缺货对于独立站卖家来说，既是一个好消息，也是一个坏消息。好消息在于这意味着卖家的产品销量很好，供不应求。而坏消息则是，如果卖家没有做好相关事项的安排，就会面临大量的客户流失。那么独立站卖家该怎么做，才能尽量避免因为缺货而导致大量客户流失呢？
到货通知
为断货产品添加到货通知，这一方面可以提前锁定客户，让卖家在备货方面会更有底气。另外一方面到货后，卖家也可以根据客户留下的邮箱，给对方发送到货通知，提醒对方回到网站进行下单。
延长发货时间
如果卖家并未对库存数据作出调整，导致客户已然下单购买。卖家就要及时且主动告知客户，该款产品因为过于火爆，导致出现短期货物紧缺的情况，需要延长发货时间，并附赠一定的优惠券或小红包以安抚客户情绪。
如果客户不愿意接受，执意取消订单，卖家也要及时为对方办理，避免惹怒客户，断绝客户再次下单的可能性。
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