导读：大数据杀熟、隐私泄露、人脸识别技术滥用、虚假宣传、退货推辞......这些坑你踩过么？
近年，互联网领域内的事件频出，例如APP违法违规收集使用个人信息遭点名甚至下架、国家出手阿里美团等巨头反垄断行为、直播带货大火背后行业亟待规范、社交电商深陷"涉嫌传销"旋涡、人脸收集安全问题遭质疑、瑞幸财报造假等等，一系列乱象足以说明在该年度内，在互联领域内风起云涌。
在电商领域"不确定性"因素太多，行业环境错综复杂，政策、监管、焦虑满天飞。据网经社电子商务研究中心发布的《2021年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》报告显示，2021全年受理海量用户投诉中涉及413家主流电商平台，相较于2020年980家同比减少28.79%。其中，数字零售类投诉占全部投诉66.54%，比例最高；此外，金融科技占比为7.8%，跨境电商占比7.27%，数字生活占比5.07%，电商物流占2.21%。
同时，2022年1月25日中央广播电视总台正式发布今年315晚会主题为"公平守正 安心消费"《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。根据中消协公布的2021年消费者投诉数据来看，售后服务、合同及质量方面的投诉量占比接近全年总投诉量的80%，同时售后服务、合同及假冒类投诉同比增幅超过15%。"不公平"的消费体验仅从投诉数据中即可窥见。
在此背景下，为更好为企业与用户提供便捷的维权服务，在3月维权月之际，一站式法律消保"资讯 研究 服务"门户——网经社法律消保台（LAW.100EC.CN）应声上线。
一、打造一站式法律消保服务平台
据悉，网经社法律消保台定位于法律消保一站式服务平台，在平台板块布局上，主要分为资讯、研究、服务三大内容板块。
在资讯方面，对法律消保方面的专题、预警、评级榜单等进行汇总及给予全面展示。同时对涉及法律消保的内容动态进行滚动播报，包括：信息泄露、虚假宣传、退款、售假、刷单、默认搭售等，让相关从业者能全面的了解行业最新资讯。
研究板块中，主要涵盖与法律消保相关的报告等，这里的报告分为网经社电子商务研究中心自行发布的报告，还包括其他外部相关机构发布的相关报告。同时还包括典型投诉案例及法律案例。该板块的专业性更强，更适合相关行业读者、业内人士及专家阅读。
具体服务方面，网经社法律消保台提供"我要投诉"、"进度查询"、"电商入驻"、"售后服务"、"法律服务"、"律师团"等内容。另外，有律师团坐镇，对典型的消费者消费过程中痛点、难点问题解读，引导消费者合理合法维权。
二、百余家互联网消费平台/品牌纠纷大量案例及数据
此外，2021年以来，国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"全年受理全国413家互联网消费平台/品牌纠纷大量案例及数据，覆盖社交电商、二手电商、生鲜电商、母婴电商、跨境电商、电商服务商、在线旅游、在线教育、在线餐饮等热门领域，涉及的平台包括：淘宝、苏宁易购、云集、闲鱼、分期乐、洋码头、转转、达令家、叮咚买菜、每日优鲜、寺库、分期乐、联联周边游、走着瞧旅行、旅划算、飞猪、爱订不订、大麦网、有赞、微盟、店宝宝、洋码头、熊猫生活原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/816071.html
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