B2B邮件营销很常见，现在很多营销人员采取 B2B 的营销策略，向企业客户群体推销产品或服务技术，往往这些营销推广的产品或服务通常更加复杂和专业，区别于B2C邮件营销针对个人消费者客户的营销。部分营销人员为了赢取更多商业机会，转战 B2B 邮件营销渠道，辨识买家角色，分析买家旅程特点，结合邮件实践操作方法，旨在并培养与潜在客户的关系、打造品牌知名度，带动销售业绩。
瞄准购买角色再行动
许多公司使用 B2B 营销，适用于向其他企业销售其产品或服务的任何提供商。常用 B2B 营销的一些行业示例包括：
制造业：设备、汽车零部件、重型机械批发和运输：办公设备、工业用品技术：软件和硬件提供商、IT 解决方案
医疗保健：医疗器械、药品、医疗保健服务专业服务：例如法律、会计、咨询能源：天然气、石油、可再生能源
成功的 B2B 邮件营销策略，通常遵循企业客户需求，根据兴趣量身定制，发送促销优惠、产品更新、免费工具等，提供有价值的信息，鼓励收件人进行购买。在此之前，首要的步骤要定位到 B2B 邮件营销购买客户，分类企业负责购买客户群体角色，主要有以下几种角色：
发起人：首批接触您公司产品服务的人、对产品服务感兴趣的人。用户：购买后特定时间内使用产品和服务的人。买家：处理购买订单相关事宜：后勤和行政人，例如预算、合同条款、续约等。决策者：最终决定是否批准买家下单购买的人。管理者：控制各个采购角色之间的信息流的人。影响者：群体通常范围更大些，影响购买成员角色的决策和意见的人，一般指公司里其他人。
B2B 邮件营销客户旅程
B2B 邮件营销周期或多或少与 B2B 客户旅程有相似之处，通过围绕客户旅程的各个阶段规划邮件营销活动，确保邮件对应您的客户角色，客户旅程有五个主要阶段，每个类型的内容最适合不同阶段。
认知阶段：潜在客户阶段，对公司的品牌和产品未有深入了解，尚未认真考虑购买。此时，透过邮件欢迎他们之后，趁机可以寄送操作指南、电子书、思其他教育内容，可以迅速帮助潜客熟悉品牌，加深品牌印象。考虑阶段：客户在此阶段对您的产品特别感兴趣，已经掌握一些基本资讯，但在收集更多内容之前，尚未决策。邮件发送并主动提供案例研究、客户评价、产品演示这些内容，展示您的产品价值，以此推近买家进入决策阶段。决策阶段：客户在深入了解甚至试用产品过后，对产品、服务非常有兴趣，同时正在考虑购买预算和投资回报等因素，确定是否准备购买。 在此阶段发送免费试用、折扣优惠、成本估算等邮件内容影响客户购买方向。维护阶段：潜在客户.............
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