2020年8月4日星期二

亚马逊运营QA集锦(984-993)

Q984:我们发往FBA仓库的产品标签贴错了,请问亚马逊是否提供换标服务?收费也可以

亚马逊目前是不提供错误标签修改服务的,出现这种问题只能卖家自己解决了。卖家可以等货物接收完成之后创建移除订单,发到第三方海外仓进行换标,然后重发至FBA仓库。

Q985:新店铺直接换信用卡会死号吗?

换信用卡有可能会触发二审,如果二审能够顺利通过,那就不会死号。如果审核通过不了,那就over了。

Q986:注册亚马逊公司的营业执照,现增加经营范围,对亚马逊店铺不会有什么影响吧?

亚马逊只会审核公司营业执照是不是真实的,并不会去审核其经营范围。店铺已经注册成功了,增加经营范围对店铺是不会有影响的。

Q987:店铺遇到真实性调查,店铺资金提不出来了吗?还是要等很长一段时间才可以?

针对类似问题,亚马逊通常会发邮件告知卖家的,你可以先查看一下邮箱。一般情况下是90天后打款到收款账户,卖家也可以发邮件到payments-funds@amazon.com进行咨询。

Q988:亚马逊的回款,一般要多长时间能到第三方收款账号中?

正常情况下2-3天就可以到账的。

Q989:被投诉卖二手货申诉要发票,形式发票可以吗?

需要提供的是国内的增值税普通发票,形式发票一般是过不了的。

Q990:收到邮件说,我的pingpong卡快到期了,需要续签吗?

一般是一年会续签一次吧,卖家直接点击链接进行后续操作就可以了,正常也不会触发审核。

Q991:用个人信息注册的专业卖家,能更新到公司专业卖家吗?

可以更新,但也要做好账号触发审核的准备。

Q992:注册的美标,公司地址有变更,在备案时需要变更美标的注册地址吗?

按正常流程,商标的地址是需要跟公司地址一起变更的。但不变更的话,也不会影响该商标在亚马逊店铺中的备案。

Q993:品牌注册成功后如何将品牌添加到之前的产品里面去?

开case找客服,然后可以通过模板上传进行刷新。

(来源:绝版祥Cary)

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