提升终生价值的客户留存策略

提升终生价值的

客户留存策略

企业与新客户建立的关系通常是非常强大的。如果营销人员能将新客户转变为终身客户，对公司的长期发展将产生重大的影响。

这其中的奥秘是...

当新客户二次回购时，他们再次购买的可能性增加95%。此后，每当他们复购时，下一次购买的可能性会继续增加。因此，持续地维护新客户，最终客户终身价值可以提升至 130%。

客户留存策略没有统一的模板。随着客户个性化需求的空前高涨，营销人员必须创造高度相关化和定制化的购物体验，以培养客户忠诚度。这些个性化驱动的留存策略帮助品牌将现有的客户转变为忠诚的终身消费者。

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识别高价值客户

           IDENTIFY

利用高质量的购物者数据，二次触.............

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