独立站圈高手如云，SHOPLINE尤其卧虎藏龙。
在我们的客户中，有一位独立站老将——K公司独立站总责人Frank。他从事独立站相关工作8年，曾就职于棒谷，目前是K公司独立站总负责人。
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Frank
8年独立站相关工作经验
——"Frank是一个极其认真负责的人，在收到采访邀请后，他做了精心的准备，总结了不少于20 条独立站运营点记录在黑皮笔记本上。全篇近五千字干货，建议点赞收藏！"
以下是Frank向SHOPLINE分享的多年积累总结经验。
本文将分享：
● 经营亚马逊和独立站的6大差异
● 亚马逊卖家经营独立站的3个注意事项
● 网站搭建的3个基础要点
● 产品创新驱动逻辑"三步走"
● Facebook运营、投放的核心逻辑
● 坚持长期主义的电子邮件营销方法论
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亚马逊转型独立站
Q1："我们了解到您的团队有丰富的跨境电商经验，早年经营亚马逊，近几年布局独立站，您觉得做亚马逊和做独立站有哪些差异？"
针对亚马逊和独立站的运作差异，Frank总结了6点：销售属性、流量逻辑、选品策略、价格定位、经营周期、发展前景。
· 销售属性不同
从销售的属性上来讲，亚马逊作为一个第三方平台，所有的卖家到了这个平台上只有一个目标，就是奔着销售和产出去的，目的非常明确。但是独立站它其实不完全是销售属性，它是半销售属性的平台，更多的要去承载品牌和用户。
· 流量逻辑不同
亚马逊是基于站内的一套流量玩法去玩的，而平台的流量是有限的。独立站是站内+站外流量相结合，起步会比较难，但是流量没有天花板。
· 选品策略不同
亚马逊以标品为主，有明确的价格区间，比如饰品在10-30美金左右；独立站需要更多的创新性产品，而不是标品，不然客户可以直接去亚马逊购买。
· 价格定位不同
独立站的产品定价要高于亚马逊。不仅是因为产品定位更高、选品逻辑更优，同时还要能够完全覆盖站外的流量成本。
· 经营周期不同
做一个新业务，亚马逊3-6个月可以拿结果，独立站要1-3年。
· 发展前景不同
亚马逊的增长空间现在在变缓，独立站做到后面，增速会变快。
Q2："对于想要做独立站的亚马逊卖家，有什么好的建议？"
结合自身经验和行业观察，Frank给出了3点：找一个正确的人、保持耐心、脱离亚马逊选品思维。
· 找一个正确的人
我觉得做独立站这项业务，首先需要一个高素质的操盘手。这个操盘手要有相关资源，对业务模式熟悉，能把控整个流程。
很多之前做亚马逊的公司去做独立站，觉得自己商品多，或者之前在亚马逊上成功过，认为用原来的一套商品模式和亚马逊的运营逻辑能把独立站的业务开展起来，但实际上，根据我们近几年的观察，这样做的公司大部分都失败了。
做独立站不像亚马逊那样，物流、支付平台都给你提供好了，不用去操心。做独立站需要你在支付、物流包括建站有一定的经验，不然你不知道做成什么样才能在在市场上形成竞争力。所以我觉得找到一个正确的人可以给企业避很多的坑。
· 保持耐心
做独立站一定要有耐心。独立站从投入到产出盈亏平衡需要很长的周期，一些卖家可能要2-3年才能看到效果，在这期间要保持耐心。
· 脱离亚马逊选品思维
如果还按亚马逊的标品去选，产品竞争力低，投流效果也差。独立站选品更多地要结合品牌定位、目标客户群体需求、与其它同行品牌的差异点去考虑。
独立站运营心得
Q3："我们观察到您在独立站装修上有不少巧思，包括会进行一些定制化的设计版面。在您的理解中，一个高转化的独立站需要什么样的设计？"
首先，我觉得整个独立站的建站逻辑是通的，抛开珠宝品类来讲，所有的独立站建站都要保证以下3点：
●网站打开速度
●减少用户跳转
●任何页面及功能变动都需要用数据验证
· 网站打开速度
如果打开你的站点要花20s，会产生大部分客户流失。所以我们团队现在网速测试要求在3G环境下做到10s内打开，4G或5G网络环境下是2-4s。
建议大家控制插件个数，不然很影响加载速度。我们内部要求是插件尽量不要超过5个，对转化没有影响的插件可以去掉。
我们去年把没有用的插件砍掉后，网站评分从50提升到90+，打开速度也从慢到快。
· 减少用户跳转
不要去和客户比耐心，简化客户的购物流程非常重要。我的标准是2步内让客户获得想要的结果。
比如在活动页、分类页这些地方加上加购按钮，因为客户可能同时对好几款产品感兴趣，给他一个加购按钮，他就不用点进去再退出来查看其它商品，可以加购以后统一去购物车看。
· 任何页面及功能变动都需要用数据验证
不要依据主观判断，很多时候我们主观觉得好的或者我们认为客户是需要的，但是结果却是背道而驰。
所以在做调整前，先调研清楚，有哪些竞对、同行在用，能不能拿到一些使用数据来参考。如果没有，我们就看在用的同行占比有多高。如果大家都在用，那我们可以把它拉出来单独做一个项目测试，看5-7天的数据变化。
Q4："您目前在做珠宝品类，有什么可以分享的网站设计经验吗？"
做任何一个品类都是根据用户需求来的。不同品类的VI、UI视觉不一样，这里面考验你对用户的了解程度和你能实现的程度。
· 珠宝独立站建站心得
我们会参考用户画像来设计网站。目前我们的目标客群是30-40岁的男性，他们喜欢简单低调的设计，所以网站设计不能太花哨。
我们的网站主要展示产品，然后在产品详情页会选取更贴合客户形象和审美的模特做参考，让客户更容易感知到，这个饰品戴在身上是什么样的。
饰品需要真实的展示，让客户看到更多的细节。白底图能够提供的细节太少，如.............
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