最近很多人都开始察觉到了亚马逊账号后台的买家之声政策更新了,标准比之前提高了很多。账号的买家之声以前连一个一般的状态都没有,现在有的产品直接就显示极差的状态了。
产品的买家之声一下子显示了极差的状态,产品马上受到严重影响,产品的销量和排名一下子暴跌,恶性循环,产品的表现越来越差。
那么账号后台买家之声提升了标准,给我们敲了什么样子的警钟呢?需要如何提高自己的产品的买家之声的良好以上的状态呢?
在编辑产品listing文案的时候,要注意产品的描述要跟产品实物相符合,要保持一致,也就是说产品的描述不准确,产品的尺寸大小不准确会引起了消费者的不满意,退货,那么买家之声很容易变差,甚至是极差的状态。
要把控好产品的品质,外观是否存在瑕疵,这个也会影响了买家对产品的满意度。
注意产品的零件和配件的是否齐全,这个问题也是很多卖家经常遇到的,发货前没有仔细检查和质检,等到产品销售出去了,客户收到了产品,发现了产品的零件和配件的缺失,于是选择了退货和差评。
始终还是要回归到问题的本质上来,那就是产品的品质,产品品质好,自然退货率低,买家之声表现良好,复购率高,批发单也多,进入良性循环。
产品的广告展示位置也要比竞品好很多,转化高很多,这都是基于在一开始对于产品的把控。
而反之,如果一开始不重视产品的品质,甚至一味地怀疑是竞争对手给你扔差评,我有时候觉得很搞笑,好奇为什么自己的listing一有了差评,就肯定是竞争对手给.............
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1185905.html
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