六、邮件内容
精心设计的电子邮件有助于在企业和收件人之间建立信任，能有效地提升收件人参与度。但是，业界公认的，使用 HTML 设计编写电子邮件是一个痛苦和棘手的事情。这主要是因为全球范围内，大大小小的邮件服务提供商没有跟上时代的步伐，使得邮件的渲染规则和最新的 HTML 规则不兼容。
使用最新的 HTML 技术编写的邮件，没法在所有收件箱服务商、浏览器、客户端和设备上正确加载，有太多的语法兼容性要考虑，给设计工作带来诸多烦恼。
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收件人的场景
因为电子邮件代码兼容性的问题，使得企业需要知道，收件人是如何查看电子邮件的。使用什么设备，什么客户端，什么操作系统。根据 Litmus 的统计，2022年3月最受欢迎的三大电子邮件客户端是 Apple、Gmail 和 Outlook。
而收件人阅读邮件时最常见的环境，使用网页浏览器的收件人还是占了较大的比例（苹果系统因为Apple MPP隐私问题无法跟踪到具体的环境）。
知道了收件人广泛使用的设备、客户端的分布，就可以针对性的对这些设备和客户端去做邮件渲染的测试和优化。
图源：
邮件制作规范>>>>
使用 Table 布局 在进行邮件设计时，要避免使用div标签，而改用table标签。因为多数邮件客户端对div标签的兼容性都不好，因此使用table标签是确保电子邮件在各种电子邮件客户端中正确展现的最佳方式。
宽度设置为600px 这个宽度基本能适应所有 ESP 的屏幕大小。比如一些 Webmail 左侧是显示邮件列表，只在屏幕右侧显示邮件内容，因此实际的空间就会小很多。600像素，是跨电子邮件平台的最安全尺寸。
邮件中的图片为了避免邮件文件过于庞大，邮件中的图片尽量使用外链图片，使用img标签，记得要加上title、alt 属性哦。另外，一些电子邮件客户端会主动拦截陌生邮件里的图片（见下图），所以要避免依赖图片来设计邮件的整体结构。原则：即使图片不显示，收件人也能一眼看到邮件的主要内容。
使用内联 CSS 一些电子邮件服务商（Gmail、Yahoo等）将外部样式表视为潜在的安全威胁并会阻止它，而有些服务商会替换成自己系统中默认的标签和样式，所以避免使用外部样式表，使用style属性编写内联的CSS。
字体 使用标准系统字体，避免使用自定义字体。建议使用font-family，font-size等独立属性字段，因为有些客户端不支持font简写。
No JavaScript 简单地说，电子邮件中不支持脚本，会被客户端直接过滤。所以，只用HTML和 CSS，避免麻烦。
No Flash 应避免在电子邮件中使用Flash，还有其他的视频元素：QuickTime，Windows Media、Java Applet、MPEG和HTML5 Video Streaming等，这些在电子邮件里都不起作用。动画GIF 可以使用，但是在有些服务商会只显示动画的第一帧（做好测试）。
Tips：在电子邮件中"插入视频"的推荐方法，生成视频缩略图或捕获播放器的屏幕截图（一定要带有播放按钮的那种），将图片外链到网站上的视频。嗯......是的，推荐这样。
使用媒体查询 媒体查询可以根据收件人的设备屏幕宽度来确定电子邮件的风格，帮助企业为移动设备创建响应式电子邮件。闪闪编辑器可以让客户自主设置，某一行是否需要移动端自适应，并提供了邮件预览的效果。（见下图）
Dark Mode 海外市场的收件人使用 Dark Mode 的比例还是挺多的，根据 Litmus 的统计，电子邮件的打开中，有 27.3% 的比例是在 Dark Mode 下发生的。所以，在 Dark Mode 下，电子邮件是否看起来依然很好，这个是需要关注的。
邮件标题 标题要精炼，3-7个单词是比较合适的。有研究表明：邮件标题超过15个字符之后，每多一个字符，收件人的参与度会下降0.03%。另外，可以尝试在邮件标题中放入emoji或者hashtag，有意想不到的效果哦。
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还有很多的细节，都是在邮件制作时要考虑的。与其自己孤单地摸索，不如直接使用第三方邮件制作工具。极光闪达(SendCloud) 提供拖拽式邮件制作工具闪闪编辑器，免费使用。轻松帮你搞定邮件制作中各种繁琐规范，动动鼠标，一封精美的电子邮件就完成了。闪闪编辑器还提供了邮件模板市场，一秒直接套用，非常方便。
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邮件测试
正式发送前的测试发送是非常必要的。网站或者 APP 可以通过发布去修正错误，但是发出去的电子邮件却无法撤回，所以一定一定要记得测试。一般的，测试时需要关注如下几点：
type check：检查语法、文案拼写等低级错误；
spam check：可能被判为垃圾邮件的元素检查，这里包括发件域名的三大身份认证，标题或正文中可能导致被判为垃圾邮件的单词，邮件内容中是否存在可疑的链接；
display check：测试邮件在不同平台、不同客户端呈现的效果。前文讲过，不同服务商的邮件渲染规则不同，可能会出现邮件在不同客户端的展示出现奇怪的差异。
在每一次邮件发送任务之前，都有对照步骤去做检查，的确是一个令人头疼的工作。所以，会有一些第三方平台来为邮件测试提供方便，比如 Litmus，Email on Acid等。极光闪达(SendCloud) ............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1194079.html
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