去年上半年的时候,亚马逊有一波大规模的农药/杀虫剂审查,一波就关了超多店铺。其中还有不少卖家都是被误杀的,来回申诉、解封着实耗了不少时间,停售期间销售额损失惨重。
而最近因为被判为杀虫剂而下架的情况又开始多了起来,我们的卖家群中也开始有卖家询问,被判为杀虫剂关店了怎么处理。
亚马逊常态——杀虫剂误判
其实亚马逊每年都会有这么一段时间,会有特别多杀虫剂的误判。基本上都会出现在接近年中的时候,去年的误杀潮就发生在4月份。
一般来说这个时间点是天气转暖,蚊虫开始重新密集出现的时候。所以驱灭蚊虫的产品需求会在年中接近夏天的时候飞涨,而亚马逊会在这个时期加大对同类产品的审查力度,因此被误判关店的情况也会比往常更集中。
并不是说亚马逊上不准销售杀虫剂,而是杀虫、灭菌等产品的销售都必须遵守《联邦杀虫剂、杀真菌剂和灭鼠药法》,需要在美国环境保护局(简称EPA)注册登记,获得许可后方能销售。大部分卖家都没有相关的手续,所以被判定成杀虫剂也就只能下架了。
而今年因为3月的疫情打乱了经济和社会秩序,欧美从3月底执行居家令让很多往年的消费规律在今年不再适用。所以今年的这波杀虫剂审查就被延后到了疫情过后,美国全国正在紧急复工的时候,也就是最近这段时间了。
所以最近大家陆续都开始遇到了被识别为杀虫剂的情况,如果你的产品和灭杀细菌、蚊虫无关,建议好好看一下自己的产品关键词、标题和描述中有无敏感词,诸如杀菌、除霉、除螨、消毒等等也都是容易被误判的敏感词。移除了敏感词之后等段时间,用表格强制刷新一下产品基本就能回来。
下面几种产品千万小心
这个情况需要大家注意,如果你销售的是灭蚊灯和紫外线消毒灯,那被判为杀虫剂是基本无解的,因为后台的规定中将这两种产品归为了需要在EPA注册的杀虫设备类,这些产品下架并不是误杀。
而且严格来说,亚马逊将涉及敏感词的这些产品下架并不属于误杀。根据EPA的规定,即便你的产品不属于EPA定义的杀虫剂和杀虫设备,只要你声明你的产品有杀虫、杀菌、消毒功能就和真正的杀虫剂一视同仁,要求到EPA注册后方能销售。
加上今年又是防疫用品井喷的一年,很多新卖家进来就想问防疫用品能不能卖,怎么卖。而紫外线消毒灯就是其中一个热门产品,既沾了防疫物资,也沾了杀虫剂农药,可以说是比较烫手的。
这里不建议大家自己操作注册EPA,因为EPA规定必须是美国当地居民或者公司进行才能申请注册,其他国家必须借由美国代理人(机构)才能申请。所以中小卖家确实想卖消毒灯或者其他灭菌杀虫产品的话,最好找一些已经注册过EPA的货源。
当然,大部分在这波中受影响的卖家还是因为敏感词误判的,对于误判其实有一套完整的对应方案,除了我上面说的表格刷新,还有Case法和强刷父产品法。
来源:跨境者商学院
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又一波误杀来袭?!卖家赶紧自查listing是否涉及这些敏感词!
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