亚马逊后台实时聊天功能上线！不开启会影响账户绩效吗？卖家必看

最近，亚马逊卖家后台出现了一个新变化，引起了不少卖家的关注。在部分账号中，卖家可以看到一个带有Beta（测试版）标识的【启用实时聊天】按钮。开启之后，页面会显示绿色指示灯，并提示：“您现在在线”。从目前展示的界面来看，实时聊天的出现，意味着卖家和买家未来可能拥有更加即时的沟通方式。对于买家来说，这无疑多了一种联系卖家的途径。但对于卖家而言，一个现实的问题也随之而来：开启实时聊天之后，是不是就意味着客服需要随时在线？如果没有及时回复，会不会影响店铺绩效？一、实时聊天功能上线测试面对亚马逊的新功能，不少卖家最担心的并不是怎么使用，而是担心它会不会成为新的绩效考核指标。尤其是在亚马逊不断调整运营规则 ......

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