在外贸谈判中,客户最为看重的除了质量就是价格了。我们的很多订单往往是因为价格没谈拢而不了了之。如果你与客户一直在价格上进行纠缠的话,那这个订单大概率最后会以失败告终。我们到底应该用什么样的心态或技巧来应对这样的问题呢?下面是一个外贸老鸟的经验分享,让我们一起来看一下吧。
学会分析自己产品定位和对方市场行情
在我们与客户谈判前,你应该先问自己这几个问题:该产品在对方市场销售会怎样、我们的产品适合客户市场要求吗、我们的报价在客户市场是否有竞争力、客户市场上该产品的规格是什么样的?有什么不同?
比如美国市场,根据我的经验来说,美国市场产品价格参差不齐,在该市场上,各个品牌各个价格的产品都有,并不是大家一贯认为的以高端市场为主。有很多的美国采购商,他们并不一定把美国作为最终的消费市场,他们会把产品再转卖到南美等地区。
我们要清楚自己产品的定位,如果我们的产品定位为高段,那底端的市场我们就可以适当的放弃。做外贸首先应该做的就是要分清客户群体,然后集中精力去专攻这类市场。做外贸最忌讳的一点是眉毛胡子一把抓。
尽可能多的了解客户公司情况
我们可以通过客户官网、海关数据、Facebook、领英等尽量多的了解客户公司状况,同时我们也可以在发邮件时有目的地设置一些问题让客户来回复。这些都是考量客户后期合作的订单量标准,也是我们对价格让步标准。
客户有时拒绝,只是虚张声势
在谈价格时,虚张声势是客户常用到的手段,故意制造僵局让我们降价。这是一场心理战。当我们不做出让步时,客户就会说:"If that, we are afraid we will place order to other suppliers."
面对客户这样的答复,我们可以这样回复客户:
Based on our quality, our profit is very low. If we cut 0.70 USD/CTN, we cannot keep reasonable profit then order will be rejected by our financial dept. Because it's no meaning of accepting this order, ............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1455129.html
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