亚马逊自有品牌抢占搜索结果页面榜首,这到底是在伤害谁?
据外媒报道,亚马逊正试图将其自有产品推向搜索结果榜首。众所周知,亚马逊平台上产品最有利可图的地方就是首页的左上角,是长期以来卖家的必争之地。长期以来,各大品牌都通过与亚马逊的竞价来抢占这些位置,赢得的人会在其描述上方有一个推广标签。
但最近,这个位置都被亚马逊自有品牌产品占据了,这些产品没有竞价,标题是"featured from our brands",其中包括床垫、灯泡、复印纸和儿童睡衣。
毫无疑问,这引起了卖家的强烈反对。由于亚马逊的干扰,那些从前为这些广告位付费的卖家商品现已降到第二页。
亚马逊现在是否牺牲了短期广告收入来增加自有品牌的销售额?看起来确实是这样。从某种角度来说,你可以说,这是亚马逊的平台,当然他们可以利用它来促进自己的产品销售。
但在很多方面,这与亚马逊客户至上整体理念背道而驰。站在消费者角度,亚马逊自有品牌产品并非必然是消费者的最佳选择。但尽管这些产品可能不便宜、质量不优且评分也不高,但仍超越了那些花费数年时间和资金建立其自身地位的优秀卖家。
引用法律专家的话说,亚马逊在利用全球冠状病毒流行期间线上购物激增的机会,今年其股价上涨了大约30%。一些人甚至声称,根据美国法律,亚马逊自有品牌高居搜索结果榜首可以被称为"排他行为"。
最终如何还有待观察,但从纯竞争的角度来看,这一举措对亚马逊来说似乎并不利。亚马逊将该位置描述为merchandising placement(商品推销位)而非广告位,并声称亚马逊自有品牌没有设定实际展示位置,它们可以放在任何地方。但分析人士强调了这样一个事实:按照亚马逊自己的算法标准,其中几款产品并不值得出现在首页上,而且销售额远低于付费竞争对手,这可能会误导消费者,
据估计,亚马逊目前有45个自有品牌,共有24.3万件商品,实际上相当于总销售额的1%。但如果亚马逊占据搜索结果首页,这个数字无疑还会增加。
通过给予自己产品的高排名,亚马逊有效地保证了其品牌的成功。如果这种做法得以扩展,它无疑会改变成千上万的亚马逊卖家,但同样对平台也十分不利。
(来源:亚马逊申诉资深顾问)
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