站在社媒兴起的风口下,直播电商也迎来增长红利。在中国,直播电商市场已达近5000亿美元。在海外,麦肯锡预计今年直播电商销售额将达到4230亿美元。直播电商的光明前景,吸引众多电商巨头、社媒平台押注。
然而,理想很美好,现实很骨感。尽管众多巨头涌入直播赛道,但几乎没有一个取得满意的成绩。观看人数少、销量惨淡、技术不成熟和售后系统不完善成为巨头们在直播电商赛道上的"拦路虎"。
风口难追
巨头无一例外碰壁
在欧美。除TikTok外,亚马逊、YouTube、Facebook和Instagram等平台都在尝试直播电商,但都遇到不小的阻力。
8月3日,Facebook宣布将于10月1日关闭直播购物。7月,英国《金融时报》报道称,TikTokShop在欧洲和美国的直播电商扩张计划被搁置。尽管TikTok发言人否认该公司"暂停、推迟或撤回了将TikTokShop推广到欧洲和美国的计划",但仍将重点放在英国。
YouTube也在英国和美国推出直播电商功能,但其负责人承认目前仍处于"实验阶段",这些国家的直播电商技术基础落后于其他发展中国家,包括韩国、巴西和印度。
亚马逊的直播电商业务也不太顺利,今年PrimeDay,亚马逊招募了大量网红进行,最后成果并不理想。一些有影响者甚至正在放弃亚马逊的直播购物功能,原因是很难在平台上找到观众。
直播电商有壁
欧美和中国的"壁"在哪
首先是直播电商业态的成熟度,这主要体现在人才和技术两个方面。
在中国,各大直播电商平台拥有成熟的直播商业生态系统的支持,其中包括专门的人才机构、为主播提供专业课程的学院,以及专业工作室、专业的灯光和制作公司。
而在欧美,直播电商缺乏基础设施和经验丰富的工作人员,这有时会因为技术故障而突然结束。Tik.............
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