在电商高速发展的过程中,有效的物流活动是决定商品能否在网上顺利进行售卖的关键性因素,电商系统的极致发挥依托于一个合理、有效的现代物流体系,电商企业要想获得成功,物流用户体验不可忽视。
电商与顾客直面接触的窗口就是物流,这一环节也是增加顾客信任度的重要途径,谁能将这一环节做好,谁就有可能得到更快、更好的发展。
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国内外电商物流发展
相关数据显示,从2011年-2019年全球电商物流行业呈总体增长趋势,19年,全球电商物流行业的市场规模达71700.9亿元,同比增长7.01%。
全球形式大好,那国内电商物流行业又呈现怎样的发展态势呢?
统计数据显示,从2010年-2019年,我国电子商务交易规模共增长了30.3万亿元,而电商物流行业的营收规模突破了7000亿元,同比增长15.92%。
说到电商就不得不说其细分产业中的跨境电商,随着"一带一路"政策的逐步深入及相关政策引导国内城市开展跨境电商零售进口试点建设,跨境电商在未来一定会迎来一个井喷式发展,中国跨境玩家也同样会迎来一个巨大的市场机遇。
做跨境电商,不得不考虑物流这一重要环节,只有时效性强,安全性高的物流体验才能赢得用户信任,卖家才能获得用户一次又一次复购的机会。
所以卖家选择什么样的跨境物流?在哪个跨境电商平台做?是很多卖家关注的问题焦点,对于东南亚跨境卖家,多数人选择的入驻门槛较低的Shopee平台物流体验怎么样呢?
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Shopee物流发展
2015年,Sea旗下的电商业务平台Shopee成立于新加坡并设立总部,后来拓展至马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、越南、台湾、巴西等国家。
Shopee自成立初始至今已有5年时间,在这5年时间里,众多卖家都亲眼见证了Shopee的不断进步与发展,其中物流布局占据了很重要的一环。
对于新手跨境卖家,需要了解一点的是Shopee平台是有自己的一套物流体系,如果你已入驻,是不需要单独再找跨境物流商合作的,Shopee官方便会为你安排配送,你只需要把产品寄到Shopee在国内的中转仓即可,而其平台内部物流发展也是近几年的事情。
■ 2018年,为帮助中国卖家在泰国开拓市场,Shopee同DHL的电商部门展开合作,在泰国为卖家提供500个DHL服务站,通过这些站点,快递可准确无误的配送到购物者的手中。
■ 2019年,为解决销售大件卖家运输成本高的问题,Shopee上线了大件物流服务,为大件卖家提供陆海运,成本相比以前大幅度降低。
■ 在不同的站点,Shopee也都分别构建了适合当地电商发展的物流体系,如印尼市场物流配送难,Shopee则在印尼自建了20多个机场物流网络;新加坡物流设施完善,人力成本高,对此Shopee选择了邮政来解决物流。
■ 对中国大陆卖家,台湾站点跨境物流主要使用圆通顺丰和SLS(Shopee自有渠道),并提供宅配和店配两种服务;印尼站点主要使用SLS和LWE(印尼物流渠道);菲律宾和越南主要使用SLS。
■ 2020年,Shopee 升级物流服务,开启了Shopee物流服务"3+1"升级计划,同时为帮助东南亚跨境卖家能以更低成本、更多流量获得仓储、物流、运营一站式服务。
■ 未来,Shopee海外仓还会推出一些仓储费减免、佣金减免、大促资源礼包等优惠政策给到商家,促进跨境电商物流发展。
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Shopee物流费用
说完Shopee物流概述,我们再来说说大家最关心的物流费用问题。
需要卖家特别注意的是:做Shopee一定要懂得藏价,与其他电商平台类似,Shopee平台也需要卖家将部分运费藏在销售价格里面,这是为了促进交易转化。
关于如何藏价,详细计算方法,可以"去虾皮在线定价工具www.quxiapi.com"在线计算商品价格。
新加坡、马来、印尼站点都是根据产品重量自动计算运费的,因此商家一定要确保产品包装后重量是无误的。这里还有一个国内物流费用需要卖家承担,商家可视具体情况酌情放到产品价格中。
台湾和泰国站点运费是固定,但是如果实际费用大于固定费用的话,超出的部分则要商家加到商品价格中,台湾站卖家另外是需要承担一定的国内物流费用。
Shopee东南亚5个站点最新运费调整
做东南亚跨境电商,物流问题对于企业和卖家来说都是一个巨大的挑战,希望通过市场环境转变和行业基础发展,能让"一单到底"不再是难事!
(来源:Shopee知识局)
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在电商高速发展的过程中,有效的物流活动是决定商品能否在网上顺利进行售卖的关键性因素,电商系统的极致发挥依托于一个合理、有效的现代物流体系,电商企业要想获得成功,物流用户体验不可忽视。 电商与顾客直面接触的窗口就是物流,这一环节也是增加顾客信任度的重要途径,谁能将这一环节做好,谁就有可能得到更快、更好的发展。 1 国内外电商物流发展 相关数据显示,从2011年-2019年全球电商物流行业呈总体增长趋
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