日前，2022年已接近尾声，很多卖家也正在如火如荼地进行最后准备，之前各种大促活动中成功的大麦，能从他们身上学到什么关于活动的准备经验呢？
仍有不少卖家可能会有一种"我好像什么都做了，但又总好像缺了点什么"的感觉。
今天小编请到了两位在选品、站点上各具特色的资深卖家，分享他们对今年活动的总结以及当下他们正在做些什么准备工作。
Lefant乐航：一家集自主研发与自主生产于一体的扫地机器人品牌。
作为一个年轻的品牌，Lefant在2021年大促活动中靠1款爆款产品实现500%同比增长。今年，随着品牌成长和产品矩阵的形成，Lefant分享了他们的备战重点。
"产品和用户体验好不好，就看退货率！"
入局2年，面对行业内众多实力强劲的品牌，Lefant并不恋战于存量市场内的争夺，而是通过深耕技术和产品功能性差异抢占增量市场。Nicolas表示："海外扫地机器人目前普及率也就是20%多，我们的理念是做增量市场，更多关注品牌影响力和用户增长。"
在今年大促活动的具体指标中，Lefant特别设定了一个"把退货率降低40%"的目标。
"主要的退货原因不是产品质量，而是用户的体验问题。这些都需要从开箱体验、到产品设计功能的指引是否友好和简单，产品使用过程中是不是真的解决客户痛点，是否能真正解放客户的精力投入各方面来细化，而非一味追求噱头化的产品卖点。"
"每一天的排名做到极致！"
和2021年相比，2022年的Lefant有了更丰富的产品矩阵，但是整体运营策略上，Lefant还是化繁为简，以三个方向为主：
1. 产品矩阵打造
相比去年的单一款爆品，今年更注重多种不同用户画像的需求，兼顾实用性和高端需求（外观、配置、衍生功能）。
2. 稳固产品排名，抢占Best Seller
"根据们自己的数据，有Best Seller的产品的转化率能达到10%，对销售提升有非常显著的作用。"Nicolas表示，大促前的3个月，除了最基本的Listing优化（A+页面）、品牌店铺装修、和制定广告计划外，Lefant运营团队通过广告、促销以及站外引流（每周1~2次）等多种方式，为重点产品冲击Best Seller做好充足准备。
"各种引流产品和手段需要结合使用，例如：产品有秒杀或者7天促销安排的时候，在促销开始前的一周去做站外的造势和引流，再去优化广告，根据数据的表现动态调整，就能达到最佳效果。当然我们在内部也设立了激励机制，拿到Best Seller就有奖金奖励。"
3. 增强用户粘性
Lefant对用户粘性的理解从用户看到Listing的第一眼就开始了。Nicolas说："扫地机器人是一种和用户粘性比较大的产品，Listing是产品和顾客打的第一个照面，需要能在第一眼就抓住客户潜意识中的需求。"
第二，重视来自亚马逊站内的评论、客户邮件，它们都代表了顾客的声音。Lefant在日常运营中已经形成了一个闭环的处理模式：顾客声音、反馈-售后-研发-产品。没有一条有价值的客户反馈被浪费，最终也帮助Lefant降低退货率和进行产品迭代。
活动的每一分钟都要紧紧抓住！"
Lefant基本在4月份和10月份就分别完成了参加Prime会员日和黑五网一的商品的备货和发货。Nicolas表示今年的物流行情没有去年复杂，总体发货这块还比较顺利。
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