最近有伙伴们会问，新接手平台，怎么进行一个诊断，今天柒哥就分享平台全面诊断流程，先看下图柒哥制作的一个诊断流程表：
诊断可以根据阿里平台的管理导航栏，诊断导向（指标），诊断内容三个维度进行：
店铺管理中，这里需要留意下自己管理公司信息，信息是否完整，这里大B客户比较在意公司信息，所以信息能完善到100%是最好，主营产品5个关键词框以及更多经营产品10个关键词框，需要认真的去填写产品的核心关键词，这里是阿里首页搜索栏中按 Supplier抓取的索引，所以这里伙伴们要重视下
产品管理中， 需要注意的是产品分组与排序，产品是否新品置末，热品主打品是否置于首页前30，款式是否尽可能多样，如果是金品，金品特有的资源，有无运用好管理认证产品。
商品成长管理的实力优品数量多少个，可以看下柒哥分享的《如何提升实力优品数》，如何利用实力优品结合橱窗效果最大化提升自然流量之《如何提升自然流量》
橱窗的效果怎么样，这里可以看柒哥分享的《橱窗效果最大化》产品诊断中有无重复铺货，零效果产品，柒哥建议90天无效果产品可以直接删除或者进行优化。
商机沟通需要注意的是RFQ的市场表现分，因为现在RFQ现在也是归为商家星等级的考核当中
数据管家当中，需要看下商家星等级中预测星等级是几颗星，哪个指标是短板，针对性的去提升
数据概览分析，产品分析，两个指标，合格的运营基本都是要熟悉掌握运用，这里的内容柒哥有机会专门出一篇关于数据分析内容出来。
员工管理中需要重点去留意下回复率，回复率当中也是带有商机的一些影响因素在里面，所以运营也是需要注意，提醒业务同事及时的回复到位，回复率考核维度： TM 1 小时内， MC询盘24小时内。
客户管理中，需要提醒业务及时跟进这类的客户，其中EDM营销客户群体需与业务同事配合一起针对性的进行营销，增加客户的二次商机产生.
营销管理中需要时常留意阿里官方的活动，是否有符合条件报名活动，如果便可报名，获取阿里当中活动场景流量。 直通车当中需要多去留意基础报告，流量报告，这里可以看下柒哥分享的《直通车分析》
交易管理中，需要留意下所有订单当中待卖家的操作，查看是否有订单要预期了，要及时的提醒业务同事进行处理，避免一些不必要的预期发货扣分。
总结：
柒哥综合阿里运营4Y+经验得出一个平台如果仅仅是限于运营，在没有业务等同事的协助配合，孤军奋战，即使再好的运营也很难做起来，平台打理还是得靠一个团队互相的配合协助，一起经营平台，平台才会有意想不到的起色和收获。
来源：柒007
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