shopee初级运营知识

本文将从流量，转化，数据，物流四个层面，分享shopee基础运营知识，增强个人学习与交流！

一、流量层面：从以下几个方面说明流量层面运营的基本要求和技巧

1. 产品：

首先是上新，shopee作为铺货平台，要稳定店铺和提升店铺流量，每日上新这是必备的运营。上新可以分批次，小批量上新，每天稳定上新10款左右，有条件可以10-20款，同时可以选择各个站点流量最有时间段上新，可结合shopee置顶功能，以求新品的最大曝光，一下是各个站点可参考上新时间段。

SHOPEE各地下单时间段：

台湾：20：00-24:00 集中22点

新加坡：20：00-24:00 集中23点

泰国: 午间，13:00-15:00

马来西亚：午间，14:00-16:00

印度尼西亚：早上，10:00-12:00

其次，一个产品的上架包括标题，价格，分类，属性，描述，图片等。

标题是搜索流量的来源，标题关键词的好坏关系整个产品的搜索流量，标题格式不同，重要是要根据用户思维搜索习惯，注重关键词流量，结合平台实际，实现产品标题的精准性以及曝光的最大化。标题格式可参考：（品牌）+主关键词+长尾词+属性+其他；标题并没有固定格式，只要能为产品带来最大搜索流量和曝光，在不触犯平台规则情况，编写最优标题；

价格是基础，定价的高低决定产品的竞争力，价格也是搜索排名的影响因素，因此定价是必须认真考虑的问题。分享一个小技巧,可对比平台同款价格，根据自身成本，设置好利润空间，尽可能低价，分类设置价格利润空间，例如利润款，引流款，日常款等等；

分类定位产品，分类错误所带来的流量是无效流量，因此必须精准选择产品分类；

属性是用户了解产品的途径，尽可能完善相关属性，用户可依据属性定位产品；

描述是对产品包括属性，包装，是否赠品的补充说明，商家可利用描述向客户传达产品相关信息以及理念等等，增加对用户的信息输出，小技巧：可以编写属于商店的描述模板，效果简洁而内容精细。

图片是提高吸引力增加点击率的影响因素，图片质量的好坏关系用户的视觉体验以及产品的呈现效果。小技巧：首图可用白底，变种图的对应，以及细节图的突出，shopee图片要去必须清晰可放大，规格是800*800。

2. 店铺：

首先是店铺各项考核指标的维护，这是店铺生存发展的基础，包括订单完成率，取消率，预期出货率，卖家满意度，退货率，以及是否违反上架规定，维护好这些基础指标，店铺才能生存发展；

其次，店铺装饰好的店铺装饰能为用户呈现好的视觉效果，提高浏览欲望，特别是结合平台大促信息或者活动及时调整，以求效果最大化。小技巧：可使用模板，整体清晰，突出层次，提高整体逻辑性，推品结合曝光，增加店铺吸引力，提高浏览，橱窗图高清吸引人。

3. 营销工具的使用：包括热门精选，关注礼。热门精选是店铺精选位置曝光，可提高产品曝光；关注礼是吸粉的手段。

4. 粉丝：可以主动利用手机端主动关注同类型店铺，提高粉丝量以及feed发布，提高曝光。

5. 活动：平台活动是产品最好的曝光途径。包括后台活动以及平台经理活动。平台秒杀是产品曝光最有效最直接的手段，卖家提报，平台经理审核选品，shopee自然流量很难打，秒杀活动流量是依赖。

6. 广告：主要是关键词竞价

7. 站外：ins、Facebook、各种论坛、网红直播、国际版抖音等等。

二、转化层面：主要从链接优化以及营销工具使用层面去提高转化。

1. 链接优化：针对不同情况去优化链接，优化价格，图片，分类属性以及描述等等

2. 营销工具的使用：折扣，可全店折扣吸引消费者增加销售，小技巧：店铺产品分层阶梯是打折扣，例如：流量款，利润款，常规款分类打折扣等等；加购，利用热销品关联其他产品，可为同类或者互补产品；捆绑促销，多件多折，捆绑促销，同类或者互补，可观察效果设置；运费促销；店内限时秒杀，仅开通部分店铺，店内限时秒杀，可提前设置，利用橱窗图以及客服主动联系客户通知粉丝（如果做站外可以加入站外宣传），做好活动宣传；shopee币，用作在促销活动中奖励以吸引更多买家参与。

三、数据：

1.店铺考核指标，店铺基础，重点维护；

2.后台数据分析，针对不同数据做不同调整，转化率，访客数，加购率等等

四、物流：SLS物流以及海外仓

1.SLS物流：SLS转运仓分布：目前Shopee在华东、华南共设有6个仓库

2.海外仓：海外仓是指在Shopee各个市场当地开设仓库，为卖家提供仓储物流的服务。目前在马来、印尼、泰国、菲律宾、台湾都设有仓库，其中马来仓库可配送至马来和新加坡两个站点。卖家可以提前将商品批量运送至海外仓，上架之后，一旦有订单产生，直接从当地发货至顾客手中，极大程度缩短了配送时间，从而提升顾客体验。

本文章只是简述shopee相关基础运营知识，如有错误，欢迎并感谢指正，请多多关注，之后会定期更新相关文章，如果有任何问题，也欢迎大家一起交流，祝大卖，谢谢阅读！

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