流量获取一直是跨境企业的痛点和难点，很多企业希望通过扩大流量池来获得更多的潜在客户和营收。如何让自己的品牌更受消费者青睐？这就是我们今天要讲到的转化率。
转化率与CRO
转化率
指完成固定操作的访问者所占的百分比，固定操作可以指购买产品和服务、填写表单信息、注册账号等行为。
转化率计算公式：
转化率 =（完成固定操作的访问者÷访问者总数）×100%
但是，以上讲到的扩大新流量，将新流量转化成潜在用户只是完成了一半的转化，最终的转化还是没能在这个过程中实现，流量并不是越多越好，跨境企业要谨慎"唯流量思维"，引流没有错，但转化才是我们的最终目标。
因此，不仅要增加更多潜在客户（新流量），也要关注现有流量，进行全线路的转化优化，这样不仅能够获得更多收益，也能推动公司实现长期可持续的转化增长。
什么是转化率优化？
转化率优化：
(Conversion Rate Optimization;也称为"CRO")是指让网站利用措施引导访问者完成固定操作，产生更多潜在客户的过程。
为什么转化率优化很重要？
每个企业的目标虽不同，但对所投入的成本和投入效果都要有着明确的规划与总结。转化率代表着营销活动最终完成的业绩，是衡量营销活动成功与否、成效如何的重要方式。
在引流的营销过程中，有一个名词来形容不同客户的转化程度，那就是"转化漏斗"。
转化漏斗将消费者（即潜在客户）的选择分为四个阶段：
AIDA （A-awareness I:interest D:desire A:action）。
这四个阶段代表着潜在客户从一个阶段到另一个阶段的跳跃转化，像漏斗一样，从最大的流量池到最终的客户层层跳跃。
在这四个阶段的跳跃中企业可能会失去很多的潜在消费者，如果不对潜在客户所处的不同过程进行全面优化可能面临着潜在客户流失的风险。
能够到达漏斗最后一层的潜在客户最终会采取付费等行为，为网站带来更多的营收，才是跨境企业最关注的转化点。
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