"头顶一块布，全球我最富"大概是许多人对中东的第一印象。在2023年芒果TV播出的《花儿与少年丝路季》中前几期的节目又带我们重新认识了中东与我国的贸易发展。
同时，中东也是丝路电商发展的重点市场之一，中东多国消费者对中国文化、中国产品和建筑物的喜爱与高度认可，也促进了中国跨境电商加快踏入中东电商市场的脚步。
地区概况
传统意义上的中东，包括阿拉伯、小亚细亚、东色雷斯、埃及、伊朗、黎凡特、美索不达米亚和索科特拉群岛。该地区包括 17 个联合国承认的国家和一个英国海外领土。
中东地区总面积达到了730.473万平方公里，面积最大的国家是沙特阿拉伯，第二大是伊朗，第三大是埃及,大多数地区地处干旱或半干旱地带，气候较为炎热，水资源较为稀缺。
图源：中东地区地图
人口、宗教与语言
中东地区总人口数约为4.5亿人。人口最多的国家是埃及，也是中东地区唯一的一个人口过亿的国家；伊朗和土耳其位列第二第三。中东地区人口最少的国家是塞浦路斯，总人口数仅为89万人左右。
阿拉伯人是中东地区最大的族群，其次是伊朗人和突厥人（土耳其人、阿塞拜疆人、叙利亚土库曼人和伊拉克土库曼人）。
最大的宗教是伊斯兰教，其次是基督教和犹太教。了解当地的宗教禁忌，能使跨境生意开展得更加顺利。
图源：谷歌，图为伊斯兰教宗教节庆活动
按语言使用人数来说，中东地区排名前六位的语言是阿拉伯语、波斯语、土耳其语、库尔德语、希伯来语和希腊语。所以，在电商网站和营销上使用阿拉伯语或其他目标国语言，更容易被当地消费者接受。
电子商务市场概况
为什么说中东地区的市场潜力很大？
第一，人口众多且年轻化，中东28% 的人口年龄在 15 至 29 岁之间。
图源：Retail X《2022中东地区电子商务报告》
从Retail X的报告可以看出，Z世代和α世代在人口结构中占据了很高的比例。年轻，意味着接受新事物新品牌的能力强，消费意愿强，且容易在社交媒体上种草新产品。
第二，人均GDP高于世界平均水平，但电子商务的渗透率低。
图源：Retail X《2022中东地区电子商务报告》
目前中东的电商市场还不够"卷"。
根据 Forbes Middle East 和 Marmore MENA Intelligence 的数据，在线零售占中东零售总额的比例略高于2%。即使在海湾合作委员会 (GCC) 最富裕的国家，电子商务销售额也仅占零售总额的3%。
相比之下，美国的电子商务在 2004 年就达到了零售总额的2%，而现在约为 14%。
图源：谷歌
预计中东的电商市场将快速增长。
但预计中东将快速增长。电子商务销售额预计每年增长 11% 以上。这将缓慢但肯定会增加在线零售的市场份额。
也许世界这一地区电子商务最有趣的方面是跨境购物的比例很高。据估计，中东地区66% 的在线购物者从国外的企业购买过商品。对于跨境卖家来说，这是一个巨大的机会。
图源：谷歌
打破沙漠骆驼的刻板印象，中东远比我们想象中"先进"。
istizada报道，埃及、土耳其互联网用户数据位居全球前列。其中，埃及排名第12位，拥有8075万互联网用户，占总人口73.88%；土耳其排名第15位，拥有7138万互联网用户，占总人口的84.19%。
这还仅仅只代表中东少数国家，预计未来不久，该区域内互联网渗透率将高于美国、法国，中东较高的互联网渗透率，也传达着其电商市场强大的需求和发展空间。
图源：谷歌
那么，中东市场消费者用户有哪些突出特征？与其他地区相比存在哪些商机？
消费结构年轻化
中东是世界上人口最年轻的地区之一，其中超过30%的人口年龄在15岁至29岁之间。
在埃及、伊拉克、黎巴嫩、摩洛哥、阿曼、突尼斯、约旦等特定国家更为突出、阿尔及利亚和沙特阿拉伯，这些国家约20%的人口年龄在15岁至24岁之间。
图源：谷歌
go-globe数据显示，中东地区26-35岁的在线买家至少占42%。随着大多数年轻一代转向电子商务和智能手机的使用，电子商务消费趋势年轻化，市场消费潜力巨大。
不同性别网购偏好
虽然中东地区整体呈男多女少的人口状态，但是中东地区电商市场消费者主要以年轻女性为主。Statista调查显示，约四分之三的阿拉伯女性消费者表示，疫情过后她们也保持网上购物习惯。
图源：ecommercedb
根据Statista Consumer Insights对沙特阿拉伯网购趋势调查显示，56%的女性消费者购买化妆品和身体护理品类产品；44%的男性消费者对该类产品感兴趣。家具和家居用品领域的女性比例为 53%。
另外，男性购物者在汽车、药店和保健品、消费电子产品上购买消费的比率分别为71%、51%、64%。
图源：谷歌
由此可见，女性网购者对化妆品和身体护理品以及家具和家居用品更感兴趣，而男性网购者则对电子产品、DIY等领域产品更感兴趣。
价格趋向：高端消费需求大，折扣促进购买
其实大多数的中东消费者的购物行为是矛盾的，一面可以为了彰显地位或时尚，选择高端消费，但一方面，她们购买前会通过线上多渠道对比价格。
图源：谷歌
istizada报道称，小额折扣或额外的奖励或礼物可以帮助阿拉伯消费者带着获得最佳交易的自豪感离开；而避免打折的优质品牌应该提供礼物或附加物品，可以促进阿拉伯消费者产生购买。
值得注意的是，阿拉伯人非常有品牌意识，他们认为品牌是向消费者确认产品高品质的一种清晰而简单的方式，所以在中东品牌化出海模式大有可为。
网购习惯：季节或节日性购物趋势明显
图源：谷歌
中东消费者的购物需求有很强的季节性或节日性特征，宗教影响着中东消费者生活多方面，如在斋月、开斋节、古尔邦节前后，人们会开启大规模消费模式。
除此之外，在圣诞节、情人节、感恩节等重大节日前后，中东地区的消费显著增长。
支付模式
图源：谷歌
istizada报道称，中东80%的电子商务都是货到付款方式进行，而"先付后买"的支付方式在近几年中呈爆发式增长。
中东消费者缺乏对线上交易的信任以及部分国家信用卡或线上交易系统不完善等因素都助推着该市场消费者偏向于"先付后买"及"货到付款"的方式。
智能化购物体验推动消费购买
根据 Euromonitor International调查显示，在中东地区，日常生活中人工智能平台的使用将影响消费者对产品发现、搜索功能和整体用户体验的期望，包括对在线购物平台上提供的产品的满意度，新一代人工智能将深深融入中东消费者的生活。
图源：谷歌
这也意味着，卖家将在购物网站中加入更多智能化的功能，如：AR、VR技术，实现虚拟试装、佩戴眼镜、美瞳等。
亚马逊（Souq）
图源：亚马逊埃及站
Souq（中东亚马逊）有四个站点.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1625278.html
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