2022年1月6日星期四

不容易的亚马逊打工人,不容易的2021

出品:

作者:John

编辑:Wum

跌宕起伏的2021年,随着2022年的来临已然画上句号,亚马逊卖家们在这一年亦接受了不少挑战。

「」年度策划《寻路2022》将通过本文回顾过去一年里的亚马逊十大跨境热点事件,回顾2021年的不易。

01

亚马逊打击操纵评论行为,大规模封店

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"今年亚马逊封号下,我们的账号死伤无数,铺货模式走不动了。"一位卖家讲到。2021年的这场亚马逊封号无疑给卖家们蒙上了一层阴影。

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2021年4月29日,亚马逊头部大卖帕拓逊旗下品牌Mpow被封号,这场封号风暴也随之开始登陆。

5至6月份,大量亚马逊卖家也纷纷中枪。尤其是诸多头部大卖遭遇"清算日",负面新闻更是频发。

不同于往年,2021年亚马逊的封号行动至今没有停歇的迹象。事件引起了社会各界广泛关注,商务部也曾就此事做出相关回应。

9月17日,亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐对于封号事件正式回应。

她表示在过去五个月,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权,涉及这些品牌的约3000个卖家账户。封号的原因除了多次滥用评论外,还包括假冒身份、贿赂(与一些灰色行业人士合作)、非法销售产品等,并称还有其他违规行为。同时,戴竫斐也强调封号并非针对中国卖家。

亚马逊的回应也给了我们一个思考:平台合规运营是大势所趋。2022年,卖家们更应提升精细化运营水准,行稳致远。

02

贝索斯卸任亚马逊CEO,贾西接棒

2021年7月5日对于亚马逊来说是个值得纪念的日子。

这天是亚马逊27岁生日。同时,掌舵亚马逊27年后,杰夫·贝索斯(Jeff  Bezos)正式卸任亚马逊CEO,并将公司领导权移交给公司云业务高管安迪·杰西(Andy Jassy),退居执行董事长。杰夫·贝索斯表示卸任后将更多精力倾注于新产品和基金项目等方面。

在贝索斯管理亚马逊的27年里,亚马逊从一个普通的在线书店发展成全球最大的电子商务平台之一。除了电商之外,还衍生出了Kindle等明星消费品和基于Alexa的语音智能生态。

▲图片来源:西雅图时报

对于杰夫·贝索斯卸任之事,更多的是卖家对于他的功绩投来的羡慕眼光,"功成名就也就是这样了。"

03

亚马逊推出波兰、埃及站点

亚马逊的业务需求和规模在不断扩张。2021年又新添了两个新成员:波兰站和埃及站。

2021年1月27日,亚马逊波兰站点面向全球卖家开放注册。据介绍,亚马逊于2014年进入波兰,迄今为止已经在波兰设立9个现代化运营中心。

▲图为:亚马逊波兰站

2021年9月1日,亚马逊宣布将Souq.com改名为Amazon.eg,正式上线了埃及站。据了解,埃及原有的Souq.com客户身份、愿望清单、订单、送货地点、付款方式和客户支持查询都将转移到新的亚马逊埃及站账户。

▲图为:亚马逊埃及站

随着亚马逊全球战略布局计划的提速,亚马逊在2022年或将继续推出若干新站点。对于中国卖家而言,这些新站点也代表着全新的蓝海市场与机会,既是机遇、也是挑战。

04

亚马逊欧洲全面开始代扣代缴

2020年7月份,欧盟理事会做出最终决议将原定于2021年1月1日起施行的增值税新政,延期至2021年7月1日执行。

自2021年7月1日起,亚马逊对27个欧盟国家/地区的电子商务销售实施新的增值税规则:

商品从欧盟地址发往欧盟买家,但卖家(销售伙伴)的公司注册地址不在欧盟境内。

商品从非欧盟地址直接发往欧盟买家,且货件价值不超过 €150,这些货件需遵守特定的报关和贴标要求。

同时,价值不超过 22欧元的进口小包裹不再免除增值税。自 2021 年 7 月 1 日起,所有进口电子商务包裹无论价值多少均需缴纳增值税。

▲图为:亚马逊在给卖家的邮件中介绍的相关变化

05

亚马逊布局独立站,欲挑战Shopify

一直以来,卖家只能通过亚马逊系统来售卖产品。未来,亚马逊的生态系统或将引入"独立站"模式。

2021年12月24日,一条"亚马逊布局独立站"的消息引发卖家关注。据外媒报道,亚马逊正在开发一项与 Shopify 类似的产品,将允许零售商建立独立的在线商店。

如果新项目取得成果,很有可能对Shopify的市场造成威胁。

对此,Shopify 首席执行官卢特克表示,亚马逊是一个有价值的竞争对手,他知道亚马逊可能会为Shopify的业务而来,他们已经做好迎接竞争的准备。

亚马逊和Shopify有关独立站之争似乎一触即发。这场"斗争"的结果如何,我们也拭目以待。

06

亚马逊退货政策成白嫖利器?

2021年3月亚马逊,更新了一条关于退货的政策,.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/703170.html

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