在"定位之父"艾·里斯和其女劳拉·里斯合著的《公关第一，广告第二》中提到：公关建立品牌，广告维护品牌。
即对于品牌来说，无公关不品牌。公关并不止于突发的危机事件，优秀的公关更应该体现在日常品牌对外的每个环节中。那么，到底该怎么做品牌公关呢？ 
要知道资源吸粉最大的转化率可以达到30%。TikTok每千次观看，就带来100个新增粉丝，远超公众号转化率！
所以有许多UP主为了1000粉丝和播放时长都会使用粉来宝这种全球粉丝推广平台来度过前期！
在这里，我为大家整理了10个公关模型，以供大家参考借鉴。耐心看完，你一定会有所收获！
5S原则
危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大原则，包括承担责任原则（Shouldering the matter）、真诚沟通原则（Sincerity）、速度第一原则（Speed）、系统运行原则（System）、权威证实原则（Standard）。
1、承担责任原则（Shoulder）
当危机发生后，无论谁是谁非，企业应当及时主动承担责任，并发布官方声明，争取在舆论全面爆发之前安抚大众情绪，切记不能逃避责任。
2、真诚沟通原则（Sincerity）
真诚沟通的真诚指"三诚"，即诚意、诚恳、诚实。当危机事件发生后，所有的隐瞒和欺骗都会导致严重的后果，企业应当摆正自身态度，以真诚的态度和大众沟通，不回避问题和错误。
3、速度第一原则（Speed）
在信息飞速发展的互联网时代，危机发生后，企业能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。因此，企业应当在第一时间启动应急预案，以速度第一的原则及时与媒体、群众沟通，绝不能拖延时间。
4、系统运行原则（System）
在危机发生后，企业内部应稳住阵脚，绝不能顾此失彼，不仅要做好统一的协调与管理工作，还要在媒体公关、内部管控、信息监控等方面进行系统部署，保证高效率的危机公关。其中包括：（1）以冷对热、以静制动；（2）统一观点，稳住阵脚；（3）组建班子，专项负责；（4）果断决策，迅速实施；（5）合纵连横，借助外力；（6）循序渐进，标本兼治。
5、权威证实原则（Standard）
在危机发生后，企业不要自已拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。
3T原则
3T原则是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以"T"开头，所以称之为"3T"原则，是由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）在《Crisis Management》一书提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。不过，在运用时，要服从于"特殊的危机，特殊的处理"大原则的。
其中包括：
Tell your own tale（以我为主提供情况）
Tell it fast（尽快提供情况）
Tell it all（提供全部情况）
危机传播四阶段模型（F模型）
1986年，美国学者斯蒂文·芬克在 4R 危机管理理论的基础上提出了舆情危机传播的四阶段模型（也称"F模型"），揭示了企业危机的生命周期，即征兆期、发作期、延续期、痊愈期，且每个阶段具备不同的特点与发展状态。
（1）危机潜在期：潜在期是最容易处理危机的阶段，但却是最不为人所知的阶段。
（2）危机突发期：突发期是四个阶段中时间最短但却是感觉最长的阶段，它对人们心理造成的冲击也是最严重的。
（3）危机蔓延期：蔓延期在四个阶段中属于时间较长的一个阶段，如果危机管理运作恰当，将会极大地缩短这一阶段的时间。
（4）危机解决阶段：解决阶段是从危机的影响中完全解脱出来，但是仍须保持警惕，因为危机可能会去而复来，这体现了危机管理的循环往复的过程性。
5B原则
公共传播5B原则与5S原则一脉相承，其中包括结合点（Binding point）、支撑点（Backstop）、亮点（Bright point）、沸点（Boiling point）、保护点（Bodyguard）。
（1）结合点（Binding point）
品牌传播是为品牌的长期打造服务的。品牌传播的方向是否正确，最根本的是取决于是否符合品牌的个性；而品牌传播是否有效和有力，则取决于有没有挖掘出品牌的核心内涵，有没有.............
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1194446.html
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