【跨境电商】 EDM邮件营销完整指南（一）：概念，区别与优势

关键词：EDM营销，邮件营销，跨境电商

2020年，全球每天发送和接收3064亿封电子邮件。世界上几乎每个人都有一个电子邮件地址，并且电子邮件营销继续拥有最高的投资回报率，这使得电子邮件营销策略对于企业营销工作尤其是跨境电商企业至关重要。

首先：什么是EDM营销？

EDM营销就是战略性地建立一个潜在客户列表，企业可以通过向列表的不同部分发送引人入胜的电子邮件信息来联系这些潜在客户。它使商家可以直接与潜在客户和现有客户互动，以建立关系、推动转化并培养品牌忠诚度。

然而，EDM营销不仅仅是常规的电子邮件营销。EDM营销策略使用各种形式的媒体——电子邮件、社交媒体、印刷材料、短信、户外等——来帮助建立用户列表并将其转化为客户。通过使用其他形式的营销传播，企业可以接触潜在客户并强化营销信息。

EDM的多功能性和灵活性意味着它几乎可以适用于任何企业。无论是经营跨境电子商务企业、基于服务的企业还是非营利组织，EDM营销都可以帮助提高转化率并扩大电子邮件列表。对于跨境电商来说，面对海外业务，EDM营销是必须要掌握的策略之一。

EDM与常规电子邮件营销有什么区别？

虽然电子邮件营销活动就是"通过第三方提供商发送电子邮件以希望这些电子邮件转化客户"，但EDM营销活动要复杂得多。

一个成熟的EDM营销活动从邮件轰炸开始，但随后是重定向广告以捕捉那些看过电子邮件的人、支持性社交媒体活动，甚至是杂志中的广告牌或印刷广告。

这些支持性营销活动建立在电子邮件中首次发送的信息的基础上，并且每个都作为许多需要的品牌接触点之一，有助于将潜在客户转化为客户，并将一次性客户转化为回头客。

营销七法则指出，潜在客户需要"在采取行动并进行购买之前至少看到或听到该品牌的营销信息七次。"

EDM营销活动通过创建全面的营销策略来帮助商家达到这七个接触点，该策略超越了简单的电子邮件通信。

EDM营销活动的好处

虽然使用EDM营销的许多好处与使用电子邮件营销所获得的好处相似，但主要区别在于多渠道目标营销活动通常比常规电子邮件营销活动显示出更好的结果。

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