开始之前,来篇实战案例。说一千道一万,不如实战来看看!
案例:傲途赋能Azambe S2b2c社交电商模式出海非洲——私域出海客户案例③
01
S2b2c:智能商业时代第一个突破性的创新模式
阿里巴巴前总参谋长曾鸣教授曾提到,"S2b2c模式是智能商业时代第一个突破性的创新模式。"
从整个跨境出海模式的演进来看,从一开始的B2B外贸到后来的B2C跨境电商,到近几年火爆的DTC品牌出海,一个显著的问题是大家都缺流量、缺询盘、缺客户。此外,还有一个清晰可见的现状是,客户和流量不会永远固定在一个平台或者渠道,他们只会从一个平台过渡到另一个平台,从一种形式过渡到另一种形式,而企业在这个过程中,需要做的就是抓住当下的那个红利机会,审时度势迎合机会发展。
对于跨境品牌来说,也需要抓住社媒社交时代、去中心化时代、碎片化时代、消费者主导时代的变化,抓住S2b2c社交电商模式的机会,利用社媒和社交网络、利用去中心化的小b群体,打造蚂蚁雄兵式分销增长体系,建设强大的渠道品牌实现弯道超越。
国内云集、海外Meesho、DealShare、GlowRoad、跨境Azambe等品牌都运用这一去中心化的社交分销模式斩获成功。
02
到底什么是S2b2c商业模式
在《智能商业》这本书内,曾鸣教授对传统三大商业模式进行了解析,他们分别是:
B2B:即Business to Business,以阿里巴巴为典型代表。
B2C:即Business to Customer,以天猫、京东、海外亚马逊为典型代表。
C2C:即Customer to Customer,以ebay、淘宝为典型代表。
继传统三大商业模式之后,在未来,C2B模式将会是互联网时代一个重要的商业模式,是对传统工业时代的一次根本性颠覆,是真正驱动客户的商业模式。C2B商业模式最典型的特征是以用户为主导,用户从商品的被动接受者转变为主动参与者、甚至是决策者。品牌与用户的关系也从单向的价值传递逐渐转变为双向的价值协同,客户驱动是C2B模式的起点。
可以说,C2B模式让消费者创造一切自己想要的商品。然而,由于当下技术的限制,全面的、理想化的C2B模式还很难,现有的商业模式一时也很难被取代。在这个过渡时期,自然而然衍生出一个新的过渡型模式——S2B。
S2b2c属于S2B模式,当然也是C2B模式的一个变形,更是对传统供应链模式的升级。
S是指供应链平台Supply Chain,b是指KOC小b(business),c则是指顾客(customer)。S2b2c划时代的意义在于S大平台赋能无数小b,帮助他们完成对客户c的服务,即充分利用无数KOC小b(实体店店主、网红、群主、宝妈等人群)的社交价值,为企业打造蚂蚁雄兵式的分销体系,带来指数级营销增长。
其核心特点是S和小b共同服务c,比单独的小b或者单独的大B直接服务c客户的价值要大得多。其共同服务有两层含义:
其一:当小b服务c客户时,要调用S提供的众多赋能服务,如供应链整合、支付和物流的整合、数字化营销SaaS赋能、以及智能数据产品等等;这些赋能服务只能由S来提供,因为其投入和专业门槛都比较高,不是小b可以承受的。
其二:小b服务c的过程中,也是S参与并且实时获得反馈的过程,可以提升S对小b的赋能服务、提升c客户的用户体验。这个过程中,刚需是要实现数字化SaaS运营、实现在线化管理、实现自动协同等,进而实现更好地服务c客户。
和互联网平台模式不同,S赋能平台可能不再是流量入口,因为其不承诺给小b提供流量,保证小b的生存。每个小b都有自己的朋友圈,都可以影响一批人,利用自己的圈层打造专属私域流量池。
S2b2c模式成功的核心,是找到大批量自带私域流量的小b来合作,然后为小b提供完善的平台赋能,充分发挥小b的自主能力,实现成功交易。
03
为何跨境企业更需要S2b2c商业模式
对于跨境企业来说,一个显著的变化是流量碎片化且增量增长难又贵,原来流量型的打法,即从公域挖掘一批成交一批的时代一去不复返了。当下,增量客户增长疲软的前提下,企业既需要从公域平台不断挖掘客户,也需要基于当下用户倾向的社交和社媒自建私域流量池,实现对客户的精细化运营,挖掘客户的终身价值和社交价值,从而实............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1204395.html
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