2021年7月12日星期一

也许是件好事:论大批亚马逊店铺被封之风波

(珠峰15死雪崩袭击前最后画面)


(编者按:本文为海贸会特约评论人撰写,因为作者要求匿名,我就替作者收打赏了,如果真有打赏的话,费用我会全部给该评论员。)


雪花一片片飘落在山头,多美的景象!每一片都那么柔弱,但随着时间的推移,它们在山头越聚越多,厚厚一层,仿佛给山头覆盖了一层坚硬的外壳,此刻,雪们是强大的。

 

但是,有一天,有人来到山底,大喊了几声,雪竟然就崩了,仿佛千军万马,从山头奔涌而下。

 

人们说,雪崩时没有一片雪花是无辜的。

 

自2021年4月至今,大批出口跨境电商卖家的亚马逊账号被关,恰如雪崩,一泻千里。

 

已知账号被关的头部卖家包括帕拓逊、傲基、有棵树、通拓、泽宝、万拓创新、猿人创新、洪堡科技、赛德斯、奥睿拓、迪奥科、珠海大拇指……,每家被关账号从几十个到几百个,被冻结金额从数千万至数亿美元。

 

这么多的头部卖家中招,账号被关,资金被冻结,接踵而至的自然会是高管跳槽、员工离职、企业裁员,业务遭受重创,甚至从此再难翻身。

 

中国卖家的出口跨境电商业务长期依赖亚马逊平台,与亚马逊可谓惺惺相惜,彼此成就,可如今友谊的小船说翻就翻了,卖家们来不及反应,只有目瞪口呆、伤心欲绝的份,业内四处传来哀嚎声一片。


无数自媒体和媒体都写过很多篇文章来报道过,我可能有不一样的观点。我倒认为这是对未来的品牌出海是一件好事。只是呼吁各位产品和物流供应商要对跨境电商行业有信心,不要盲目的去挤兑,因为没有哪一家正常的公司可以经受得住挤兑的,银行也不行。

 

为啥被封号?

 

据资深卖家分析,卖家们被封号的原因主要有两个:

 

一是卖家操纵评价,也就是刷单。如果是这种情况,一个品牌下的所有账号及品牌持有人的其他品牌账号全都会被封。换句话说,就是一人犯法,诛连九族。

 

二是因关联账号被关。一个账号曾经被关,那么与此账号相关联的其他账号也因此遭了殃。

 

除了这两种,账号还有不少不明原因的死法,有的可能是被误杀,或许申诉有门;有的则是触碰了红线,申述无果。听说马上要对收款账号进行清理:收款账号和店铺的主体必须唯一对应,再也不允许一个收款账号可以收几个店铺的款了。这又是一个重手,除了电商外,那些还没上市的收款公司只怕会很难受。

 

据一位有着十余年行业经验的亚马逊精品卖家老板分析说,不是亚马逊想要关店,亚马逊其实是舍不得关掉这些大店铺的,因为大家都是多年的利益共同体了,而是美国商人及消费者在集体造反,他们拿钱找协会找媒体曝光大卖家们的暗箱操作和欺诈行为,然后大报小报一起刊登,迫使美国政府及美国消费者协会都来给亚马逊施压,如果亚马逊不关店的话,自己就会被修理。

 

他认为在疫情的背景下,很多美国人连饭都快吃不起了,而中国人却还在疯狂地低价推销产品,所以他们要联合起来反抗。这位老板甚至推断未来还有其它行业标杆企业的账号有可能被关。

 

 

"现在超过2000万美元的店铺都十分危险,尤其是拿到A轮融资的企业,他们的问题一堆。目前看来,基本上账号被关的都是拿了投资的。为什么拿了投资的企业容易被关呢?因为不拿投资时可以稳扎稳打,慢慢做,不刷单,只开广告,能赚钱给员工发工资就好,以后找到机会再做成爆款,这样不容易犯错。而企业一旦拿到投资,投资方一定不会允许他们这么慢慢做。"

 

卖家啥反应?

 

不止一个铺货型卖家老板告诉笔者说:"亚马逊天天杀账号品牌,我们有上千个SKU,现在好担心。"

 

笔者认为他们的确有理由去担心,因为,很明显,亚马逊要关的正是像他们这类账号。行业里不可能只有大卖家在违规,中小卖家违规操作的比比皆是。我们之所以感觉到目前似乎只有大卖家的账号被关,那是因为大卖家的违规账号更多,被关后呈现出的规模效应更强而已,其他的中小卖家被关多少,他不说,你是不知道的。

 

有个道理大家都懂,那就是"城门失火,殃及鱼池",你千万不要因为大卖家的批量账号被关而幸灾乐祸,也不要因为自己的账号暂时没被关而心存侥幸。不会只有少数人倒霉,只要你在违规操作,只要亚马逊继续打击违规操作,或迟或早,火苗都会撩到你。

 

未来怎么办?

 

我们常常说"欲加之罪,何患无辞",但是扪心自问,我们是否有罪在先?我们的罪是不是被人家强加到头上的?我们有没有刷单,有没有商品以次充好、货不对板,有没有侵权,有没有什么黑科技、白科技……如果......

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