自疫情爆发以来,印尼各电商平台的产品需求急剧增加。MarkPlus Inc.对2021年电子商务消费者行为的研究发现,除了时尚和美容类产品外,电子产品的销量也在电商平台上增加了。
在500名受访者中,约26%的人购买了家用电子产品,如微波炉、搅拌机等。
家用电器总经理Polytron Albert Fleming证实了这一点,他表示:"线上购物的销售额增加了,线下的销售额也下降了。冰箱、洗衣机等大型家用电器产品的销售额急剧增加,搅拌机和微波炉这类的小型家用电器产品也是如此。
他补充:"2020年,大型家用电器在电子商务平台的销售额增加了145.7%。而小型家用电器在电子商务平台的销售额增长了29.59%。"
消费者之所以选择在电子商务平台进行购物的主要原因有四个,分别为促销多、卖家可靠、快速送货和免费送货。
免费送货服务在一定程度上增加了电子产品的销量。因为电子产品体积较大且邮费较贵,所以消费者更喜欢提供免费送货服务的卖家。
此外,消费者在购买电子产品时十分看重产品的质量,产品是否为正品。研究显示,JD.ID在众多电商平台中排名第一,其次是Tokopedia、Lazada、Shopee、Blibli和Bukalapak。
与此同时,印尼电子商务协会(idEA)公共政策和政府关系负责人Rofi Uddarojat表示,这种销售趋势已经恢复到疫情之前的水平。
Rofi Uddarojat表示:"电子商务平台中仍有许多假冒产品,尤其是电子产品。因此,注册知识产权尤为重要。无论是电子产品还是其他产品,只有产品质量有保障,消费者网购的信心才能增强。"
印尼电子商务市场的潜力仍旧非常巨大,疫情爆发更是直接推动了该行业的发展,其中,电子产品这一类目尤其值得卖家去关注。
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