2021年3月12日星期五

亚马逊又出新政!看看更新了些啥?

铁子们晚上好!最近亚马逊更新了好多东西,小捷捷都有点看不过来了,特别是昨天更新的退货新政,引起了所有卖家的注意。

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相信很多卖家都遇碰到各种千奇百怪的退货理由:不合适,退!不喜欢,退!这些都还好,卖家最怕遇到那些不能退也要制造"机会"退和钻政策漏洞薅你羊毛的人,遇到这种人,卖家都要哭了呀!

特别是现在亚马逊更新的这条退货政策,一定会让骗子变本加厉地欺骗卖家。
我们先来看看新政的内容↓

"从2021年4月15日开始,我们将为您的客户提供无损且免费的替换品,作为符合条件的商品的一种选择,这是我们的"预付返还标签计划"的一部分。此项更改将为您提供其他退货解决方案,并使客户可以选择免费接收替换物品。 

除了可以要求对已损坏、有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外,客户现在还可以选择更换产品。这样可以保留您的销售,而不会将交易转化为退款,客户将继续收到其商品的预付退货标签,无论他们要求更换还是退款。 

根据免费更换计划,客户有7天的时间来退回原始产品。扫描预付退货标签后,我们将收到客户退货的确认,并通知您寄出替换件,对于符合退回退款资格的商品,客户可以选择退回更换。" 

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这个通知一出,有卖家提出以下质疑:

1.这个货卖家没收到就要寄替换商品过去,卖家根本不知道会收到什么样的货物。如果遇到骗子,这将是一笔很大的损失。

2.谁来承担客户寄回来却无法作为新品出售货物的成本。

3.卖家会提供免费更换,但我们并不总是有库存。保证采购商的库存我们没有更多的问题。

.....

漏洞过于多,一时不知道该从哪里吐槽,反正卖家的利益就不是利益呗。如果有卖家真的遇到恶意退货的,一定要向平台申诉,维护自己的正当利益。

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被退回的的货物一般来说会有一些小瑕疵,处理这些货物的方式一般为一下几种: 

1、与热销产品捆绑销售,进行优惠处理; 

2、重新销售,但是价格要偏低,做成特价商品 ; 

3、可与公益组织合作,将东西捐赠给一些有需要的人。

对于这个退货新政,大家都有哪些看法呢?欢迎在评论区留言。





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