的物流发展，尤其是FBW（Fulfillment By Wish）海外仓、FBS（Fulfillment By Store）项目的进展与下一阶段工作。       截止目前，通过众多物流项目，Wish正在建立从直发到海外仓的立体物流服务。Wish 全球物流项目总监Michael Tang，以用户使用场景为切入点，向商户们介绍了Wish的物流服务。

Michael介绍说：

以EPC合并订单服务、A+物流计划、WishPost智选为代表的WishPost物流渠道为中国商户提供直发选择；Wish Express海外仓、FBW海外仓项目为商户提供了覆盖全球，尤其是欧美地区的海外仓物流服务，为中国商户进一步提升在全球重点市场的发展提供物流支持；而FBS项目则从海外仓服务更进一步，实现了将产品运送至线下门店的创新物流体验。

海外仓日益成为跨境电商发展的"必选项"，Wish也在不断拓展海外仓物流形式及优势。Wish资深全球物流经理 Matthew McGee 表示，2020年Wish继续优化FBW海外仓项目：

在美国市场

Wish正在测试全新的FBW解决方案，实现从1.0向2.0的跨越；通过扩大美国地区仓库的覆盖范围、简化入仓配送计划、开创性地使用交叉仓，FBW项目的物流妥投时间将会进一步缩短，满足用户对于商品配送速度的需求，使得拥有"两日配送徽章"的大部分产品真正实现两日配送。

对于欧洲市场

欧洲地区的FBW海外仓，在原有的荷兰阿姆斯特丹仓（FBW-EU-AMS）和爱沙尼亚塔林仓（FBW-EU-TLL）的基础上，Wish将新增波兰华沙仓，更多FBW仓库投入使用将进一步加快欧洲市场订单的履行，缩短物流时间。

图：FBW海外仓将在美国、欧洲地区迎来新发展

同样实现长足发展的，还有Wish创新的FBS物流服务，"将产品运送至Wish合作的线下门店"的物流形式为中国商户开拓了全新的发展思路，与FBS项目紧密相关的用户端购物服务——Wish Local也在迅速扩大，"线上下单，线下门店取货"的购物模式正被越来越多的用户认识并使用。

Wish 服务体验及"Wish X"副总裁 Hassan 表示，经过近1年的发展，Wish Local服务已经拓展至全球40多个国家（地区），超过40,000家中小型企业加入项目，完成自提订单超过1,300万（全生命周期），这样创新的购物体验每天都在全球的Wish合作线下门店里上演。

图：Wish Local项目宣传图

从立体走向纵深，从全面走向创新，Wish紧跟行业发展持续推进物流建设。2020年，在继续完善直发物流、海外仓物流服务的同时，Wish也将继续推进以FBS为代表的创新物流服务，携手全球商户开发更多样的品类、开拓更广阔的市场。

携手中国品牌与平台，Wish向更远处出发

经过十多年的发展，跨境电商行业正在由铺货的粗放式经营，向垂直化的精品化运营转变，中国商户也正由产品销售向品牌运营转变。本次云峰会上，Wish 中国招商负责人 Ivy Chen 展示了品牌产品在Wish平台上的广阔发展前景。       Ivy 表示，Wish通过多渠道的流量帮助、专业的运营服务、独特的品牌标签等支持，在强化平台品牌形象的同时，也为品牌产品，尤其是中国品牌产品销售提供强有力的支持。未来，Wish将进一步推进平台品牌产品的发展，携手更多中国品牌商户开拓海外市场。

图：Wish 中国招商负责人Ivy Chen

越来越多的中国品牌走向海外，也有越来越多的中国品牌加入Wish、和Wish一起为全球消费者带来优质的中国制造！跨境电商的发展离不开优秀的中国商户、中国品牌，也离不开面向全球的中国平台。本次云峰会上，Wish成功牵手京东集团、Jollychic执御两大平台，为中国商户出海发展提供更全面的支持。具有代表性的中国品牌和平台京东集团、Jollychic执御、倍思Baseus、匹克、欧绒莱Orolay，各企业的代表莅临现场，并举行了简单但意义深刻的签约仪式，欢迎各大平台及品牌入驻Wish。

图：Wish 与5大中国品牌签约仪式       峰会当天，Wish同样邀请了金融、物流等相关行业的多位专家来到云峰会现场，与所有商户就跨境电商行业在企业金融管理、物流发展规划方面展开对话。

