跨境电商的发展为卖家带来了无限商机,然而随之而来的物流挑战也不容小觑。有效的物流管理,不仅是提高客户满意度的关键,同时也是确保商业利润的重要因素。那么物流问题有哪些呢?该如何解决呢?
物流问题
高物流成本:由于涉及国际运输,所以物流成本会远高于国内配送。
物流时效问题:国际运输时间长,易受多国政策、海关清关等因素影响。
信息不透明:国际物流跟踪不如国内物流精准,容易导致信息更新滞后。
退货与换货的复杂性:国际退货,不仅流程繁琐,同时成本也非常高昂。
如何解决?
1、选择合适的物流方式
选择正确的物流方式,是解决跨境电商物流问题的第一步,基于产品特性、目的地和成本效益,跨境卖家可以考虑以下几种物流方式:
国际EMS:一般3到7个工作日送达,按实重收费,优势在于物流比较便宜,清关能力强,可出关的货物也比较多。但问题则在于通达的国家比较少,一些冷门市场就不在其范围内。
商业快递:商业快递包括UPS、DHL、FedEX、TNT等,商业快递整体价格较高,但速度很快,基本上1到3个工作日就能送达,会比较适合高客单价品类。
邮政大小包:邮政大小包的优势在于便宜,清关能力强,不过其运输速度是比较慢的,基本上要15个工作日才能送达。
Ueeshop独立站为卖家提供专属的智能物流,免费提供申通上门揽收服务,全流程Ueeshop后台自动化。同时Ueeshop后台还会实时更新货运信息,帮助卖家和消费者更好地掌握产品运输情况。