亚马逊卖家感叹："做亚马逊只要一天没退出，就有操不完的心。"这不，现在又出事了，这次是关于验证码的，大量卖家反馈，验证码的接收出现了异常，导致账号无法登录，要发货的卖家直接炸锅了，因为不知道这个问题还要持续多久，其他卖家也十分着急。
两步验证收不到验证码，卖家急坏了
昨天一早有不少卖家表示，前一天晚上开始亚马逊两步验证突然收不到验证码了，多点了几次就说要等24小时后再试。众人纷纷猜测其中原因：账号有违规、有安全风险、网络问题、被屏蔽了……
在发现收不到验证码时卖家尝试了多种方法，包括清除浏览器缓存、更换浏览器等，但均没有起作用，检查手机是否打开国际漫游，发现也是正常的。
事实上，两步验证收不到验证码的问题最近几天已经陆续出现，只是在前天晚上才集中爆发。有卖家在24小时后再次尝试，依旧无法收到验证码，许多卖家已经很多天没有登录后台了，非常着急。
一位卖家表示，他重置两步验证上传身份证后已经过去24小时，但还没收到亚马逊两步验证的邮件，所以也不敢再次尝试，害怕失败后又要24小时后才能尝试登录，但是有一个问题又很棘手，这个时间点正好撞上了他的新品第一次补货，再等下去就要错过船期断货了。
关于发货这个问题，FBM卖家更焦虑了，毕竟FBA卖家有库存，还能等一等，但FBM卖家就直接歇菜了。
而且，不仅是发不了货的问题，账号登录不上给卖家带来的麻烦还包括：
一、运营中断。一方面无法及时处理订单，可能导致订单延迟发货，进而影响顾客满意度和店铺绩效指标。另一方面不能及时回复顾客消息，影响顾客体验，可能导致负面评价增加。
二、销售损失。错过销售机会，在无法登录期间可能有潜在顾客下单但无法处理。同时影响正在进行的促销活动或限时优惠的管理。
三、库存管理问题。不能准确掌握库存情况，可能导致库存积压或缺货情况无法及时调整。
四、店铺信誉受损。由于服务不及时，可能导致店铺的好评率下降，影响整体信誉。
如果这样的事发生在旺季，对卖家造成的不利影响更为严重，比如可能错失大量订单，再比如因为无法监控库存，使得一款热门商品缺货，而竞争对手趁机占领了市场份额等等。
有卖家感叹："做亚马逊真累，每天都要提心吊胆。"
经亿恩网了解，现在可以明确的是，卖家两步验证收不到验证码与账号违规、网络问题等都无关，而是亚马逊系统出BUG了。
不过亚马逊方面已经在抓紧修复这个漏洞。有亚马逊招商经理告诉卖家，这两天如果遇到收不到验证码的情况不要着急，系统BUG已经在修复当中。
与此同时，紫鸟浏览器在给卖家发通知时也表示，因目前亚马逊自身短信发送系统问题，无法正常接收两步验证的短信码。建议卖家耐心等待，不要频繁获取验证码，以免被亚马逊限制。
解决方案看这里
.............原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1650759.html
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