2022年10月21日星期五

全方位分析亚马逊转型独立站收款难题。

一,开篇之言

受跨境电商发展趋势和平台封店风波的影响,近年有大量的亚马逊卖家开始转型或兼做独立站,但由于独立站和平台有着一些本质上的区别,让一些驰骋亚马逊的"老手"也成为了没接触过独立站的"新手",遇到不少的问题。

问题主要分三个方面:流量来源、支付收款、物流配送。

今天要聊的是支付收款方面的问题,也是对整个独立站影响最大的部分,是保障独立站正常交易和资金良性周转的关键。有很多独立站卖家的收款通道会因店铺经营失误/收款通道不稳定被封,一旦收款方式被封,整个店铺的资金运作都会出现问题,也有因为支付成功率低下导致独立站流量无法转化...

看似简单的收款流程,实则暗藏风险,我们要做的就是对独立站收款有充分的认知,在做独立站的路上成功"避坑"。

二,独立站收款注意事项

1.关于独立站收款

独立站的收款,也称作独立站收单,是电子商务网站的刚需,指提供一种或数种在线电子支付方式以帮助买家实时在线完成支付,以便商家处理订单、发货等,整个流程是从用户下单的那一刻就开始了。

一般会要求买家的银行卡已经开通线上支付或开通了某种类电子钱包,独立站支付公司在收到资金后,再将资金转给卖家。

为了方便理解,大家可以想象下国内电商购物场景下,消费者的银行卡或电子钱包(微信、支付宝)被扣费,钱至支付公司,支付公司再给商家。

独立站收单可涵盖不同的付款方式,包括国际卡组织(Visa、Mastercard、银联等)发行的银行卡支付,电子钱包支付(如Paypal/微信/支付宝)等。具体需要开通哪些方式,还是要看自己产品销售目的地国家消费者的支付习惯。

以上,可以看出来收单对技术要求很高,因为是要支持在线电子商务交易,系统网络必须7*24保持通畅以不间断的处理交易。 

而亚马逊卖家比较熟悉的平台收款本质上是个银行账户服务,不需要构建支持在线实时交易的支付系统,技术门槛相对较低。

[独立站收单和平台收款的流程区别]

2.独立站支付方式

海外消费者在独立站网购时一般使用以下两种支付方式:

1. 银行卡交易,包括借记卡和信用卡

2. 其他本地支付方式,如电子钱包,线下便利店支付等

具体来说,欧美市场的消费者习惯使用的支付方式以国际信用卡和PayPal为主;东南亚国家中除新加坡外,其他主流电商市场的信用卡占比较小,大多消费者习惯使用当地的电子钱包或货到付款;拉美市场则是信用卡、电子钱包、线下支付遍地开花......

补充一个很多新手卖家会问的问题:PayPal也支持绑定信用卡支付,为什么独立站还要单独对接信用卡收款?

迎合消费者支付习惯:很多消费者习惯于直接在网站上输入信用卡卡号的支付方式,不愿意跳转PayPal/没有PayPal账号;

使用PayPal内置的信用卡支付流程较长,页面跳转过程中可能会出现交易失败的情况,导致订单流失;

规避PayPal封号风险:PayPal封号问题频繁发生,如果独立站仅有PayPal一种支付方式,一旦PayPal收款账号被封,就会导致独立站无法收款,经营中断。

3.独立站收款关键知识点

对接PayPal可以直接通过官网申请,而其他支付方式,如国际信用卡、ApplePay等电子钱包、线下支付则需要通过支付公司申请,因此选择支付公司尤为重要!

独立站卖家在选择支付公司时需要从以下几个维度综合考量:

(1)安全合规

支付公司是否安全合规关系到出海企业的资金安全,而金融服务牌照则是衡量一家支付公司是否合规的指标之一。

在选择支付公司的时候可以看它是否取得了值得信赖的收单牌照,如香港MSO牌照和美国MSB牌照。

从消费者卡支付的安全角度出发,国际认证的安全标准,如PCI-DSS安全标准也是非常可靠的衡量标准。

PCI-DSS全.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1191994.html


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