物流瘫痪！补货难，送货也难！ebay说：卖家不背这锅！

步入12月，很多线上促销活动已经步入尾声，现在离圣诞节还有一段时间，也是购物者们购买圣诞新年礼物的时候。不少卖家开始陆续筹备来年新一轮的备货。

而近期想补货的卖家，却很是头疼，只因这物流。。。一言难尽。

有货代表示，近期亚马逊很多仓库爆仓严重，货物处理不来，还暂停接受货物，UPS派送有大面积延误。

达飞停收亚洲到北欧新订舱需求

受疫情反弹影响，全球多地运力供需不足，集装箱紧缺，运费持续飙涨，近几个月，很多卖家都面临发货难，进仓难，上架难的问题。

最新消息称，近日，达飞发布一则通知，由于亚洲地区的集装箱需求紧缺，在过去几周有大量订单积压严重，为满足运输需求，暂时停止接受第49周，50周，51周的亚洲到北欧的新订舱需求，有新的订舱需求的客户，最早要从第52周起开始。

eBay针对运输延误为卖家提供绩效保护

 不仅仅是亚马逊，ebay也面临着同样的问题。eBay意识到运输延迟的问题，并为卖方提供绩效保护，以防止延迟交货。

本周二晚，eBay向卖方发布了一份说明，承认由于COVID 地区封锁带来的承运人之间的运输延误问题以及激增的USPS，UPS和FedEx的包裹使得物流网络更为紧张。

同时，ebay也表示，尽管交付可靠性存在一些不可预测性，但大多数物品仍按时到达。我们正在管理预计的交货日期，继续给予卖方以达到规定的处理时间的信誉，并建议买方预期潜在的延迟。由于这种情况是卖方无法控制的，因此，只要卖方按照清单中的承诺发货，eBay就会保护卖方对迟到货物的性能等级。

因此，在发生以下任何一种情况下，ebay卖家仍将获得准时发货的信用：

• 跟踪显示在卖方清单规定的处理时间内任何时间进行的实际承运人扫描。

• 买家在留下反馈意见时对准时到达的物品回答"是"。

• 跟踪显示所选运送服务的最新运送日期内的运送扫描。

例如，如果卖方使用标准运输服务，交货时间为1-5天，则增加了规定的2天处理时间，则该商品需要在7个工作日内到达。如果在此期间内任何时候交付包裹，eBay都会确认卖方按时发货。

对于大多数较晚的发货，如果您满足上述一项或多项要求，卖方无需联系eBay即可收到信用额。

此外，eBay表示将更新预计的交货日期，还让买家知道交货可能会延迟，鼓励他们耐心等待，注意清单上预计的交货日期。

此外，eBay还发布了【德国】DHL、德国邮政、Hermes、DPD和GLS有关圣诞节发货的截止日期"的公告。

具体公告如下：

亚马逊无接触式车库送货服务遍及美国

对消费者来说，为避免疫情期的近距离接触，在繁忙的黑五网一周末，美国4000多个城市的Amazon Prime会员可以选择Amazon In-Garage送货服务中的Key，以实现非接触式送货。

这项Key In-Garage Delivery可让符合条件的Prime会员使用myQ智能车库门开启器，在其车库中安全地接收包裹。将他们的myQ应用程序与Key链接后，客户只需在Amazon.com上的结帐处选择"免费的车库内交付" 。

包裹由送货服务专业人员安全地运送，客户可以轻松使用Amazon by Key应用程序或Amazon移动购物应用程序发送包裹时收到通知。

亚马逊一直在扩大COVID期间的服务范围，以允许更多的Prime会员在他们的车库中安全可靠地运送包裹。

这项服务很受买家欢迎，亚马逊还将该服务扩展到其他城市。

"通过最新的扩展，现在，美国成千上万个大城市和小镇上的亚马逊客户都可以在他们的车库中享受便利，非接触式交付的另一个主要好处，所有这些都得到了亚马逊幸福保证的支持。"

---亚马逊key项目负责人

（原创/ 跨境知道  晓阳）

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