做外贸一段时间后，很多团队会遇到同一个麻烦：海关数据导出的客户存一个表格，LinkedIn挖到的采购负责人记在另一个文档里，WhatsApp聊过的客户散落在各个业务员手机上。想查一个客户的完整跟进记录，要翻三四个地方，还经常出现同一个客户被两个业务员重复开发的情况。客户来源越多，管理越混乱，线索浪费越严重。这篇说清楚3件事：分散管理到底浪费在哪、选工具看哪3点、小团队怎么从零搭起来。一、分散管理，三个最疼的坑1.1客户信息拼不出完整画像海关数据能看到客户的采购记录，LinkedIn能查到决策人的职位和背景，WhatsApp有实际沟通内容，但这些信息分散在不同平台，拼不出一个客户的完整画像。业务 ......
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