2020年9月1日星期二

实惨!脱毛仪全类目变狗,大量产品因敏感词遭误杀!

实惨!脱毛仪全类目变狗,大量产品因敏感词遭误杀!

做亚马逊每逢旺季必出事,这个魔咒还真的是从来都没被打破过。

近日,有卖家反馈,脱毛仪全类目变狗!

据卖家反馈,该类目下的链接刚开始还能点进去,很多卖家以为只是亚马逊系统出现bug,过段时间就能恢复正常。

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然而,事情没有想象的那么简单,一下午过去了,整个"Amazon Best Seller"页面几乎全部变灰,显示"This item is no longer available",只剩零星几个产品还能点进去。

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旺季马上来临,整个类目链接变狗,这难道又是亚马逊的一波封号禁售操作?

有卖家爆料,此次脱毛仪全类目被禁是因为脱毛仪产品不合规。

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然而,据小编多方求证了解,暂时还没有直接的消息表明此次链接变狗事件是因脱毛仪产品不合规引起,被禁卖家暂且不必过分担忧,可以先自行检查自己的listing是否有出现不合规的情况,开case找亚马逊客服询问具体情况并跟进解决。

马上旺季来临,大家都期待能在旺季爆发一波,可谓万事俱备,只欠东风,然而,卖家即使满足亚马逊的销售规则规规矩矩售卖,也有可能遭到同行的恶意打击。

近日,有美国站卖家称自己的产品无缘无故被判为制毒用品,而且卖家并没有收到任何绩效通知和邮件,亚马逊甚至连申诉按钮都不给!

而开case求助亚马逊客服,才得知竟是因为标题里含有敏感关键词"古柯叶",而出现敏感关键词的是加拿大站的产品,可卖家表示并没有在加拿大站销售。

同样的事情也发生在另外一位美国站卖家身上,卖家表示:"美国站一个正经售卖的链接突然变狗,后来才知道自己的产品被别人上传到加拿大,标题被改为古柯叶、抗病毒、真菌等药物敏感词,导致加拿大listing受限,直接影响美国站。"

据了解,大量美国站、欧洲站卖家也遭遇因敏感词汇被误判为杀虫剂、农药等类目,产品链接被下架。

显然,这些无端出现敏感关键词的listing很有可能就是遭同行的恶意跟卖、恶意篡改。

9月1日起,卖家信息栏将直接显示名称和地址,旺季马上来临,卖家还是多将重心放在如何提高自己的listing销量上吧。

针对以上出现的两种问题,小编在这给大家一些建议,希望能帮助卖家尽快解决这些麻烦事,好好备战旺季。

针对链接变狗:

1、查看是否有链接变狗的邮件通知,如果有,按照邮件提示进行操作;

2、开case询问亚马逊客服链接变狗的原因并寻求解决方案;

针对敏感词误杀:

由于亚马逊检测产品是否属于杀虫剂都是系统判别,所以误杀可能性非常高。

因此,卖家可以通过以下方式进行申诉处理:

1、熟读亚马逊关于敏感关键词的销售规则,查找自己的listing是否有相关敏感关键词,将这些敏感关键词删掉并在后台下载批量上传模板进行重新上传,并联系卖家支持申请ASIN审核或写邮件给listing审核团队进行申诉和更新,重新审核。

2、后台先删掉这个ASIN,然后在后台下载分类模板,不含敏感词汇,进行批量上传,ASIN和SKU依旧填原来的,不要有任何改动,联系亚马逊支持团队。



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