为了提供卖家成功开展亚马逊业务所需的所有信息——从发布到首次销售,再到增长和扩展——我们更新了 2022 年的内容。
有兴趣开始电子商务业务吗?我们的亚马逊和eBay销售指南将教您需要了解的一切。
如今,电子商务卖家在在线销售产品方面有很多选择。Shopify,沃尔玛,Etsy;所有这些都为卖家提供了将他们的产品展示在消费者面前的机会。
然而,有两个平台的存在时间比其他平台要长:亚马逊和eBay。作为最古老的在线市场(以及分别排名第一和排名第三的顶级电子商务网站),您可能需要考虑在其中一个或另一个上进行销售。
但是你怎么知道哪个更适合你呢?
两者都有很好的论据,因此我们正在审查两个市场之间的差异,以确定哪家商店——总体而言——是您业务类型的最佳选择。
消费者信任亚马逊还是易趣?
亚马逊和 eBay 都很成熟,自 1990 年代中期就已经存在。亚马逊最初于 1994 年 7 月推出,名为 Cadabra(1995 年将其商品名称改为亚马逊),此后不久,eBay 也于 1995 年 9 月效仿。
然而,在消费者信任方面,亚马逊往往会在竞争中脱颖而出。事实上,亚马逊如此专注于获得和维持客户的信任,以至于它包含在公司的愿景、使命和价值观中。
这种关注似乎正在得到回报。在最近的 Jungle Scout 调查中,73% 的美国消费者表示他们认为亚马逊对买家来说是一家好公司。
亚马逊经常被视为在线购物者首选的另一个原因是产品可以轻松退货。他们的AZ Guarantee确保购物者在对购买质量或交货时间不满意时可以获得全额退款。
相比之下,eBay在退货和全额退款方面的政策要复杂得多。更不用说,卖家甚至可以勾选 eBay 的"不退货"框,如果买家对产品不满意,他们将无法追索。
作为卖家,您可能认为这是一件好事。但是,实际上,这可能对您的业务极为不利。
通过将您的列表设置为"不退货",您向潜在买家发出信号,表明他们无法信任您所销售的产品。而且,作为消费者,您从哪些类型的企业购买?是那些在购买后继续支持你的人,还是那些拿着你的钱跑路的人?
因此,在确保售后支持方面,亚马逊正在建立品牌忠诚度,并为买家提供所需的安全保障,让他们放心地尝试购买他们可能不会购买的产品。
而且,作为他们平台上的卖家,您将从这种信任中获益。
亚马逊与 eBay 上的履行方法
在eBay 上销售时,您在履行方面有一个选择:自己打包和运送订单(或聘请第三方履行中心来帮助您)。
另一方面,亚马逊为您提供两种选择:您自己履行订单(由商家履行;FBM)或让亚马逊为您履行您的订单(亚马逊履行;FBA)。
而第二种选择——亚马逊 FBA——确实让亚马逊与众不同。
虽然 eBay 要求卖家自己经营其业务的各个方面,但亚马逊提供了让您免去很大一部分工作的权利。
通过为您存储、挑选、包装和运输您的产品(别忘了,他们还处理退货和退款!),亚马逊让您有时间在业务的其他领域工作。
此外,除了节省您的时间,亚马逊 FBA 还可以为您节省金钱。
是的,当您使用亚马逊物流计划来完成订单时,亚马逊的费用会更高。但是,当您计算存储、包装和运输产品的成本时,成本差异会显着下降。
不过,最终如何实现产品完全取决于您自己。有一个选择真是太好了,这是您选择在 eBay 上销售时所没有的。
在亚马逊和 eBay 上销售的成本是多少?
一般来说,eBay 的费用低于在亚马逊上销售时产生的费用。
易趣的费用
在 eBay 上销售时,您必须支付以下费用:
插入费用:这是卖家在网站上创建列表时收取的费用。据 eBay 称,卖家每月可获得" 250 个零(免费)插入费列表"。而且,如果您在该网站上经营一家商店,则有可能获得更多。
最终价值费用:一旦您的产品售出,eBay 会根据商品的最终售价收取一定比例。这包括运输和处理,但不包括销售税。
这是大多数物品的基本"最终价值"费用表,以及相应的"插入费用":
支付处理费:由于 eBay 现在要求卖家使用他们的托管支付系统,因此这笔费用包含在"最终价值"费用中。
可选的列表升级费用:这些费用只有在您想创建一个专门的、出色的列表时才会起作用。可选升级包括:添加粗体、添加字幕以及为您的产品设置最低/保留价。
如果您使用任何 eBay 的列表升级,他们的费用很快就会开始增加。但是,您可以使用eBay 的费用计算器来确定在列出您的产品之前需要支付多少费用。
例如,对于在婴儿类别中售价 .............
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