想要取消店铺订单,卖家可以选择自行取消,或让联系买家取消订单。
一.卖家自行取消订单1.操作方法:◾️在亚马逊后台的"订单管理"页面找到需要取消的订单;◾️点击订单列表中想要选择取消的订单;点击"取消订单";◾️选择"取消原因",输入取消订单的原因;◾️商家还可以在"卖家须知"输入跟踪信息,确认无误后点击"提交"。2.不利影响:卖家自行取消订单会对在两方面产生不利影响:◾️影响订单取消率,而且该指标不能超过2.5%;◾️擅自去取消订单有可能导致客户差评。如果要取消,建议去跟买家主动沟通,让买家发取消邮件过来,然后再去到后台取消,选择买家原因。
二.............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1208819.html
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