上半年的美线市场,一边是亚马逊新规出台,拿约难交仓难;一边是UPS针对跑水账号问题大起底,还面临罢工风险,可谓是风风雨雨,历经波折。本期前沿观点,就让我们跟随联宇物流联合创始人"跨境老樊"樊刚,一起走进最真实的美国末端现状,并聊一聊下半年美线市场会如何发展?还会有旺季吗?
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亚马逊新规:预约难、交仓难
近两年,亚马逊在整治物流配送市场上不断落下重锤。为提高对第三方物流承运商以及运营商的监管力度,亚马逊在物流服务管理平台Carrier Central宣布于5月1日起正式实施新的入仓规则。新规主要可概括为3个关键点:拿约、匹配度、添加PO清单。
在新规实施前,很多企业都会铺约。例如,我要送一个柜子到亚马逊的网红仓ONT8,一个星期内可能有3-5天的约全部拿完,柜子什么时候能拆,我就匹配什么时候的约,然后将PO清单添加到已经铺好的约里,这是比较好的情况。
还有一种情况是连PO清单都没有加,直接将柜子往亚马逊送,亚马逊也不知道送的是什么货。因此,亚马逊规定卖家及物流承运商想要取消或者更改预约,必须要早于原预约时间72小时完成操作。也就是说,你在亚马逊预约了3天后要入仓,如果3天后没有入仓,你现在就要删约,等到第二天再删是不行的。
现在整个美国尾端的卡车行和海外仓都叫苦连天。原因就在于亚马逊的新规大幅提高了匹配度和准确率,并且删掉了1/3左右的卡车账号,海外仓、卡派难度大大增加。
而今年的这些布局,在某种程度上也能看出亚马逊是想要加大自建物流的服务能力。
亚马逊自建物流主要有两个团队,一个是头程团队Amazon Global Logistics(AGL)。AGL具有一个锁仓功能,能够把FBA发货计划全部集中锁定到某个确定的亚马逊仓库内,避免被系统把整批货分拆到其他FBA仓。很多中大件、超大件的货物基本都会选择AGL。
另一个是尾程团队Amazon Freight。由于近段时间送仓难,很大面积的海外仓都会选用亚马逊自提来解决预约难。但Amazon Freight服务提回去后也要慢慢拆柜,同样很难上架,这对企业而言也只是一个权宜之策。
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新规实施下,很多企业都遇到被删约、交仓困难的问题。而作为FBA物流领域的头部企业之一,针对当下现状,联宇物流结合亲身经验,给出了一些看法和建议。
"当亚马逊颁布新政,需要做PO匹配时,我们的IT团队第一时间提出要先筛选出失效的PO清单,做积极的处理,例如,激活PO,或者拉到第三方海外仓拆柜等,而不是盲目地往亚马逊送,导致卡车账号被删掉。"联宇物流联合创始人樊刚表示。
经过近几年的一些乱象,亚马逊会觉得第三方物流服务商太多太乱,从而用一些政策去优化物流服务商,未来能够存活下来的也是亚马逊想要的第三方优质服务商,所以物流企业只有不断提升综合解决能力,才能够在FBA市场长期生存。另外,亚马逊加大自建物流肯定会对物流企业产生影响,但也不必因此太过惊慌。
首先,企业可以加大和平台的接洽度。例如,联宇物流通过SPN与亚马逊做深度链接,应对自建物流的影响;同时搭建全美卡派的服务能力,迎接非亚马逊的,如传统外贸的或者其他电商平台的物流需求。
其次,搭建企业的海外仓服务能力。例如,联宇物流上线了一条自动分拣机,提高拆柜的效率和准确率;升级卡车的解决能力,做干线资源和最后一公里的资源搭配;搭建一件代发仓、中转仓、海外仓的应急系统等,构建海外仓服务壁垒。
美国末端:货代爆雷、UPS罢工
亚马逊在整治仓储物流市场,好巧不巧的是UPS也在进行大整顿,严查偷区偷重、跑水账号等问题。其实,跑水账号一直存在,只不过从今年开始,由于成本压力,行业就出现"突然某个人像发现新大陆一样发现一个账号卖得很便宜,所以大家都一蜂窝去使用"的情况。就像去年比利时爆雷,所有的庄家都在爆雷的仓库里。
现在跑水账号也是如此,看到一个账号很有优势,就全部人都去用,最终发现是跑水账号,不仅导致企业大面积的货物被扣,产生很多要到海外仓去换单的动作,而且海外仓也开始担心接收到的货物是跑水账号,导致有一段时间UPS的货物没有海外仓愿意接,一旦接了,仓库就极有可能面临爆仓,所有货物要重新换标等情况。
UPS大起底下,用跑水账号的企业越来越少,账号问题基本得到一定缓解。但UPS还面临着另一个问题,罢工风险。
现在UPS怠工现象已经出现,尾端提取变慢许多。例如,以前是一天来4车货,现在变成一天来3车货,数量被限制;人员上网的效率变慢,UPS服务变慢;风险变大,7月5日,在UPS和卡车工会的国家合同谈判中,工会拒绝UPS"不可接受的报价",并表示如果没有达成协议将在8月1日罢工。这将导致每天流经UPS网络的数百万包裹的巨大中断,还会极大影响到现在开始在头程装的货。
众所周知,从头程到尾程大概会有25-30天的延后,现在开始装UPS货物,到了8月就可能面临被罢工导致的延误风险。
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