2020年11月11日星期三

运营中的关键词全局观:选品、Listing优化和运营打造

这是上周一场直播时分享的内容,我将其整理成文字版,分享于此,希望就关键词这个话题,能够带给大家一些思考。

关于关键词的定义,也有不少人将其称之为关键字,说的都是一个意思,但很少有人解释过关键词是什么。我个人对关键词的定义是消费者脑子里存在的、用于搜索某个产品时使用的词语或短语,关键词需要是名次或名词结构的词语或短语。

但并不是每个名词结构的词语就是关键词,还要看其实际的应用场景如何。

比如,Large Dog,从词本身来看,确实是个名词结构的词语,但当其出现在Large Dog Leash这一场景时,就变成了修饰词,就不再是关键词了。

要想选择好的关键词,还有四个要素需要把握:

1. 关键词要与产品本身相关,如果和产品不相关,要么权重很低,要么干脆没有权重;

2. 关键词需要与消费者的搜索一致,即消费者使用的搜索词,如果与消费者的搜索不一致,那就无法形成匹配,至少匹配不霍精准;

3. 在收集和整理关键词时,还需要考虑到搜索次数与搜索结果的对比,关于这一点,我们需要借助第三方工具,比如JungleScout, 卖家精灵等来做对比,最好的关键词是搜索次数多而搜索结果少的那些词语;

4. 关键词不是一成不变的,会随着时代和趋势的变化而变化,所以,卖家在运营的过程中,也需要适时的对关键词作出调整。

从选品的角度来看关键词,我们要特别关注的有两类:精准关键词和长尾关键词。

其实,刚需选品的原则背后,就是精准关键词,而偏冷门的选品原则(Best Seller日出50-150单)之下则直接指向长尾关键词。

关键词筛选出来,还要将其恰当的应用于Listing优化中,在众多的Listing 优化要素中,核心包含以下三点:

1. 选对类目节点:节点错误,权重全无;节点偏差,权重打折;有些关键词自身就是类目节点词,这种情况下,必须确保自己的关键词选用正确,匹配精准是关键;

2. Listing标题:这在一条Listing中是具有五星级重要的意味,而核心的关键词往往也会用于标题中,在使用时,越核心的词语越要写在前边,一般来说,标题前部的权重重于后部;

3. Search Terms列表:对于在标题中未能填写的关键词,可以汇总整理,填写在ST列表中,ST中可以填写250个字符,可以覆盖更多的关键词,增加Listing被系统抓取到的几率。 而到了运营环节,通过核心关键词来寻找竞争对手,通过和竞争对手进行横向对比,进而向表现好的竞品学习,则显得尤为重要。

关于通过关键词筛选竞品,我的建议有以下几点:

1. 选择的竞品的产品风格要和自己的产品风格一致,但千万不能只局限于同款; 

2. 所选择的竞品应该按照BSR排名呈现正态分布,比如排名1,5,10,20,50,80,100等等,而不应该只是单纯聚集于某个小群,只有分布均匀,对于提供竞品分析的全面性才更有意义;

3. 用2-3个核心关键词搜索,在搜索结果前7页中的产品风格一致,可以满足同一需求的优秀Listing都应该纳入自己的竞品范畴;

4. 竞品还要参考1-3点收集的热卖Listing页面中的广告位,要把广告位中那些和自己产品风格一致,可以满足同一需求的Listing也纳入进来;

通过上述四个维度的收集,我们可以获取不少的竞争对手,而通过对竞争对手的分析和学习,才可以确保自己对下一步的打造了然于胸。

(来源:跨境电商赢商荟)

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