图：参与本次云峰会圆桌论坛的金融、物流行业嘉宾（左起为PingPong联合创始人、首席营销官卢帅，联动优势国际业务总经理王思思，连连国际副总裁吕蔚嬿，金融圆桌论坛主持人Seven，顺友物流副总经理骆双林，通邮物流副总经理刘焱光，义达国际物流华东区副总经理许利申，物流圆桌论坛主持人Sindy）

在联动优势、义达国际物流、连连国际、PingPong、通邮物流、顺友物流等合作伙伴的大力支持下，2020 Wish年度卖家云峰会圆满结束。2020年的旺季也已经开始，经历了疫情挑战、全球贸易形势波动的中国商户仍在砥砺前行，以此次云峰会为契机，Wish将继续提升用户体验、拓展全球市场，优化物流服务、强化项目支持，携手中国商户共同创造跨境电商的无限可能。

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2020 Wish年度卖家云峰会，人、货、运的全面升级！

10月20日，2020 Wish年度卖家云峰会正式上线。为期一天的峰会以线上形式呈现，Wish中美高层通过网络与中国商户见面，分享了平台过去一年的发展变化、2020年的旺季运营、物流项目的最新进展等核心议题。

卖家爆哭！遇上亚马逊“真Reviewer”，一夜损失上千刀！

在亚马逊，有这样一群人，他们不卖货，却靠着亚马逊吃穿不愁，他们就是Reviewer。

这些Reviewer通过白嫖产品发家致富，遇上心情好的时候，还会给你留下一些有趣的评论。但是在这样一群可爱（又可恨）的Reviewer中，也会掺杂一两个"搅屎棍"或是"黑心"服务商。近日，就有卖家哭诉遇到了"真白嫖Reviewer"。

对此，很多卖家表示心疼...但是还是建议这位"小白"卖家赶紧挽救损失，能救回一笔是一笔！卖家A：哭了，99%的话，除了损失产品和物流成本，还有亚马逊的佣金和配送费。

卖家B：赶紧联系客服，紧急取消订单。同时联系客户，卖惨，让客户取消订单...太惨了，无语凝噎。

卖家C：显示等待中的订单是可以联系客服取消的，但是要加紧速度。

也有部分卖家表示只能认栽，吃一堑长一智，有很多新手因为这个让公司损失几十万的！

卖家D：白瞎，摆明就是薅羊毛来的，卖惨啥的没用的，估计Amazon不会给你取消，这次长记性吧！别问我怎么知道，伤过！！！

卖家E：取消不了的，下单15分钟之内没操作就进入配送站，就已经不能取消了，所以设置折扣这些知识，关于钱的事情还是要敏感一些。

卖家F：韭菜功课不做足，希望损失不大。做亚马逊就是跟细节打交道，半点马虎都不行。良心卖家：下次做一次性折扣，用减免金额的方式做一次性code吧。就是购买一个以上，减免多少多少金额，而不是百分比。这种就不会发生这样的情况。

也有卖家表示有必要在根源上解决问题，那就是找到靠谱测评。不要相信那些站内信，也不要给出超过70%的折扣，等评论上了之后再付尾款更为稳当。

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卖家爆哭！遇上亚马逊"真Reviewer"，一夜损失上千刀！

在亚马逊，有这样一群人，他们不卖货，却靠着亚马逊吃穿不愁，他们就是Reviewer。

亚马逊这些敏感词要小心了！

产品卖得好好的，详情页面被无缘无故下架。究其原因，竟然是因为关键词和详情页面中含有所谓的"敏感词"。

无论是之前的"农药杀虫剂事件"，亦或是因为带有宗教、种族歧视等相关词汇被检测下架，都让卖家叫苦不迭。

明明自己的产品跟这些完全没关系，为什么会被监测标记呢？常见的词汇又有哪些呢？今天，我们就来说说敏感词的那些事儿。

首先来说说，为什么会被监测到相关敏感词：

常见的原因有：

1、不懂得相关词汇规则，错误了添加了相关词汇；

2、竞争对手恶意竞争，购买产品在评论中添加了相关敏感词；

3、系统误判，亚马逊的相关敏感大部分都是机器人监测的，所以敏感词误判的情形并不少见。

常见的敏感词分析

1、农药、杀虫剂相关

美国国家环境保护局将大多数用于消毒、驱除昆虫的产品或任何其他抗病毒、抗真菌、抗细菌或其他杀虫剂声明的产品归类为农药或农药设备。

很多销售非农药类产品的卖家因为关键词中带有相关词汇而被判定为农药相关，因无法提供相关认证导致产品被下架。

常见的农药相关敏感词有：

1、紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置，地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语。

