2022年7月11日星期一

安迪·贾西接任CEO一年,亚马逊的风向标变了

2021年7月5日,亚马逊创始人贝佐斯正式卸任该公司首席执行官(CEO)一职,宣告着属于他的亚马逊时代终结。

 图片 而这家科技及电商巨头,也在其创立27年后迎来首次换帅,继任者为此前负责云计算业务的安迪·贾西,现年54岁,是贝佐斯精英高管团队"S团队"的成员。 在过去的数年中,在贝佐斯的带领下,亚马逊成为全球增长速度最快、规模最大的科技公司;而新任CEO也大有来头,其负责的AWS为亚马逊贡献了一半以上的利润,并成为亚马逊最赚钱的部门之一。 贝佐斯为何钟爱安迪,选择其为下一代亚马逊掌门人? 安迪走马上任已有一周年,他的接任给亚马逊带来了什么? 在新任CEO的领导下,亚马逊卖家们迎来了哪些变化? 

临危上任:亚马逊的二代掌门


2021年Q2刚刚结束,亚马逊就完成了公司管理层的大变革,但这次历史性的交接并没有想象中的诸多光环,由于贝佐斯"退休"之际正处亚马逊的动荡时期,业内甚至还传出了"安迪接手了姐夫的烂摊子"的负面消息。 图片 事实上,这样的言论并非空穴来风。在贝佐斯领导下,亚马逊一路"高歌猛进开辟疆土",快速将电商业务扩张至全球,成为风头无两的全球电商霸主。 然而,这样激进的策略也让亚马逊吃到了苦头,在外部环境及内部因素的作用下,该公司的增长速度减缓,并出现了一系列的"发展危机",而安迪就是在这样的背景下接手了亚马逊。有媒体称之为"受任于败军之际,奉命于危难之间。" 就拿贝佐斯"退休"前的业绩表现来说,2021年Q2季度,亚马逊营收1131亿美元,同比增长27%;净利润为77.78亿,同比增长24%;数据表明,亚马逊的营收增速骤降,低于市场预期,且由于其主要利润来源于云服务,经营利润率也有下降趋势。 过去两年,疫情推动了线上购物的繁荣,贝索斯领导亚马逊进行了大规模扩张,修仓库、招聘新员工等。但疫情缓解后,消费者重返线下商店,盲目扩张造成的后遗症开始显现。 过于激进的扩张计划导致亚马逊产能过剩、成本大幅上涨、仓库和员工经费超支、持续存在的工人安全问题、成本上升以及工会遭受的损失。 安迪在接受CNBC采访时表示,通货膨胀、疫情和俄乌战争造成的成本太高,公司无法承受,我们正在尽一切努力降低这些成本。" 此外,亚马逊还面临着一个巨大的威胁,那就是欧美等国家的反垄断监管。过去两年,亚马逊曾数次受到不同国家的反垄断调查及罚款,成为这家公司经营的最大阻碍之一。 正是在这样"内忧外患"的背景下,安迪从贝佐斯手里接过了亚马逊的接力棒,这个CEO的位置可谓是挑战重重。 时过境迁,安迪上任至今已满一年,上述困难却并未迎刃而解,亚马逊甚至迎来了历史性的最具挑战性时刻。 

形势严峻:企业难题接踵而至


据报道,目前诸多电商公司及零售商正在面临一系列经济逆风,包括包括履行成本上升、持续的供应链瓶颈以及限制消费者购买力的通货膨胀。外媒预计今年零售电子商务增长将放缓至9.4%,低于去年的17.8%。 图片 在安迪接管亚马逊的这一年里,亚马逊似乎按下了高速增长的暂停键,不再盲目追求增长和扩张,但即使新管理团队在努力地消除此前的负面影响,还是无法阻止下述情况的恶化。 1、股价暴跌、业绩下滑 自安迪担任CEO至今,亚马逊的股票价值已经暴跌了40%以上,市值蒸发了超过 6000亿美元。这意味着在安迪任职期间,股东价值损失了超过7700亿美元。 业绩方面,亚马逊今年第一季度的营收同比增长7%,远低于2021年同期44%的涨幅,创下二十年来最慢增速。 图片 据悉,亚马逊的核心在线业务的收入实际上下降了3%,包括其自有品牌商店,包括Prime视频在内的订阅业务的收入增长也有所放缓。 此外,据Insider报道,虽然亚马逊将在美国电商市场占据大部分份额,但今年其份额将比2021年的38%下降至37.8%。 2、高管离职、团队动荡 AMZ123了解到,安迪接手亚马逊一年来亚马逊领导层变动十分频繁,2021年亚马逊至少有50名高管离职,部分离职原因是不满低薪以及其他高薪公司不断抛橄榄枝诱惑。 2022年,一场离职风暴正在亚马逊内部掀起,诸多人事变动发生在亚马逊零售部门的重大变革之际。 日前,消息称亚马逊全球消费者首席执行官戴夫·克拉克将于7月1日辞职。《商业内幕》报道称,克拉克的离职是由于仓库的工会运动以及安迪对零售业盈利能力和克拉克"无情"的管理风格的不满。 此外,负责亚马逊运营业务的(包括其整个物流和运输网络)的Dave Clark、负责亚马逊物流网络全球分销副.............

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