2020年5月3日星期日

再现“封店”潮!?突破亚马逊发货限制,被警告!官方红线需绕行!

再现"封店"潮!?突破亚马逊发货限制,被警告!官方红线需绕行!


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上周,亚马逊FBA"半解封",但是有数量限制,卖家反映数量过少,一次补货实在不能撑太久,而且还有断货的危险,不少卖家决定开始研究如何突破亚马逊的系统,来突破补货的上限。

盛传操作步骤:

首先,创建一个货件,不要超过补货的最高数量,然后完成。

其次,打开新的页面,做一个新货件。新货件选择添加入现有计划,然后这个货件不完成。

最后,重复第二步,速度要快,中间耽搁时间长了,可能数量就加不上去了。

这个方法很快在卖家中盛传,不少卖家的确通过这样的方法,成功创建了货物,仅不到一周,就有卖家反馈,部分卖家收到亚马逊官方的警告,严重的已经被封了店。

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如果说规则最多的跨境平台,就是亚马逊了,封店最多的也是亚马逊了。被封店就代表了为账号所作的一切努力都付之东流,里面的金额就很难取出来了,只能重头再来,今年疫情严重,尤其是口罩需求暴涨,有卖家铤而走险,决定捞一笔就走,没想到还没有捞到,店就被封了,钱一笔都拿不回来。

开店要警惕,有些"红线"最好不要踩:

01 版权侵权

欧美十分重视知识产权的保护,所以,做跨境时候,一定要了解目标地区的知识产权,防止踩到红线。

亚马逊卖家主要侵权表现为产品涉及到人物肖像,影视作品人物,还有其他的美术作品。这两种行为一旦被侵权的品牌方告,轻则下架产品,重则关闭店铺。

预防:少用或不用众所周知的作品人物,或者提前联系品牌方进行授权。

02 贩卖限售产品

亚马逊开店明确禁止发布产品,亚马逊卖家主要侵权表现为:违反亚马逊的受限商品政策或违反第三方的知识产权,也就是跟卖到了注册商标的产品,被竞争对手举报后,常常面临封店。

预防:售卖亚马逊产品合规的产品,跟卖前通过产品认证查询是否已经注册商品或专利。

03 类目审核

部分产品需要足够的资质才能售卖,所以需要分类审核。疫情最火的口罩,就需要相关的类目审核,卖家想要售卖口罩,必须提供相关的认证和资质,一旦发现违规售卖就会被封号。

预防:通过亚马逊后台或者搜索按钮进行查看。

04 持续绩效考核不达标

亚马逊通过:客户服务绩效,商品政策合规性和派送绩效多个方面考核卖家,来判断卖家的质量向买家推荐产品,轻则影响商品推荐,也就是卖家很难看到你的产品,重则直接封店。

预防:及时查看后台指标,根据不达标的指标进行调整,也可以利用后台的政策来保护自己,以防竞争对手恶意竞争。

05 账号关联被封店

亚马逊明确规定一个卖家只能拥有一个账号,将会通过网络,硬件,注册信息等判定是否多个账号由一个人操作,如果发现关联,即使没有违规行为,也会被亚马逊强制关闭其他账号。

以上五个是跨境卖家常遇到的"红线",还有操控review等,这次突破数量上限的行为,本质也是在钻空子,是违规操作,亚马逊后台监测到异常行为,被抓到就不足为奇,所以亚马逊卖家一定要衡量好风险和收益,不要贪图眼前的利益,导致账号被封。

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(编辑:江同)


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