我们在做跨境电商的时候，难免要去接触一些除了电商平台以外的软件。这些软件主要分成三个大类，分别作用是开发客户，社交搜索和办公常用。每个软件于我们而言都是至关重要的，对我们的业务有着举足轻重的作用。今天龙哥就从这几个方面来给大家举例一下有哪些我们一定不能错过的实用软件。
开发客户
开发客户的话主要还是通过社交平台，社交平台细分的话也可以分成几类。
1.像是一些社交媒体平台就可以用于开发业务，流量比较大的就是Facebook、Instagram、Twitter这三个平台。因为他们用户基数大，所以我们可以在上面投放广告、创建账号来推广我们的店铺，增加曝光度。
2.其次是一些通讯平台，像是WhatsApp、Telegram这些，我们可以通过这些海外通讯平台来和客户一对一交流，也可以在社群里面找到隐藏的目标客户。
3.像是LinkedIn这些职场软件也是我们可以利用的资源，在上面我们可以找到一些目标客户的资料，然后再进一步的去开发。
社交搜索
主要是指谷歌搜索，以下给大家分析几种谷歌搜索的指令，方便大家更快找到资料。
1.双引号：只需要将搜索词放入双引号就行。
2.星号：星号*在谷歌搜索中应用广泛。比如在搜索框中输入"大*车"，搜索结果页面会包含有"大卡车"、"大货车"、等关键词的内容。
3.Filetype：用于搜索特定文件。
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