根据2021 .IE Tipping Point报告显示,到2020年为止,爱尔兰有三分之二的网民消费量比2019年高,58%的消费者表示,今年他们将优先考虑网购而不是线下购物。而其余的42%的人表示,他们今年将在实体店进行大部分购物,而这个数字也低于去年的48%。
选择线下购物的原因,61%的人表示是线下购物更方便;其它39%的人选择线下购物则是因为这让他们有机会进行社交互动和外出逛逛,而在去年,这个数据是55%。
对于喜欢在网上进行大部分购物的爱尔兰购物者来说,他们恰恰不喜欢社会交往:66%的人表示电子商务更安全并且意味着社交互动更少。 52%的人选择线上购物只是因为更方便,还有46%的人说线上购物可以节省他们的时间。
另外一个值得注意的信息是,49%的爱尔兰消费者表示,他们大部分的网上购物都来自爱尔兰的中小型企业。但是还有51%的人表示他们的大部分在线购物都会选择国际零售商。
同时根据去年夏天发布的另一份报告显示,自疫情开始以来,有53%的爱尔兰消费者选择在中小企业中进行大部分的线上购物。而在最新的报告中,这一数字现已转回国际零售商。
.IE首席执行官David Curtin说:"爱尔兰的消费者希望在艰难的时期内为当地企业提供支持,但是中小型企业不能指望这种善意会永远持续下去。"
有五分之四的爱尔兰中小企业表示,由于对在线服务的投资,他们比疫情之前还要忙,甚至更忙。现在超过一半(从21%增长到55%)的爱尔兰中小企业声称已经花了很多钱来改善自己的数字平台。
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