在过去十年中，人们的平均注意力下降了50%，这也解释了为什么越来越多的人现在都偏向于观看长度不超过10分钟的视频和在网页上花费不超过4秒的时间。
随着人们注意力的下降，直邮明信片和信件的文案长短也发生了改变，过去20年来，信件、明信片的平均字数分别减少了124.22%和30.13%。
以上两封都是亚马逊在不同年份发送的信件，可以注意到，即使信件中传达的信息非常相似：如何成为会员、会员可享受的权益、会员可以免费观看的剧集等，但从文案展示的角度来看，2021年的信件给人的感觉更加精致、简洁，格式也更紧凑，占用的空间更少。
其实，直邮文案的长短在很大程度上取决于所处行业、所销售的产品以及所使用的直邮格式，因此在决定采取长文案还是短文案时可以参考以下几点：
建立信任度
根据Edelman的一份报告显示，75%的客户在面对更有吸引力的报价时，依然会选择继续从他们信任的品牌那里购买产品。
如果您是刚刚起步的企业并试图吸引潜在客户，就必须对目标受众的健康和利益表现出积极的态度，同时提供的信息还应该具有透明度、热情和一致性，这种情况下使用长文案会更容易实现。
一家美国的零售公司Staples，在成立初期就使用了大量的信息来建立可信度，比如在明信片的文案中深入阐述了Staples是什么以及他们提供的各种产品，由于互联网当时还是一个相当新的概念，他们还在明信片中说明了在线下单应遵循的确切步骤。
以客户为中心
SalesForce的一份报告发现，超过50%的客户希望品牌能够根据他们的偏好和兴趣制定营销内容。因此，无论直邮文案多长或多短，都必须将客户及其需求置于信息传递的中心。
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