此前,亚马逊已发布公告称,如果您在德国销售电气和电子设备,则需要在2023年1月1日前履行生产者责任延伸的义务,也就是注册德国WEEE,并且提醒卖家要在2020年10月前注册,否则将没有充足的时间提交有效注册号。
小编也跟大家普及过不少欧盟合规WEEE的知识,卖家朋友们对合规也是非常重视,纷纷开始筹备注册,而近期不少卖家反馈,虽然还未到WEEE生效截止时间,却因被同行投诉导致产品被下架,那么遇到这种情况该如何进行申诉呢?请往下看~
01
关于WEEE申诉根据卖家反馈提供的WEEE下架邮件:
Dear seller,
The complaint we have received your product that does not comply with the2013rd article ("WEEE ordinance") of the abandoned electrical and electronicequipment regulations.
有卖家收到上述类似邮件后,一时间也不知所措,因为一旦产品被投诉未注册德国WEEE后,将会被平台被下架,期间卖家在亚马逊上是没办法进行其他操作的;就只能等待证书下来后才能进行申诉。02
WEEE申诉路径账户状态--政策合规性--上架政策违规,点开有被移除产品的申诉小按钮,提供POA(包含根本原因、纠正措施、预防措施三部分),附件提供WEEE证书,EAR官网截图,店铺公司名截图,产品图等~
申诉要点
✔️证书上的产品类别,公司信息,品牌和亚马逊保持一致,
✔️证号编码要体现在亚马逊上面,审核团队着重审核WEEE证号编码(Nr. DE);
✔️产品和库存必须正确标记,
✔️不要多次频繁提交,以免申诉入口被关。
申诉时注意POA尽量详细,将以上资料都完整提供,这样申诉通过率将会大大提升;为避免被投诉,什么时候注册最好?
按法规要求,德国WEEE在2023年1月1日起正式生效,目前注册时效一般在7-8周,亚马逊已经提醒卖家们一定要在今年10月前提交注册资料,同时考虑到注册高峰期以及欧洲假期等不确定因素,将会大大影响下号时间,建议卖家们现在就着手准备注册。
没有评论:
发表评论