上个月,小红书官宣了出海计划,首期聚焦美国、中国香港及澳门市场,而这也吸引了不少卖家的关注。有的人持乐观态度,有的人并不看好,那到底首批出海的卖家爆单了吗?
小红书官宣出海计划
因为TikTok在美国市场遭遇"不卖就禁"的挑战,大量"TikTok refugees(TikTok难民)"涌入小红书,这一泼天的富贵将小红书推向了App Store美区免费排行榜第一的位置。借此流量,小红书也加快了出海的战略布局,于3月10日正式推出"电商出海领航计划"。
/图源:网络
小红书"电商出海领航计划"首期聚焦美国、中国香港及澳门市场,标志着其从"社区种草"到"全球化电商平台"的战略转型。该计划整合了线上交易、跨境支付、物流履约及本土化运营等全链路服务,旨在通过平台生态优势帮助商家突破地域限制。
目前,该计划仍处于内测阶段,仅向部分符合条件的商家开放邀约。商家需通过"千帆系统"后台自查是否被纳入计划,受邀后可直接复用现有店铺资质,无需额外开设海外主体或外汇账户。据了解,首批入选商品以家纺、家居、鞋服箱包、小家电等日用消费品为主,部分小众品类如手工饰品、文创产品也意外入选。
对于卖家朋友们非常关注的物流问题,也是由平台负责的,境外用户下单商品后,商家只需及时将商品送至平台指定转运仓库即可。出海商品从下单到发货到签收的链路:
🚩指定境外地区用户下单→🏢签约商家境内发货至小红书指定转运仓(订单显示的收货地址,即为该笔订单小红书指定的转运仓地址)→🚚转运仓收货后完成出口清关及境外段配送(小红书平台合作物流,商家无需介入此段物流)→📦用户签收包裹。
目前,美国市场物流时效为12-17天,港澳地区4-7天,不少卖家表示美国市场的送达时效受清关查验等因素影响,并不能得到很好的保障,并且近期美国T86政策还处在一种未明朗的阶段,这对于小红书出海物流的影响颇大。
此外,导致许多卖家还处在观望状态的原因,还有商品的售后问题。据了解,小红书在前期并不允许跨境订单申请退换货。如果商品存在质量问题,平台会介入处理,一旦核实将会协助卖家进行补偿或者退款。对此,不少卖家认为这就是一种"仅退款"模式,对于平台商家而言其实并不友好。
小红书作为一个内容平台,首先得有平台账号,其次才能开.............
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1971579.html
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