"选择 OneShip 之前,我也尝试过几款市面上比较有名的ERP系统,只是有的界面繁琐,加载速度也慢,甚至有时候还会漏单,有一次我发货打了100张单子,全是空单,但是用 OneShip 这么久,从来没有出现过这种情况,系统操作反应速度很快,UI设计也很舒服。"
前不久物流君采访了独立站品牌——奇点元创的品牌负责人林先生,奇点元创是一家主销欧美市场、自有供应链、拥有独立研发团队的 B2C 服装品牌,在完成市场调研以及迭代测品的前期工作之后,他表示在选择发货系统的时候也遭遇了不少挑战。
聊到物流其实很多卖家会更在意时效、价格这些关键点,发货系统的作用常常被人忽略,其实发货系统不仅仅只是帮助完成发货动作的工具,当拥有了操作便利、界面简洁、增值服务丰富、发货正确率高等特质,它还能成为卖家降本增效、提升客户体验、甚至品牌打造的利器。
奇点元创与 OneShip 携手后,利用 OneShip 的合单发货、批量订单管理等个性功能、丰富的物流路线选择,在专业及时的客服团队的协助下,攻克了许多物流发货卡点,在品牌出海的道路上乘风破浪,不断攀登!
图源奇点元创店铺首页
01、操作友好,加载流畅,发货可靠,跟漏单问题说拜拜
尽管市面上的发货系统琳琅满目,但在林先生实际体验过程中,他发现,并不是每一款都能满足他的期待。
"用起来不是很方便,一个是我觉得操作界面很繁琐,一个是页面UI美观度,加载速度也不行,还经常会漏单。一款功能性产品,如果功能还不好的话,用它干啥呢?"
相比之下,在使用 OneShip 一段时间后,林先生觉得 OneShip 不仅操作简单,符合大多数跨境卖家的使用习惯,页面的反应速度也很快,UI设计美观,最重要的是使用 OneShip 发货这么久,林先生还从没有碰到过漏单的情况。
"OneShip 帮我提升了店铺发货的效率,也让我省去了很多重新打单的时间跟成本,我要给 OneShip一个好评。"林先生评价到。
02、支持批量发货、轨迹通知定制,帮助卖家降本增效,提升复购
最近几年随着社交电商的兴起,涌现出了一批直播卖家,由于客户会在一场直播中下多笔订单,怎么处理类似这样同一个客户的多笔订单也成了不少跨境卖家的"甜蜜负担"。
OneShip 拥有的合单发货功能就很好地帮助卖家一键合并同步发货,卖家在「订单管理」中通过搜索收件人姓名、收件人电话、收件人地址及批量备注等方式,就可以快速定位需要合单发货的订单,轻松完成出货,节省多个包裹的运费支出。因为合单发货只会生成一个运单号,也能方便客户查询物流轨迹。
许多单量大的卖家在处理订单的时候需要多次重复操作,浪费了不少人力跟时间成本,使用 OneShip 的批量订单管理功能,可以同时实现批量创建运单、批量出货、批量打印面单、批量备注,把卖家从繁复低效的订单处理工作中解放出来。
此外,前段时间 OneShip 推出了轨迹通知定制、轨迹追踪页面定制等助力品牌提升客户消费体验,增加客户粘性的特色功能,以及一系列帮助卖家一键完成退货,省心无忧的功能与服务,根据用户实际使用效果显示,店铺运营效率提升了6倍,物流成本节省了15%~20%,复购率提升了约30%。
"批量发货是我最常用的 OneShip 功能之一............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1052261.html
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