2022年11月5日星期六

亚马逊TRO艰苦求生之路

作者简介:Frieda,90后女性创业者,创建联盟品牌模式和自有品牌相结合的模式,致力于打造集产品研发设计,销售,供应链管理为一体的公司。

     很多做亚马逊的小伙伴可能经历过TRO(Temporary Restraining Order),也就是原告委托律所直接向当地联邦法院起诉,让法院直接签发临时禁令,冻结整个电商平台的资产,一般是涉及到知识产权侵权的问题。我们公司在7月Prime Day刚结束就遇到了TRO,这个时候是资金回款比较充裕的时候,而我自己也很后知后觉,是一周多了还没到回款,主动发消息给亚马逊支付团队,才知道自己遇到了TRO。而期间没有收到任何被冻资的邮件通知,也没有收到原告的律师函。而TRO的有效期为14天,如果过了14天就会自动进入PI(Preliminary injunction)阶段,也就是永久冻令。很多原告律师也会故意拖延时间,等法院规定期限的最后几天才告知到卖家,当时我们等收到律师函的时候TRO已经过了8天了,而这个8天内,我没有收到任何邮件通知,只是亚马逊业绩板块中一个产品被下架删除,而且完全不知道自己哪里侵权(并没有说我们侵权的地方,打客服问也都问不出来),可怕的是完全还不知道自己被冻资了。

所以说TRO其实是挺隐蔽的,甚至还会以为是普通的亚马逊站内侵权投诉,等你意识到的时候很有可能过了很久,甚至还错过了TRO的听证会,直接到永久禁令,那就会非常被动。而且通过站内申诉根本就没有用,必须请律师和对方律师谈和解或者打官司。在TRO期间,店铺除了那个被下架的产品之外是可以正常销售的,但是所有的回款还是继续会被冻资,也就是继续销售的话这个冻结金额会越来越大。

我们收到的律师函是说我们的产品涉及商标侵权和图片版权侵权(但是在诉状里面没有写我们具体哪里侵权),但是我们所有检查了所有了一遍,根本不可能侵权。所有的图片都是我们自己拍的,文案也是自己写的,searchterm没有写他们的商标。最大的可能性就是商业竞争,因为当时我们是Best Seller,他们卖的产品几乎和我们一样都是标品,而之前他们是Best Seller,现在这个位置变成我们的了。刚开始很愤怒,觉得这卖家也太无耻了,这个卖家还是美国一个很大的品牌,还是我刚入行的榜样和学习对象,但现在竟然向法院起诉我们,而且是没有确凿证据的情况下。同时这也说明了法院下发TRO的容易程度。

根据美国的联邦民事诉讼规则(FederalRules of Civil Procedure) 第65条的规定,如果申请人满足以下两个条件,则可以请求法院签发TRO而无需发出通知:

1.申请人宣誓或在向法院提交的诉状(complaint)中明确表明,在举行听证前,申请人就将遭受直接的、不可弥补的损失或伤害。

2.申请人律师出具书面证明,为了通知所做的努力以及不需要通知的原因。

一般在针对亚马逊链接侵权的案件中,法院颁发临时禁令的可能性非常高。一般请求颁发,法院都同意许可颁发,更别说我们这次遇到的还是美国本土品牌。而且临时禁令TRO有效期过后,原告一般会接着申请永久禁令。所以对于原告来说,他没有什么代价,他就是拿着他的品牌证书和他的主图版权证书,花了1000美金的保证金,就冻了我亚马逊当下所有的资金。我当时时间也不多了,就赶紧联系多家服务商,基本上大多数的服务商都是建议和解,快点解决了事。后面我选择了一位可以帮我应诉的美国当地白人律师作代理。律师联系后原告开出的和解金额是15万美金,并也提供了他们所谓的侵权"证据"。他们给出我侵权的理由也非常可笑,他们给了一个截图,截图上是一条链接,链接URL有他们的品牌名,然后这个链接出来的结果是我们的listing。然后拿这个截图说我们有用他们的品牌名做SEO。

就类似我在下面拿anker的链接举例,我在他们的URL插入了apple的品牌名,然后拿着这个截图说anker用apple的品牌名做seo,侵犯了apple的商标著作权。就是这样的证据冻了我们十几万美金,乃至到最后的大几十万美金。是不是很可笑,但这就是商场,因为对他们来说没什么损失,一旦赢了我们店铺就倒了,或者就赌我们中国卖家只会求和解,舒舒服服收割十几万美金,还可以赚钱。

(图片来源:亚马逊前台截图)

另外他们的产品确实和我们长的几乎一样,所以我们的主图确实有相似之处,这也是我当时担心的一个点,我怕因为相似也被判侵权。他们也确实提供了他们主图申请版权的证据,但是我们的图片细看还是有好几处不一样,而且我们确实是真实自己拍摄的图片。

当下我没有过多做犹豫,我就马上做出了我要应诉的决定,倒不是说我觉得不服气要争口气。

1.对方要求的和解金额确实过多,如果2万美金以内我会选择快速和解 

2.我们自查了确实问心无愧,我没有用他们的品牌名,而且所有的图片都为自己公司拍摄和设计,都有原图做留底 

3.从市场竞争的角度,毕竟原告为我的竞品,如果动不动搞我们一下我们就让步,那之后他很有可能还会再犯 

4.和律师沟通过,律师也觉得也有大概率胜诉的机会。于是就开始了我漫长长达3个多月的应诉之旅。

首先如果发现的早而且自查确实是对方恶搞的情况下,不用急着像服务商说的那样去求和解,可以尝试去反对他们的TRO。如果法官同意你提议的反对TRO的动议,相当于你的店铺会被解封,你这个时候再去谈和解那么主动权就在你手上了。但是由于我发现的时候太晚了,律师没有时间准备反对TRO的动议,法官批准了原告发起的PI也就是永久冻令,8月的时候我们的店铺继续被冻并且进入了PI永久冻令的阶段。我的律师帮我写反对PI的动议,期间也是很多波折。由于我这个合作的是白人律师,效率真的没有华人律师快,动不动就要休假,还告诉我不想在她累的时候工作。本来定好一周写好draft给我,硬生生拖延了半个月,直到.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1193222.html


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