在Deal站上架产品的卖家，可能或多或少都会遇到这样的问题：
买家怎么光领码不下单？
产品怎么被管理员下架了？
怎么会有买家投诉了我的产品？
问题很有可能出在你的折扣码上！
根据汇集超过220万+全球亚马逊买家的站外折扣促销平台VIPON的调查所得，有效的折扣码是促使买家下单最关键的因素。道理很简单，上折扣网站的买家们很多都是冲着折扣，占便宜这个点去的。从VIPON的产品评论板块上，就可以看出买家们多重视折扣码能不能用的问题。对于能用的折扣码，他们表现得很满意：
而对于不能用的折扣码，他们也会发泄不满：
很多卖家可能还没意识到，折扣码出现问题，会有产生的严重后果，这里让小V给大家科普一下：
影响转化率
要知道，上折扣网站的买家们很多都是冲着折扣，占便宜这个点去的。折扣码能用与否很大程度上影响了买家的下单意愿，折扣码不能使用，买家的下单意愿大大下降。
这只是其中之一，另一方面，由于买家都是拿了折扣码跳转到listing上购买，这就已经形成了点击动作，没有完成下单行为，就是有流量没转化，产品的转化率会大幅度下降，进入listing的买家越多，流量就越大，更加拉低转化率。
为竞品做了嫁衣
众所周知亚马逊的listing上有很多关联流量的入口，大多来自同类产品的广告或自然关联，当折扣码不能用的时候，如果listing上正好有其他同类产品，并且质量，价格都比你的产品，那么流量很有可能从你的listing 流向竞品。
相当于你辛辛苦苦买了Deal站的展示位，设置了折扣码，引来了用户，最终却成就了竞品的成功。
打乱预先的推广节奏
Deal站用户其实也与亚马逊买家一样，有活跃的时期，如果卖家是打算在某一段活跃期推广产品，或者联合其他渠道做一波大的营销，撑起排名和单量，折扣码的错误失效会导致管理员下架你的产品，也就是这个渠道能够给你带来的流量几乎为零，失去了效果。
那么折扣码不正确具体到底有哪些表现，让小v给卖家们一一道来！
1.扣码无效
很多卖家做折扣促销都会使用通用型的短码，如果生成后填写错误，那么自然是无效的折扣码，但是也有一种情况是卖家提前结束了折扣，但是却没把产品从折扣网站下下架，这种情况折扣码当然就是处在失效的情况。
2.折扣码过期
折扣码本身是个正确的折扣码，只是过期不能使用了，很有可能是卖家忽略了促销的时间，或者同一款产品觉得促销效果不错续了期却忽略了要把折扣码更换为新的，这种情况下很容易被消费者投诉。
3.折扣码还未生效
总的来说折扣码尚未生效主要是两种情况，一是基于区域问题卖家的设置时间必须是美国时间，然而很多卖家都会把时间对应为中国时间；还有一种是基于亚马逊的规定——促销活动创建后4个小时才会生效。因此卖家在VIPON上架产品前可以在管理促销查看目前这个促销是pengding还是active状态，从而来判定折扣码是否生效。未生效的折扣码很容易让卖家得不偿失。
4.折后价不正确
一些卖家喜欢设置较高的折扣数却标榜较低的折扣数，比如说实际上设置的折扣是50%off在deal站上却标榜产品是70%off，以这种手段去吸引消费者点击自己的listing，这其实是不明智的行为。这个还是回到转化率的问题，有流量没转化，对listing产生的是反效果。
5.原价不正确
这其实也是卖家自以为聪明的投机取巧的行为。卖家可能为了保持利润，也为了增加listing页面的浏览量，会选择先降价设置折扣码，待折扣码生效之后再提价。但是deal站的操作都是领了折扣码，跳转到亚马逊上购买，这种价格在两个地方不一致的情况只会导致买家弃购，有流量没转化，跳出率高，亚马逊算法会觉得这个产品并非买家想要，排名自然也不可能有所提升。
6.折扣码不适用该产品
也就是会出现货不对板的情况，这个时常发生在卖家有多个变体进行促销的时候，没有进行变体通用可能会导致错失买家。但有些卖家可能就只想针对一个变体，那么可以试试在产品上设置一个小幅度折扣的coupon来实现想推广变体的转化，毕竟便宜和心仪，不同买家有不同的选择。
7.产品缺货
这个自然不用过多解释，卖家都是明白的，缺货自然促销也做不成的，所以一旦卖家断货，请马上停止你的促销。
8.产品链接错误
什么时候会显示链接错误呢？最常见的就是产品信息填错了，明明参加促销的是个A产品，平台上显示的却是个B产品，有些卖家会把店铺ID和ASIN的填写位置搞错，导致链接出现错误。还有一种情况，卖家的产品有跟卖者，这种时候切记一定，一定要填写店铺ID，否则很容易出现链接不对的情况哦。
9.物流设置方式不对
具体来讲就是自发货卖家会把产品的价格定得很低而把运费定得很高，以此来达到总价不吃亏的目的，但是这是买家们特别反感的操作。要知道亚马逊之所有能够吸引那么多的客户的最大原因是亚马逊可以为他们的FBA会员提供免费送货服务。并且对于非会员也有满足条件包邮的福利，这是消费者十分青睐亚马逊最重要的原因。更改物流方式显然消费者并不买账。
希望各位卖家在Deal站做折扣促销之前，还是要先检查折扣码是否正确，但如果在促销过程中发现折扣码不正确，卖家又该如何解决呢？
一般来讲，发现折扣码不正确，Deal站根据用户的反馈，会第一时间下架产品，保证促销的有效性。如果是在VIPON平台，卖家可以通过评论板块来安抚客户，提供正确的折扣码。当买家在评论中提出折扣码不能用的时候，卖家有两种方式可以为买家传递正确的折扣码，一个是注册新的买家号或通过管理员在评论买家下面进行评论：
另一种，也是小v非常推崇的一种方式，就是以listing owner的身份回复买家的评论。卖家只需要在VIPON促销后台点开用户的评论，直接回复即可，卖家的回复所有浏览内页的用户都能看到，并且有listing owner的标签。
来源：跨境电商小V
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来源：https://www.ikjzd.com/home/123740
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