据悉,英国在线杂货零售商Ocado近日透露,今年第一季度的销售额同比增长近40%,达到了5.99亿英镑。而去年同期的季度销售额为4.288亿英镑,增长了39.7%。
到2月28日为止的13周内,Ocado的平均订单金额为147英镑。据悉,去年同期,平均订单金额为110英镑。该公司表示:"这是由于节日期间的季节性需求旺盛,加上时刻变化的封锁措施。"
过去12个月,Ocado集团与玛莎百货(M&S)建立了合资企业,并在全国各地投资建立了客户服务中心。该集团将这一增长归因于,疫情的影响加速了网上杂货购物的增长趋势。
Ocado Retail首席执行官梅兰妮•史密斯(Melanie Smith)评论说:"过去一年,大量的英国消费者永久性地转向了网上购物。而Ocado Retail最适合为这些客户提供服务,因为我们通过与M&S的合作,不断改善客户体验,增加新产品,提供更高的价值,并保持较高的客户服务水平。"
据悉,在M&S取代Waitrose成为Ocado的杂货供应商之后,该合作关系于9月启动。
2021年第二季度是Covid-19疫情的一周年,目前其仍在加速人们对在线杂货的需求,在线杂货仍在迅猛发展。
今年的季度销售数据反映了,Ocado在其他实体商店被迫全面停业时期的战略布局,在线杂货被人们广泛接受。Ocado表示,预计未来几年,将出现强劲增长,因为Ocado将继续投资发展在线杂货。
据悉,Ocado今年将再开设两个仓库,同时正在寻找至少12个新的微型站点(主要在伦敦),以支持Ocado Zoom即时概念服务的推出,该服务可在订购一小时内交付。
Ocado是世界是最大的网上食品零售商且仅在网上销售,在疫情的影响下,发展更为迅猛。Ocado主要销售包括鲜花、玩具、杂志在内的各种杂货。
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