2、用来"预防、消灭、驱除或减缓"任何害虫的词汇，或作出任何"抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂"的声明。

3、含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品，包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品。

4、"安全"、"无害"、"无毒"或"纯天然"等有关杀虫剂或者其他成分安全性的声明，还包括有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等。

2、宗教相关

亚马逊对宗教相关以及带有宗教元素的产品管控一直很严格。

有些卖家曾为了迎合当地人的习俗，将特有的宗教元素印制在产品上，并在listing中携带相关宗教敏感词如：十字架、基督教、奴隶制等，一旦出现会被亚马逊判定为宣传或贬低特定宗教遭到下架。

3、药物毒品相关

常见的有古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、野生印度大麻产品等关键词和一些敏感属性被添加病毒，细菌等敏感词等。

被检测到敏感词下架之后应该怎么处理呢？

如果是listing中含有相关关键词，可以试着删除过去的描述；其次，下载产品模板，选择产品类目；再次，编辑ASINSKU，在需要修改的地方填写内容；最后，上载产品模板，导入确认。可以在较短的时间里恢复。

如果是恶意标记评论造成的，可以搜集近三个月的评论作为证据进行申诉，证明所售产品的相关敏感词并非属实。

如果是官方误判，建议可以多联系卖家客服解释相关情况，按照卖家以往的经验，多开case联系客服还是有一定帮助的。

无论是哪一种情形造成，作为卖家都应该关注并熟悉不同站点间的常见敏感产品和相关词汇，既要避免自己的疏忽，当遭到恶意竞争和系统误判时也可以尽快挽救。

来源：亿邦动力

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亚马逊这些敏感词要小心了！

产品卖得好好的，详情页面被无缘无故下架。究其原因，竟然是因为关键词和详情页面中含有所谓的"敏感词"。

跨境电商什么时间/日期/频率发送开发信才最有效？（基于2020年数据）

首先需要明确一点：发送电子邮件/营销邮件/外贸开发信的最佳时间是在不断变化的，今年跟去年会有差别，而明年的情况又会有不同。

在2020年，一封邮件只需要一天时间就会失去意义，所以这意味着确保你的开发信邮件在正确的时间进入收件人的inbox就变得非常重要。

在这项研究中，研究人员从2020第一季度的数十万封电子邮件活动中汲取灵感，剖析了开发信推广和跟进的最佳时机。

随着买家行为的不断变化，研究人员从最新的、相关的电子邮件活动数据中得出这些结论。在此需要声明，这些结论是不放之四海而皆准的，但也是很有参考价值的。

下面，研究人员将根据回复率来剖析发送邮件的最佳时间、日期和频率。并将其进一步细分，并分析电子邮件的生命周期，这将揭示出有助于塑造你的后续策略的基准。

01 基于回复率得出的开发信的最佳发送时间

此次研究的与众不同之处

对于"什么时候是发送电子邮件的最佳时间？"这个问题，已经有无数的研究试图为数以百万计的销售专业人员回答这个问题，他们希望确保他们的开发信在最佳时间到达收件人的收件箱。

但问题是这些研究大多只关注邮件打开率。邮件的打开率并不意味着收件人一定会阅读你的信息，因为有时候收件人打开邮件只是为了摆脱那个恼人的红色通知。

所以让研究人员专注在了一个跟重要的指标：邮件回复率

在这项研究中，研究人员观察了一天中的最佳时间，一周中的最佳一天，以及跟进邮件的最佳频率，所有这些都基于回复率来分析的。

一天中发送开发信的最佳时间

根据研究数据，发送电子邮件的最佳时间是下午1点，而第二位的最佳发送时间是上午10点。

这个数据告诉我们，下午1点收到的回复最多，平均有46000条回复。而上午10点是第二高的回复时间，平均收到44000条回复。

数据还显示，晚上8点到早上7点这段时间存在低回复量，这也是你需要避开这个时间段的明确证据。

一个值得注意的数据点是：午餐时间前后，也就是中午12-1点有一个低谷，下午1点吃完饭回来的时候又突然倾斜。这个发现可以帮助你在午休前或午休结束时来发送开发信，这样当收件人回来时，你的邮件就会出现在他们的收件箱中。

