AMZ123获悉，根据Statista的数据，美国网购消费者已经从2016年的2.09亿人增加到2021年的2.3亿人。67%的消费者表示，疫情爆发以来的网购量增加了。
随着社交媒体平台提供更多的购物功能，消费者开始通过网购购买更多东西。这迫使品牌将注意力重新转向线上消费者。
对品牌来说，通过消费者信息获得顾客洞察非常重要，这有助于了解是什么促成消费者最终购买。调查显示，四大普遍因素有助于增强消费者购买意愿。
1、个性化体验
根据Stackla的报告，72%的消费者表示，如果一个品牌能够持续为他们提供更多的个性化体验，他们就更有可能从该品牌购买。例如，带有消费者名字的品牌营销邮件比不包含消费者名字的邮件更受关注。
2、UGC内容
UGC（用户生成的内容）也很重要，根据Stackla的报告，79%的人说UGC对他们的购买决定有很大的影响，比品牌内容和影响者内容要多得多。
3、产品评论
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