在今年3月至9月期间,监测服务公司Fakespot曾评估了亚马逊网站上的7.2亿条评价。
结果发现,约42%的评价为虚假评论,高于去年同期的约36%,为该公司历史上最高纪录。
对此,Fakespot创始人兼CEO萨乌德·哈利法(Saoud Khalifah)称:
"我们只在2019年的'黑色星期五'或圣诞节期间才看到过这样的数字。
上个月,亚马逊英国站才采取相关行动,删除了2万条虚假商品评论。
近日,一名亚马逊卖家因涉嫌制造虚假减肥药评论而面临高达1280万美元的罚款。
被指控的公司名为Cure Encapsulations,Inc,是一家药品相关公司,被指控为旗下一款名为garcinia cambogia的减肥补充剂撰写亚马逊五星评论。
据悉,该植物原产于印度尼西亚,虽然被广泛认为有助于减肥,但实际上会导致急性肝功能衰竭。
据美国联邦贸易委员会(The Federal Trade Commission,简称FTC)发出的公告称,Cure Encapsulations付费了一个名为amazonverifiedreviews.com的网站,用来保持garcinia cambogia在亚马逊星级高于4.3分,并且撰写了评论表明该补充剂可以作为"有效食欲抑制剂"和"能够让脂肪排出"号称能够有效抑制食欲和脂肪产生,但是FTC发现了这些评论并没有事实依据,都是虚假的。
美国联邦贸易委员会消费者保护主管安德鲁史密斯在一份声明中表示。
"当一家公司购买虚假评论来提升其在亚马逊的星级时,它会伤害购物者和那些遵循规则在运营的。"
对此,美国联邦贸易委员会(The Federal Trade Commission,简称FTC)决定对这位亚马逊卖家判处1280万美元的罚款处罚。
但是,如果该卖家愿意向FTC支付50,000美元的罚金并履行其他纳税义务,那这项罚款将会暂停执行。
另外,FTC表示如果商家刻意隐瞒他们的财务状况,那么所有的这些费用将全部如期上缴。
亚马逊对此回应称,会对违反平台政策的卖家处以暂停账号并禁止销售的处罚。
亚马逊网站上存在虚假评价并不是什么新鲜事,但卖家因为涉嫌制造虚假评价而遭到FTC罚款却是第一次。
虽然本次案件对于很多卖家而言只是一个新闻,因为毕竟在亚马逊上专注药物的卖家仍在少数。
但这也是一个警钟,美国联邦贸易委员会此次能从虚假评论入手来断定不良竞争和欺诈行为,指不定哪一天火就会从减肥药扩展到其他领域。
(来源:福克斯德商学院)
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被罚1200多万美金!首例亚马逊虚假刷
在今年3月至9月期间,监测服务公司Fakespot曾评估了亚马逊网站上的7.2亿条评价。 结果发现,约42%的评价为虚假评论,高于去年同期的约36%,为该公司历史上最高纪录。
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