另一个值得注意的数据点是：下午4点以后的下降很显著。这表明了在4点后发送邮件可能回复率会变低。

总的来说，理想的发送开发信的时间段是下午1-3点和上午9-11点。

一周中最适合发送电子邮件的一天

对于发送电子邮件的最佳日子，为了保证数据的准确性，研究人员只分析了发生在工作日的电子邮件活动。

根据数据，周一和周二是回复邮件时最活跃的时间段。这两天的数据非常接近，周一以微小的优势领先

数据还显示，一周中最不活跃的一天是周五。

各种研究都建议你避免在周五发送开发信，所以这个项研究也告知你也要不要这么做，这可以为你节省时间和精力。

小总结：你可以尝试周一下午1点和上午10点或周二下午1点和上午10点。

请注意，这都数据都是基于你的开发信内容是否能与你的特定潜在客户产生共鸣，如果开发信没有相关性或牛头不对马嘴，那么在什么时候发送回复率都不会高。

02 发送开发信的频率（发送跟进邮件的最佳时间）

电子邮件的寿命周期

为了充分剖析发送开发信的最佳时间，了解一封电子邮件的寿命周期是很重要的。

当涉及到电子邮件的寿命周期时，了解你的邮件何时会被打开和/或被回复是很有价值的，这样你就可以据此规划你的后续行动。

但不幸的是，在如今商业节奏越来越快的2020年，只需要一天时间，一封邮件就会失去意义。

这些信息将有助于制定你的后续行为和时间策略。

在接下来的研究中，研究人员分析了超过20万条数据（基于一个叫AE的公司），让我们来看看所发现的一些关于电子邮件寿命的电子邮件数据：

在第一个小时内，75%的邮件被打开，42%的邮件被回复。而在头4小时内，93%的邮件被打开，75%的邮件被回复。

这些数据对于规划你的后续工作意义重大，通过这些数据，你可以知道什么时候你的邮件是失败的，什么时候应该再试一次。

这项研究中最令人震惊的发现是：电子邮件的寿命是非常短暂的。

大多数电子邮件在24小时后就会被遗忘，95%的电子邮件在第一天内得到回复，98%的电子邮件在第一天内被打开。

这说明了如果你到时候还没有收到回复，那么就可以尝试再联系一下。如果潜在客户真的想回复你的邮件，他们会在收到邮件后24小时内回复。

等待是没有用的，你可以相对较早地发送后续跟进开发信。

邮件回复的天数（按天计算）

正如我们在邮件最佳发送时间数据中发现的，时间就是一切。

从下面的数据可以看出，95%的邮件在第一天内得到回复，只有2.8%的邮件在一天后得到回复。而且之后的表现只会越来越差。

电子邮件回复时间（以天为单位）的数据告诉我们，如果你的邮件要被打开，95%的时间都是在你发送后一天内被打开。

这意味着主动出击是有好处的。

当你发送了一封跟踪邮件并看到它被打开后，就进入了倒计时。

任何回复很可能在当天发生，所以如果你在一两天内没有收到回复，不要坐等回复。发一封后续邮件。

现在我们来看看这个按小时划分的情况。

邮件回复的时间（按小时计算）

在你点击发送后，收件人会在几个小时内回复你的邮件？

42%的邮件会在第一小时内回复，75%的邮件会在前4小时内回复。

这里的关键是要时刻跟踪你的邮件。当你收到第一封邮件被打开的通知时，这有助于你获得上下文来规划下一步的跟进。

在你的邮件被打开后的6-10小时之间，如果你没有得到回应，这就是一个关键的指标，你应该去进行下一次的接触。

总而言之，一封邮件的生命期是非常短暂的，这使得你的后续信息传递变得非常重要。

03 总结

根据这些数据，最佳发送开发信的建议是：尝试在周一下午1点发送邮件，如果24小时内没有回复，则在周二上午10点发送后续邮件。

你可以去试试，并且看看这个节奏对潜在客户有什么作用。

继续跟踪收件人的回复时间，并相应地计划你的后续行动。尝试多个上面的高回复时间和日期，看看分析结果并坚持下去。

A/B测试你的电子邮件是你在销售中可以做的最好的事情之一，这可以帮助你了解传递什么信息和具体的时间才是对你的受众最有效的。

了解这个发送邮件的最佳时间数据是一个很好的开始，但需要根据你的受众进行测试和相应的调整。

请辩证地看待这些数据，找到自己的节奏及衡量其结果，并不断尝试新的技术以确保你的开发信成功。（来源：红板砖开发信）

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跨境电商什么时间/日期/频率发送开发信才最有效？（基于2020年数据）

首先需要明确一点：发送电子邮件/营销邮件/外贸开发信的最佳时间是在不断变化的，今年跟去年会有差别，而明年的情况又会有不同。 在2020年，一封邮件只需要一天时间就会失去意义，所以这意味着确保你的开发信邮件在正确的时间进入收件人的inbox就变得非常重要。